Siirry pääsisältöön
Kaikki kokoelmatSaldoOngelmatilanteet
Vello ei ladannut Saldoa automaattisesti
Vello ei ladannut Saldoa automaattisesti
Päivitetty yli viikko sitten

Vello yrittää ladata Saldoa yhden kerran. Jos Saldon automaattinen lataus epäonnistuu, esim. koska kortilla ei ole sillä hetkellä tarpeeksi katetta, lataus epäonnistuu. Jos näin pääsee käymään, Vello lähettää sinulle sähköposti-ilmoituksen tästä.

Tällöin Vello käyttää Saldoa-tarvitseviin ominaisuuksiin tililläsi olevan Saldon ja sen jälkeen ominaisuuksien käyttö estyy.

Tässä tilanteessa sinun täytyy manuaalisesti aloittaa lataus uudelleen menemällä Laskutus-sivullesi ja lataamalla Saldoa kuten ensimmäisellä kerralla.

Lue ohjeet miten kytkeä Saldon lataus takaisin päälle täältä: Saldon lataaminen

Vastasiko tämä kysymykseesi?