Vellossa voit muokata tekstiä (lisätieto-infoa), joka lähetetään asiakkaalle varausvahvistuksen yhteydessä.
Huomioi: Tekemäsi muutokset tulevat näkyviin tuleville varauksille. Muutosta ennen lähetetyt varausvahvistukset pysyvät samana.
Kalenterikohtainen lisätieto asiakkaille
Kalenteriin voi määritellä lisätiedon mikä tulee lähettää asiakkaille varauksen yhteydessä. Voit myös liittää varausvahvistuksen mukana menevän linkin etäyhteyshuoneeseen, jos haluat.
Voit muokata tätä tietoa näin:
Kirjaudu sisään työntekijänä
Siirry Asetukset → Kalenterit
Valitse haluamasi kalenteri
Mene Viestintä -välilehdelle
Vieritä sivu ihan alas
Paina kohdasta Lisätiedot tai ohjeistus varausvahvistuksessa
Lisää tai muokkaa tekstiä, jonka haluat lähettää asiakkaalle varausvahvistuksen yhteydessä
Tallenna
Kalenterikohtainen lisätieto menee kaikille asiakkaille, jotka varaavat ajan mille tahansa palvelulle siinä kalenterissa. Tällä voi lähettää esim. muistutuksen kaikkiin varauksiin pätevistä ehdoistasi, kuten peruutuskäytännöistä.
Palvelun yhteydessä asiakkaalle toimitettava lisätieto
Yksittäisille palveluille voi määrittää lisätiedon, joka lähtee varausvahvistuksessa asiakkaalle. Tällä voit lähettää esim. ohjeet miten valmistautua jollekin palvelullesi. Voit tarvittaessa myös lisätä linkin etäyhteyshuoneeseen, esim. Teams, Zoom tai Google Meets -tilaan.
Voit liittää asiakkaillesi lähetettävään varausvahvistukseen omat lisätiedot tai terveiset seuraavasti:
Kirjaudu sisään työntekijänä
Siirry kohtaan Asetukset
Valitse Palvelut ja Ryhmätunnit
Valitse palvelu, jonka yhteydessä haluat kirjoittamasi tekstin näkyvän
Valitse Viestintä -välilehti
Lisää kenttään Lisätiedot tai ohjeistus haluamasi teksti, jonka haluat toimittaa asiakkaalle ajanvarauksen jälkeen
Muista lopuksi tallentaa
Huomioi: Lisätieto-tekstin muokkaaminen vaatii vähintään Esimies-tason käyttöoikeuden ja oikeuden muokata toimipaikan palveluita.