Lisäpalveluiden tarjoaminen varsinaisen palvelun yhteydessä on hyvä keino tutustuttaa asiakkaat yrityksesi tarjontaan laajemmin.
Lisäpalvelut kasvattavat myös yrityksesi myyntiä ja lisäävät kalenterisi täyttöastetta.
Hyvä tietää Käyttäessäsi Lisäpalvelut-ominaisuutta Vellossasi, voit valita palvelukohtaisesti, kasvattaako lisäpalvelu varauksen kestoa vai ei.
Lisäpalveluiden perusidea
Lisäpalvelut ovat varsinaiseen palveluun (esimerkiksi Hiusten leikkaus) hyvin sopivia lisämahdollisuuksia (esimerkiksi Hiustenpesu).
Lisäpalvelut pähkinänkuoressa: Lisäpalveluita käytettäessä, Vello suosittelee asiakkaalle varaukseen sopivia lisämahdollisuuksia. Asiakas voi lisätä lisäpalveluita varaukseensa tai jatkaa varausta ilman lisäpalveluita.
Lisäpalveluina voidaan käyttää myös tuotteita. Näin asiakas voi helposti lisätä tilaukseensa kotihoitotuotteet ja maksaa varauksensa ja tuotteensa yhdellä kertaa.
Lisäpalvelun vaikutus varauksen kestoon
Lisäpalvelu voidaan asettaa pidentämään varauksen kestoa (esimerkiksi Hiusten pesu) tai jättää lisäpalvelun kesto huomioimatta (esimerkiksi Hieronta hajusteettomalla öljyllä).
Tee näin:
Kirjaudu sisään työntekijänä
Siirry Vellossasi kohtaan Valinnat → Asetukset
Valitse Palvelut ja ryhmätunnit
Valitse palvelu, jonka lisäpalveluita haluat hallita
Valitse Lisäpalvelut-välilehti
Sivun alalaidassa voit määritellä, kasvattaako lisäpalvelu varauksen kestoa vai ei
Tiesitkö? Vellossa voit lisätä palveluita ja tuotteita, jotka ovat varattavissa vain lisäpalveluina. Näitä palveluita asiakas ei voi varata ilman toista palvelua.
Huomioi: Jotta Vello voi suositella lisäpalvelua asiakkaallesi, lisäpalvelun tulee olla Varattavissa-tilassa.