Katevaraus on tilapäinen varaus rahasummasta maksukortilla tehtyä ostoa varten. Se tarkoittaa, että maksun summa "varataan" kortinhaltijan tililtä, mutta sitä ei vielä varsinaisesti veloiteta.
Katevaraus on yleinen maksukorttitapahtumien yhteydessä, ja se varmistaa, että maksulle on riittävästi rahaa, kun veloitus tehdään lopullisesti.
Hyvä tietää: Katevaraukset ovat tärkeä osa maksuprosessia, sillä ne suojaavat sekä kauppiasta että maksajaa ja varmistavat, että rahaa on riittävästi maksun suorittamiseen.
Miten katevaraus toimii?
Katevaraus tarkoittaa, että asiakkaan maksukortilta varaltaan ostoksen summa, mutta varsinaista veloitusta pankkitililtä tai luottokortilta ei vielä tehdä.
Katevaraus päättyy joko siihen, että summa lopulta veloitetaan, tai katevaraus purkautuu, ja katevarauksessa olleet rahat "palautetaan" normaaliin käyttöön kortille.
Maksutapahtuman yhteydessä: Kun asiakas käyttää maksukorttia esimerkiksi ajanvarauksen tekemiseen tai lahjakortin maksamiseen, Vello (yhteistyössä Stripen kanssa) tekee katevarauksen summasta.
Rahojen tilapäinen lukitseminen: Summa vähennetään käytettävissä olevasta saldosta, mutta se ei siirry vielä sinulle tilitykseen. Tässä tilanteessa summan saapuminen pankkitilillesi voi viivästyä viikolla.
Lopullinen veloitus: Katevaraus muuttuu varsinaiseksi veloitukseksi, kun maksutapahtuma vahvistetaan. Tämän jälkeen rahat siirtyvät sinulle seuraavan tilityksen yhteydessä.
Kuinka kauan katevaraus kestää?
Katevarauksen kesto vaihtelee asiakkaan käyttämän pankin ja maksukortin mukaan. Yleensä katevaraus purkautuu, kun
maksu veloitetaan tililtä
veloitusta ei tehdä (esimerkiksi, koska asiakas ei vahvistanut maksutapahtumaa verkkopankissaan)
Katevaraus vapautuu automaattisesti, yleensä 1–7 päivän kuluessa, mutta joissakin tapauksissa vapautuminen voi kestää jopa 30 päivää.
Voiko katevaraus estää maksun?
Katevaraus voi estää seuraavan maksun, koska aktiivinen katevaraus pienentää käytettävissä olevaa saldoa.
Hyvä tietää: Katevaraukset voivat estää muita korttimaksuja, vaikka niitä ei olisi vielä varsinaisesti veloitettu asiakkaan pankkitililtä.
Voinko palauttaa katevarauksessa olevan rahan asiakkaalle?
Katevarauksessa olevaa maksua ei voi palauttaa, koska summa ei ole vielä lähtenyt asiakkaan pankkitililtä tai luottokortilta.
Vasta, kun maksu on varsinaisesti mennyt läpi, voidaan se tarvittaessa palauttaa Vellossa.