Esitietolomake on asiakirja, jota käytetään keräämään asiakkaan perustietoja, ennen hoitoa tai ryhmätuntia.
Lomakkeen tarkoituksena on varmistaa, että tarvittavat tiedot ovat saatavilla ennakolta, jotta voidaan taata sujuva ja tehokas palvelu tai hoito.
Esimerkkejä käyttötarkoituksista
Terveydenhoito. Kerätään potilaan terveystiedot, nykyiset lääkitykset ja aiemmat sairaudet ennen vastaanottoa.
Hammasterveys: Kerätään tietoa suun terveydentilasta, aikaisemmista hammasongelmista, käytössä olevista lääkkeistä ja mahdollisista hoidoista.
Kehonhuolto: Kuvataan nykyisiä vaivoja, aikaisempia vammoja tai leikkauksia, päivittäistä liikuntatasoa ja tavoitteita hoidolle.
Esitietolomakkeen toteutus ja lähetys Vellossa
Vello ei suoraan tarjoa erillistä työkalua esitietolomakkeen toteutukselle. Voit kuitenkin toteuttaa ja lähettää lomakkeen Vellossa kahdella tapaa:
Omia varauskenttiä hyödyntäen
Toimittamalla linkin lomakkeelle
Tapa 1: Omat varauskentät
Luomalla ajanvarauskentiksi esitietolomakkeen kysymykset, asiakas tulee vastanneeksi esitietokysymyksiin jo ajanvarausta tehdessään.
Vastaukset tallentuvat asiakkaan tietoihin ja ovat tarkasteltavissa Vellon kautta.
Huomioi: Mitä pidempi ajanvarausprosessisi on, sitä todennäköisemmin asiakas jättää varauksen tekemättä. Kysy ajanvarausvaiheessa asiakkaalta vain tärkeimmät esitiedot.
Tapa 2: Linkki lomakkeelle
Luo esitietolomake ulkoisessa järjestelmässä, esimerkiksi hyödyntäen ilmaista Google Forms -työkalua.
Lisää linkki lomakkeelle Vellossa (palvelun tai kalenterin asetuksissa). Asiakas saa linkin automaattisesti varauksensa jälkeen