Jotta voit hyvittää käyttämättömän lahjakortin, tulee lahjakortti ensin mitätöidä (käytännössä lahjakortti kirjataan käytetyksi) ja sen jälkeen maksu palauttaa asiakkaalle.
Lahjakortti on mahdollista mitätöidä, jos sillä on vielä voimassaoloaikaa sekä arvoa tai hoitokertoja jäljellä.
Lahjakortin mitätöinti
Kirjaudu sisään työntekijänä
Siirry kohtaan Valinnat → Raportit
Valitse Lahjakortit ja sarjakortit
Etsi hyvitystä vaativa lahjakortti. Huomioi, että lahjakortin tulee olla voimassa.
Klikkaa lahjakortti auki
Vieritä avautuvan ikkunan alareunaan
Syötä lahjakortin koko summa tai hoitokertojen määrä sille varattuun kenttään
Kirjaa lahjakortti käytetyksi
Maksun palautus asiakkaalle
Siirry kohtaan Valinnat → Raportit
Valitse Myynnit-raportti
Etsi kyseinen lahjakorttiostotapahtuma
Klikkaa myyntitapahtuma auki
Klikkaa avautuvan ikkunan alalaidasta Hyvitä
Hyvä tietää: Hyvitetty maksu palautetaan asiakkaan käyttämälle maksukortille. Hyvitys näkyy asiakkaalla noin 5-10 päivän sisällä.