Ajanvaraus
Ajanvarausten vastaanottaminen ja hallinta
127 artikkelia
- Etäpalveluiden ajanvaraus Vellossa
- Palvelun valitseminen varaukseen työntekijänä ja asiakkaana
- Linkin lisääminen varaukseen
- Yhdistelmähoito, joka koostuu eri arvonlisäveroa sisältävistä palveluista
- Jos asiakkaalla ei ole sähköpostiosoitetta -Kuinka asiakas varaa ajan ilman sähköpostiosoitetta?
- Uusien varausten ja peruutusten tarkastelu
- Miten muutan palveluiden järjestystä?
- Miten seuraan saapuiko asiakas paikalle?
- Miten poistan palvelun?
- Uuden varauksen tekeminen työntekijänä
- Ajanvaraus työntekijänä
- Listaus-näkymä näyttää kalenterin lukujärjestyksen tavoin
- Palvelu, jonka voi varata vain työntekijä
- Kalentereiden tarkastelu rinnakkain
- Ajanvarausten värittäminen varatun palvelun mukaan
- Päivän varaustilanteen silmäily Päivä-näkymässä
- Päivä-näkymä, työntekijöiden valinta näkymään
- Miten teen uuden ajanvarauksen työntekijänä?
- Tauon lisääminen kalenteriin
- Päivän varausten tulostaminen
- Miten löydän oikean asiakkaan ajanvaraukseen työntekijänä?
- Toistuva varaus asiakkaalle
- "Varauksessa..." oleva ajanvaraus
- Tietojen kerääminen asiakkaalta ajanvarauksen yhteydessä
- Viime hetken ajanvaraukset - Kuinka lähellä tätä hetkeä asiakas saa varata ajan
- En halua, että asiakas saa valita työntekijän varaukselleen - kuinka toimia?
- Varauskenttien hyödyntäminen asiakastietojen keräämisessä
- Miten muokkaan "Ota yhteyttä" tietoja?
- Anonyymit ajanvaraukset ja käyttöönotto
- Miten testaan ajanvarauskalenteriani asiakkaan silmin?
- Ohje ajanvarausikkunaan
- Omien varausten tarkastelu
- Miten asiakkaani voi vaihtaa ajanvarausnäkymän kieltä?
- Varauksen siirtäminen (ajankohdan vaihtaminen)
- Palvelun vaihtaminen varaukseen
- Varauksen pidentäminen tai lyhentäminen asiakaskohtaisesti
- Varauksen siirtäminen toiselle työntekijälle
- Monien tapahtumien muokkaaminen kerralla
- Voinko vaihtaa palvelua ajanvarauksessa?
- Kuinka lisätä ajanvaraukseen uusi lisäpalvelu
- Varauksen peruuttaminen
- Peruutetut ajanvaraukset asiakkaan tiedoissa
- Peruuttamisaika ryhmätunneille ja varauksille
- Peruutusten salliminen tai estäminen
- Peruutettu varaus, joka on maksettu lahjakortilla
- Peruutettu varaus, joka on maksettu sarjakortilla
- Ajanvarauksen peruutusoikeuden aktivoiminen asiakkaalle
- Usean varauksen peruuttaminen kerralla
- Asiakas ei pysty perumaan aikaa itse - miksi?
- Miten peruutan varauksen ilman, että asiakkaalle lähtee ilmoitus?
- Automaattinen tauko varauksen jälkeen
- Automaattinen valmisteluaika ennen varausta
- Pyhäpäivät kalenterissa
- Helpota asiakkaan ajanvarausta - Anna Vellon kohdistaa varaukset kalentereille
- Ajanvaraus satunnaiselle työntekijälle
- Esitietolomakkeen toteutus
- Miten lisään Lisäpalvelun?
- Ajastetut viestit - miten ne toimivat?
- Toistuva varaus voi aiheuttaa päällekäisyyden
- Kuka tahansa -valinta kohdistaa varauksen automaattisesti
- Maksumahdollisuus ajanvarauksen yhteydessä
- Varauksen asettaminen maksetuksi
- Pakollinen ennakkomaksu ajanvarauksen yhteydessä
- Ajanvarauksen maksaminen monilla maksutavoilla
- Miten kirjaan ajanvarauksen maksetuksi?
- Maksun kirjaaminen, kun käytössä on Vellon ulkopuolinen maksupääte (esim. Zettle)
- Mistä tiedän, onko maksu suoritettu etukäteen?
- Maksutapahtumien epäonnistuminen
- Selaimen vaihtaminen voi auttaa maksun läpimenossa
- Voivatko asiakkaat maksaa verkkopankkimaksuna?
- Maksa myöhemmin -vaihtoehto Vellossa
- Mitä raidoitettu, harmaa alue kalenterissa tarkoittaa?
- Milloin peruutettu aika tulee uudelleenvarattavaksi?
- Kuinka pitkälle tulevaisuuteen aikoja voi varata?
- Miten näen, onko asiakas jättänyt ajanvaraukseen lisätoiveen?
- Lisäpalvelut - Miten saan lisäpalveluja varauksen yhteen?
- Miten asiakkaat pääsevät varauskalenteriini?
- Tarvitseeko kalenterisivua päivittää, jotta varaukset näkyvät ajantasaisesti?
- Miten pyydän palautetta asiakkailtani?
- Miksi en saa työntekijänä varausvahvistusta?
- Vello ei ehdota tai esitäytä asiakkaan tietoja uuteen varaukseen - mitä tehdä?
- Varaajan IP-osoite
- Miksi kalenteristani saa varattua aikoja, vaikka en ole avannut aikoja varattavaksi?
- Miksi kalenteri sulkeutuu tuntia ennen varauksen alkamista?
- Vello ajanvarausosoitteen laittaminen sosiaaliseen mediaan ilman https://
- Tiedostojen lähettäminen varaajalle
- Mistä löydän ajanvarauskalenterini osoitteen?
- Miten muokkaan ajanvarauskalenterini osoitetta?
- Miten sallin työntekijän tehdä päällekäisiä varauksia?
- Kuka varauksen on tehnyt?
- Mistä saan listan peruutetuista ajoista ja niiden asiakkaista?
- En halua, että asiakas voi perua varauksen itse - kuinka toimia?
- Miten toimia, jos asiakas ei saavu paikalle varattuna aikana?
- Asiakas kertoi varanneensa ajan, mutta varaus ei näy kalenterissani
- Olemassa olevaa asiakasta ei ehdoteta ajanvaraukseen
- Miksi uusi luomani palvelu ei näy?
- Ajanvaraukset näkyvät asiakkailleni upotetussa kalenterissani - Apua!
- Ajanvarauslinkki ei toimi - uusi ajanvarauslinkki ei toimi
- Varausten väliin ei mahdu uutta varausta - miten ratkaista epäkohta?
- Viivoitettu harmaa alue estää varausten ja taukojen lisäämisen kalenteriini
- "Odottaa"-tilassa oleva ajanvaraus
- Työntekijälle ei tule viestejä varauksista ja peruutuksista
- Pakolliseksi asetettu oma varauskenttä ei näy ajanvarauksessa - mikä avuksi?
- Etäasioinnin palveluiden lisääminen ei onnistu
- Miksi asiakas ei voi perua itse ajanvaraustaan?