Siirry pääsisältöön
Kaikki kokoelmatViestit ja viestintäMuistutukset
Muistutus-viesti tulevasta ajanvarauksesta
Muistutus-viesti tulevasta ajanvarauksesta
Päivitetty yli viikko sitten

Vello voi muistuttaa asiakastasi lähestyvästä ajanvarauksesta automaattisesti. Muistutus onnistuu sekä sähköpostilla että tekstiviestillä. Muistutukset -ominaisuus sisältyy Vellon Premium -pakettiin.
​
​Aseta muistutukset lähtemään tekstiviestillä näin:

  1. Tilaa ja aktivoi tekstiviestit kohdassa Valinnat → Käyttäjätili → Laskutus

  2. Ota tekstiviestiviestintä käyttöön haluamillesi varauskalentereille kohdassa Valinnat → Asetukset → Varauskalenterit → (valitse kalenteri ) → Viestintä-välilehti

Huomioi: Tekstiviestimuistutukset aktivoituvat ajanvarauksiin, jotka on tehty kalenteriisi Muistutukset-ominaisuuden aktivoinnin jälkeen. Olemassa oleviin varauksiin ei lähetetä muistutuksia.

Samasta välilehdestä voit myös aktivoida sähköpostimuistutukset varmistamalla, että Lähetä varausviestit asiakkaalle sähköpostilla -valinta on päällä.

Hyvä tietää: Vello sisältää aikavyöhyketuen. Vellon toimittaman varausvahvistuksen tekstissä mainittu kellonaika on aina kohdetoimipaikan aikavyöhykkeen mukainen. Kannattaa siis varmistaa, että aikavyöhyke on asetettu oikeaan maahan.

Aikavyöhykkeen voi tarkistaa ja asettaa kohdassa Valinnat → Asetukset → Yleinen

Vastasiko tämä kysymykseesi?