Jos olet vahingossa lähettänyt tai myynyt Sarjakortin, jossa on virheellinen tieto tai joka on vaikka vahingossa lähtenyt väärään osoitteeseen, voit käydä mitätöimässä sen joko Raporteista tai Asiakasreskisteristä.
Sarjakortin mitätöinti Raporteista
Kirjaudu sisään Velloosi
Siirry kohtaan Raportit → Lahjakortit ja sarjakortit
Etsi virheellinen Sarjakortti
Klikkaa Sarjakortti auki
Vieritä avautuvan ikkunan alareunaan
Syötä Sarjakortin koko summa tai käyntikertojen määrä sille varattuun kenttään
Paina lopuksi Käytä X käyntikertaa
Nyt virheellinen Sarjakortti on kuitattu käytetyksi, eikä sitä voi enää käyttää.
Sarjakortin merkkaaminen käytetyksi Asiakaskortilta
Kirjaudu sisään Velloosi
Siirry kohtaan Asiakkaat
Valitse haluamasi asiakas
Siirry asiakkaan Sarjakortit -välilehdelle
Klikkaa haluamaasi Sarjakorttia
Paina Veloita käynti kerta ja valitse kentästä kuinka monta käyntikertaa haluat vähentää
Paina lopuksi Käytä X käyntikertaa
Nyt virheellinen Sarjakortti on kuitattu käytetyksi, eikä sitä voi enää käyttää.
Hyvä tietää: Sarjakortin mitätöinti ei automaattisesti lähetä korvaavaa asiakkaalle. Jos asiakkaalle täytyy lähettää korvaava Sarjakortti korjatuilla tiedoilla, niin teethän sen mitätöinnin jälkeen.
Lue tarkemmat ohjeet täältä: Miten lähetän asiakkaalle Sarjakortin?