Siirry pääsisältöön

Mitä varausrajoitukset ovat?

Päivitetty yli 2 viikkoa sitten

Vellon Premium-tasolla on mahdollista asettaa palvelukohtaisia varausrajoituksia. Nämä ovat käytännössä varaamisen päteviä sääntöjä, jotka pätevät vain niihin palveluihin, joihin ne on asetettu. Esimerkiksi, jos sinulla on yksi palvelu, jota ei saisi varata paitsi illalla tai vain tiettynä päivänä, tai haluat asiakkaiden pystyvän varaamaan aikoja alkamaan vain tasatunnein tai puolelta, voit asettaa sopivan säännön päälle palvelun varausrajoituksissa.

Huomioi! Palvelukohtaiset varausrajoitukset ovat Premium -ominaisuus ja vaativat vähintään Premium -tilauksen.

Miten voin ottaa varausrajoitukset käyttöön?

Voit muokata palvelun varausrajoituksia näin:

  1. Kirjaudu sisään Velloosi

  2. Siirry kohtaan Asetukset → Palvelut ja ryhmätunnit

  3. Valitse haluamasi palvelu

  4. Siirry Varausrajoitukset -välilehdelle

  5. Valitse sieltä haluamasi varausrajoitus

Palvelun "Varausrajoitukset" välilehden sivu. Ylhäällä vaakasuorassa näkyy toiset välilehdet. Sivun keskellä näkyy samat varausrajoitukset, kuin on listattuna seuraavan otsikon alla.

Tärkeää: Huomioithan, että kaikki päälle asetetut rajoitukset pätevät samanaikaisesti. Jos siis laitat useamman, tai kaikki, rajoitukset päälle voi se aiheuttaa tilanteen, missä asiakas ei voi varata palvelulle aikoja ollenkaan. Jos näin käy, ota osa varausrajoituksista pois päältä.

Mitä varausrajoituksia on tarjolla?

Vähimmäisaika

Vähimmäisaika, joka on oltava varauksen ajankohdan ja varatun ajan alkamishetken välillä. Toisin sanoen tämä ylikirjoittaa koko Vellolle asetetun "Kuinka lähellä tätä hetkeä asiakas saa vielä varata ajan" -asetuksen tämän palvelun kohdalla. Jos siis olet vaikka asettanut, että yleisesti et halua asiakkaiden varaavan aikoja 24 tuntia lähempänä varauksen ajankohtaa, mutta tämän palvelun kohdalla haluaisit mahdollistaa varaamisen jopa niin lähellä kuin 5 tuntia ennen varauksen ajankohtaa, käytä palvelun Vähimmäisaika-varausrajoitusta.

Aikamagneetti

Uuden ajan voi varata vain alkamaan viimeisimmän varatun ajan jälkeen ja juuri ennen sitä. Kun aikamagneetti on päällä, päivän ensimmäinen asiakas saa vapaasti valita, mihin aikaan haluaa palvelunsa. Mutta seuraavan asiakkaan on varattava oma palvelunsa alkamaan joko ensimmäisen varauksen jälkeen tai juuri ennen sitä, niin ettei varauksien väliin tule turhaa tyhjää tilaa.

Hyvä tietää: Aikamagneetin käyttö voi ehkäistä tilanteen, missä sinulla on varauksia vain ensin aamulla aikaiseen ja sitten vasta päivän loppupäässä sen jälkeen. Aikamagneetin käyttö voi kuitenkin vähentää varauksien määrään kokonaisuudessaan, sillä se estää asiakkaita vapaasti valitsemasta heille parhaiten sopivia aikoja.

Aikasäännöt

Aikasäännöt tarkentavat, minkälaisiin kellonaikoihin asiakkaat saavat varata aikansa yleisesti. Jos rajoitus ei ole päällä, asiakkaat saavat varata kalenterisi syklien mukaan aikoja.

Jos haluat, että asiakas voi vaikka varata ajan alkamaan vain tasatunnein (tai puolelta), niin voit asettaa tämän päälle "Aikasäännöt" valikosta.

Palvelun "Aikasäännöt" valikko. Vaihtoehdot ikkunassa ovat: "Ei rajoituksia (aina)", "Vain tasatunnein ja puolelta", "Vain tasatunnein", "Vain puolelta" ja "Palvelun keston sykleissä".

Aikaväli

Palvelu on varattavana vain tiettyjen kellonaikojen välillä.

Toisin sanoen, jos avaat aikoja varattavaksi asiakkaillesi vaikka aamusta iltaan, mutta sinulla on tietty palvelu jota tarjoat vaikka vain iltapäivällä, voit asettaa sille palvelulle "Aikaväli" -rajoitukseksi vaikka klo 13:00 - 15:00. Tällöin asiakkaat voivat varata palvelunsa tapahtumaan vain noiden kellonaikojen välissä.

Viikonpäivät

Palvelu on varattavana vain tietyille viikonpäiville. Jos siis avaat aikoja varattavaksi asiakkaille vaikka koko viikon pituudelta, mutta sinulla on tiettyjä palveluita joita tarjoat esim. vain perjantaisin, voit käyttää tätä varausrajoitusta varmistamaan, että kyseistä palvelua ei voi varata toisena viikonpäivänä.

Päivämäärä

Palvelulle tulisi saada varata aikoja vain tiettyjen päivämäärien sisälle, esim. 13.2.2026 - 15.2.2026.

Jos siis olet avannut aikoja asiakkaillesi varata laajemmin, mutta tietylle palvelulle (vaikkapa Ystävänpäivän kampanjalle) pitäisi pystyä varaamaan aikoja vain tietylle päivämäärävälille, niin käytä siihen "Päivämäärä" -varausrajoitusta. Tämä ei estä asiakkaita varaamasta aikoja ennen asetettua päivämääräväliä - eli esimerkiksi Ystävänpäivä kampanjan palvelulle voidaan varata aikoja jo helmikuun alussa - mutta itse varaus täytyy sijoittua määräämäsi päivämäärien sisälle.

Huomio! Jos kuluvan päivän päivämäärä on myöhemmin kuin viimeinen varausrajoittukseen asetettu päivämääärä, palvelua ei voi enää varata ollenkaan. Toisin sanoen, jos "Päivämäärä" -rajoitukseen on asetettu 13.2.2026 - 15.2.2026, niin 16.2.2026 eteenpäin palvelu ei ole varattavissa enää lainkaan asiakkaillesi, vaikka Työaika -osiossa olisi vapaita aikoja avattuna. Jos haluat siis avata palvelun uudestaan varattavaksi, käythän joko ottamassa tämän varausrajoituksen pois päältä, tai muokkaamassa päivämäärät olemaan tulevaisuudessa.

Vastasiko tämä kysymykseesi?