Ajanvaraus
Ajanvarausten vastaanottaminen ja hallinta
126 artikkelia
Etäpalveluiden ajanvaraus Vellossa
Palvelun valitseminen varaukseen työntekijänä ja asiakkaana
Linkin lisääminen varaukseen
Yhdistelmähoito, joka koostuu eri arvonlisäveroa sisältävistä palveluista
Jos asiakkaalla ei ole sähköpostiosoitetta -Kuinka asiakas varaa ajan ilman sähköpostiosoitetta?
Uusien varausten ja peruutusten tarkastelu
Miten muutan palveluiden järjestystä?
Miten seuraan saapuiko asiakas paikalle?
Uuden varauksen tekeminen työntekijänä
Ajanvaraus työntekijänä
Listaus-näkymä näyttää kalenterin lukujärjestyksen tavoin
Palvelu, jonka voi varata vain työntekijä
Kalentereiden tarkastelu rinnakkain
Ajanvarausten värittäminen varatun palvelun mukaan
Päivän varaustilanteen silmäily Päivä-näkymässä
Päivä-näkymä, työntekijöiden valinta näkymään
Miten teen uuden ajanvarauksen työntekijänä?
Tauon lisääminen kalenteriin
Päivän varausten tulostaminen
Miten löydän oikean asiakkaan ajanvaraukseen työntekijänä?
Toistuva varaus asiakkaalle
"Varauksessa..." oleva ajanvaraus
Tietojen kerääminen asiakkaalta ajanvarauksen yhteydessä
Viime hetken ajanvaraukset - Kuinka lähellä tätä hetkeä asiakas saa varata ajan
En halua, että asiakas saa valita työntekijän varaukselleen - kuinka toimia?
Varauskenttien hyödyntäminen asiakastietojen keräämisessä
Miten muokkaan "Ota yhteyttä" tietoja?
Anonyymit ajanvaraukset ja käyttöönotto
Miten testaan ajanvarauskalenteriani asiakkaan silmin?
Ohje ajanvarausikkunaan
Omien varausten tarkastelu
Miten asiakkaani voi vaihtaa ajanvarausnäkymän kieltä?
Varauksen siirtäminen (ajankohdan vaihtaminen)
Palvelun vaihtaminen varaukseen
Varauksen pidentäminen tai lyhentäminen asiakaskohtaisesti
Varauksen siirtäminen toiselle työntekijälle
Monien tapahtumien muokkaaminen kerralla
Voinko vaihtaa palvelua ajanvarauksessa?
Kuinka lisätä ajanvaraukseen uusi lisäpalvelu
Varauksen peruuttaminen
Peruutetut ajanvaraukset asiakkaan tiedoissa
Peruuttamisaika ryhmätunneille ja varauksille
Peruutusten salliminen tai estäminen
Peruutettu varaus, joka on maksettu lahjakortilla
Peruutettu varaus, joka on maksettu sarjakortilla
Ajanvarauksen peruutusoikeuden aktivoiminen asiakkaalle
Usean varauksen peruuttaminen kerralla
Asiakas ei pysty perumaan aikaa itse - miksi?
Miten peruutan varauksen ilman, että asiakkaalle lähtee ilmoitus?
Automaattinen tauko varauksen jälkeen
Automaattinen valmisteluaika ennen varausta
Pyhäpäivät kalenterissa
Helpota asiakkaan ajanvarausta - Anna Vellon kohdistaa varaukset kalentereille
Ajanvaraus satunnaiselle työntekijälle
Esitietolomakkeen toteutus
Miten lisään Lisäpalvelun?
Ajastetut viestit - miten ne toimivat?
Toistuva varaus voi aiheuttaa päällekäisyyden
Kuka tahansa -valinta kohdistaa varauksen automaattisesti
Maksumahdollisuus ajanvarauksen yhteydessä
Varauksen asettaminen maksetuksi
Pakollinen ennakkomaksu ajanvarauksen yhteydessä
Ajanvarauksen maksaminen monilla maksutavoilla
Miten kirjaan ajanvarauksen maksetuksi?
Maksun kirjaaminen, kun käytössä on Vellon ulkopuolinen maksupääte (esim. Zettle)
Mistä tiedän, onko maksu suoritettu etukäteen?
Maksutapahtumien epäonnistuminen
Selaimen vaihtaminen voi auttaa maksun läpimenossa
Voivatko asiakkaat maksaa verkkopankkimaksuna?
Maksa myöhemmin -vaihtoehto Vellossa
Mitä raidoitettu, harmaa alue kalenterissa tarkoittaa?
Milloin peruutettu aika tulee uudelleenvarattavaksi?
Kuinka pitkälle tulevaisuuteen aikoja voi varata?
Miten näen, onko asiakas jättänyt ajanvaraukseen lisätoiveen?
Lisäpalvelut - Miten saan lisäpalveluja varauksen yhteen?
Miten asiakkaat pääsevät varauskalenteriini?
Tarvitseeko kalenterisivua päivittää, jotta varaukset näkyvät ajantasaisesti?
Miten pyydän palautetta asiakkailtani?
Miksi en saa työntekijänä varausvahvistusta?
Vello ei ehdota tai esitäytä asiakkaan tietoja uuteen varaukseen - mitä tehdä?
Varaajan IP-osoite
Miksi kalenteristani saa varattua aikoja, vaikka en ole avannut aikoja varattavaksi?
Miksi kalenteri sulkeutuu tuntia ennen varauksen alkamista?
Vello ajanvarausosoitteen laittaminen sosiaaliseen mediaan ilman https://
Tiedostojen lähettäminen varaajalle
Mistä löydän ajanvarauskalenterini osoitteen?
Miten muokkaan ajanvarauskalenterini osoitetta?
Miten sallin työntekijän tehdä päällekäisiä varauksia?
Kuka varauksen on tehnyt?
Mistä saan listan peruutetuista ajoista ja niiden asiakkaista?
En halua, että asiakas voi perua varauksen itse - kuinka toimia?
Miten toimia, jos asiakas ei saavu paikalle varattuna aikana?
Asiakas kertoi varanneensa ajan, mutta varaus ei näy kalenterissani
Olemassa olevaa asiakasta ei ehdoteta ajanvaraukseen
Miksi uusi luomani palvelu ei näy?
Ajanvaraukset näkyvät asiakkailleni upotetussa kalenterissani - Apua!
Ajanvarauslinkki ei toimi - uusi ajanvarauslinkki ei toimi
Varausten väliin ei mahdu uutta varausta - miten ratkaista epäkohta?
Viivoitettu harmaa alue estää varausten ja taukojen lisäämisen kalenteriini
"Odottaa"-tilassa oleva ajanvaraus
Työntekijälle ei tule viestejä varauksista ja peruutuksista
Pakolliseksi asetettu oma varauskenttä ei näy ajanvarauksessa - mikä avuksi?
Etäasioinnin palveluiden lisääminen ei onnistu
Miksi asiakas ei voi perua itse ajanvaraustaan?