Siirry pääsisältöön
Mitä tapahtuu, kun Saldo loppuu?
Päivitetty yli viikko sitten

Saldoa ladataan tilillesi maksukortiltasi erikseen ja Vello käyttää sitä automaattisesti, kun otat käyttöösi jotain seuraavista ominaisuuksista:

  • Sähköpostilaskujen lähettämiseen asiakkaillesi

  • Tekstiviestien lähettämiseen asiakkaillesi (varausvahvistuksia ja/tai muistutuksia)

  • Lahja- tai sarjakorttien lähettämiseen työntekijän toimesta

  • Asiakkaiden vahvaan tunnistautumiseen ajanvarauksen yhteydessä

Kun Saldoa on kerran ladattu, tulevaisuudessa kun Saldosi putoaa alle asettamasi minimirajan, lataa Vello automaattisesti määrittelemäsi summan Saldoa taas tilillesi.

Huomioi: Jos Saldon automaattinen lataaminen epäonnistuu, koska maksukortilta ei löydy tarpeeksi katetta, Vello lähettää sinulle sähköposti-ilmoituksen tästä.

Jos Saldon automaattinen lataus epäonnistuu, esim. koska kortilla ei ole sillä hetkellä tarpeeksi katetta, katkeaa automaattinen lataaminen. Tällöin Vello käyttää Saldoa-tarvitseviin ominaisuuksiin tililläsi olevan Saldon ja sen jälkeen ominaisuuksien käyttö estyy.

Sinun täytyy manuaalisesti aloittaa lataus uudelleen menemällä Laskutus-sivullesi ja lataamalla Saldoa kuten ensimmäisellä kerralla.

Lue miten ladata lisää saldoa tilillesi täältä: Saldon lataaminen

Vastasiko tämä kysymykseesi?