Jos asiakkaasi ostaa Sarjakortin sinulta suoraan vaikka paikan päällä, Työntekijän täytyy lähettää asiakkaalle Sarjakortti ennen kuin sen on hänellä käytettävissä.
Jos myyt Vellon Sarjakortin Kassan kautta, maksun suorituksen jälkeen ilmestyy automaattisesti ikkuna joka kysyy, haluatko lähettää Sarjakortin asiakkaalle heti? Jos painat painiketta heti, niin lähetys tapahtuu suoraan maksun jälkeen. Jos syystä tai toisesta et lähetä Sarjakorttia suoraan maksun suorituksen jälkeen, voit tehdä sen myöhemmin kohdassa Kauppa.
Työntekijänä voit luoda ja lähettää Sarjakortin ilman, että siitä peritään asiakkaalta erillistä maksua. Voit siis vastaanottaa maksun asiakkaalta vaikka käteisenä ja lähettää sen sitten Vellosi kautta hänelle.
Hyvä tietää: Sarjakotin lähettäminen työntekijän toimesta vaatii 0,25€ Vello Saldoa. Lue lisää Saldosta täältä: Mihin Saldoa tarvitaan?
Toimi näin:
Pyydä asiakkaalta seuraavat tiedot Sarjakortin toimistusta varten:
Vastaanottajan nimi
Vastaanottajan sähköpostiosoite
Mikä Sarjakortti lähetetään
Kirjaudu sisään Velloosi
Siirry Lahja- ja Sarjakorttikauppaasi kohdasta Kauppa*
Löydä oikea Sarjakortti ja paina Lähetä
Syötä vastaanottajan tiedot – varmista, että sähköpostiosoite on myös oikein
Klikkaa lopuksi Luo ja lähetä sarjakortti
Uusi Sarjakortti on nyt luotu ja lähetetty liitettyyn sähköpostiin ja se löytyy asiakasrekisteristäsi vastaanottajan nimen alta.
*Sinulla täytyy olla Lahja- ja/tai Sarjakorttimyynti aktivoituna, ennen kuin pysty lähtettämään niitä Kaupan kautta.
Huomio: Kun työtekijä luo ja lähettää Lahja- tai Sarjakortin asiakkaalle suoraan Kaupan kautta, ei siitä muodostu erillistä riviä raportteihin. Tämä pätee myös, jos työntekijä esim. myy Sarjakortin luomalla sen ja vastaanottamalla käteisenä myynnin.
Lue miten toimia, jos haluat muodostaa rivin myyntiraportteihin työntekijän myymästä Sarjakortista, täältä:
Miten merkkaan myydyn Sarjakortin käytetyksi?
Lue tarkemmat ohjeet siitä, miten merkata myyty Sarjakortti käytetyksi asiakasrekisteristä täältä: Sarjakortin kirjaaminen käytetyksi asiakaskortilta
Miten hyvitän Sarjakorttimyynnin?
Jos haluat hyvittää myydyn Sarjakortin, toimii tämä samoin kuin Lahjakortin hyvitys. Lue miten toimia täältä: Lahjakortti - hyvitys
Miten muokkaan jo myytyä Sarjakorttia?
Jos jo myydyille Sarjakorteille tarvitsee myöhemmin tehdä muutoksia, kuten vaikkapa lisätä uusia palveluita, lue miten toimia täältä: Sarjakortin muokkaaminen jälkikäteen