Jos asiakkaasi ostaa Lahjakortin sinulta suoraan vaikka paikan päällä, Työntekijän täytyy lähettää asiakkaalle Lahjakortti ennen kuin sen on hänellä käytettävissä.
Jos myyt Vellon Lahjakortin Kassan kautta, maksun suorituksen jälkeen ilmestyy automaattisesti ikkuna joka kysyy, haluatko lähettää Lahjakortin asiakkaalle heti? Jos painat painiketta heti, niin lähetys tapahtuu suoraan maksun jälkeen. Jos syystä tai toisesta et lähetä Lahjakorttia suoraan maksun suorituksen jälkeen, voit tehdä sen myöhemmin kohdassa Kauppa.
Työntekijänä voit luoda ja lähettää Lahjakortin ilman, että siitä peritään asiakkaalta erillistä maksua. Voit siis vastaanottaa maksun asiakkaalta vaikka käteisenä ja lähettää sen sitten Vellosi kautta hänelle.
Hyvä tietää: Lahjakotin lähettäminen työntekijän toimesta vaatii 0,25€ Vello Saldoa. Lue lisää Saldosta täältä: Mihin Saldoa tarvitaan?
Toimi näin:
Pyydä asiakkaalta seuraavat tiedot Lahjakortin toimistusta varten:
Vastaanottajan nimi
Vastaanottajan sähköpostiosoite
Mikä Lahjakortti lähetetään
Milloin asiakas haluaa, että Lahjakortti toimitetaan vastaanottajalle?
Mahdollinen viesti vastaanottajalle Lahjakortin mukana
Kirjaudu sisään Velloosi
Siirry Lahja- ja Sarjakorttikauppaasi kohdasta Kauppa*
Löydä oikea Lahjakortti ja paina Lähetä
Syötä vastaanottajan tiedot – varmista, että sähköpostiosoite on myös oikein
Halutessasi voit kirjoittaa viestin vastaanottajalle
Valitse lähetetäänkö Lahjakortti Heti vai Valittuna ajankohtana
Klikkaa lopuksi Luo ja lähetä lahjakortti
Uusi lahjakortti on nyt luotu ja lähetetty liitettyyn sähköpostiin ja se löytyy asiakasrekisteristäsi vastaanottajan nimen alta.
*Sinulla täytyy olla Lahja- ja/tai Sarjakorttimyynti aktivoituna, ennen kuin pysty lähtettämään niitä Kaupan kautta.
Huomio: Kun työtekijä luo ja lähettää Lahja- tai Sarjakortin asiakkaalle suoraan Kaupan kautta, ei siitä muodostu erillistä riviä raportteihin. Tämä pätee myös, jos työntekijä esim. myy Lahjakortin luomalla sen ja vastaanottamalla käteisenä myynnin.
Lue miten toimia, jos haluat muodostaa rivin myyntiraportteihin työntekijän myymästä lahjakortista, täältä:
Miten merkkaan myydyn Lahjakortin käytetyksi?
Lue tarkemmat ohjeet siitä, miten merkata myyty lahjakortti käytetyksi asiakasrekisteristä täältä: Lahjakortin kirjaaminen käytetyksi asiakaskortilta
Miten hyvitän Lahjakorttimyynnin?
Jos haluat hyvittää myydyn lahjakortin, lue miten toimia täältä: Lahjakortti - hyvitys
Miten muokkaan jo myytyä Lahjakorttia?
Jos jo myydyille Lahjakorteille tarvitsee myöhemmin tehdä muutoksia, kuten vaikkapa lisätä uusia palveluita, lue miten toimia täältä: Lahjakortin muokkaaminen jälkikäteen