Siirry pääsisältöön
Kaikki kokoelmatAjanvarausVarausten peruuttaminen
Peruutettu varaus, joka on maksettu sarjakortilla
Peruutettu varaus, joka on maksettu sarjakortilla
Päivitetty yli 2 kuukautta sitten

Jos asiakas varaa ajan ja maksaa varauksen etukäteen Vellon sarjakortilla, mutta myöhemmin peruuttaa ajan, ei käytetty summa tai kerta automaattisesti palaudu sarjakortille. Tässä kohtaa kannattaa joko:

  • luoda asiakkaalle uusi erillinen sarja- tai lahjakortti, joka vastaa peruutetun ajanvarauksen summaa tai palvelua

  • korjata aikaisempi sarjakortti poistamalla se ja luomalla uusi, jossa mukana peruutetun ajanvarauksen saldo/palvelu

Jos haluat korjata aikaisemman sarjakortin, lue tarkemmat ohjeet täältä: Miten sarjakortin saldon saa korjattua?

Vastasiko tämä kysymykseesi?