Siirry pääsisältöön

Tilauksen muuttaminen kesken laskutusjaksoa

Päivitetty yli kuukausi sitten

Vellossa voit muuttaa olemassa olevaa tilaustasi milloin tahansa, vaikka joka päivä.

Muuttaessasi Vellosi käyttölaajuutta, käyttötasoa tai laskutusjaksoa, Vello-tilauksesi päivittyy välittömästi. Jos sinulla oli voimassa oleva tilaus jo käynnissä, siitä maksettu mutta käyttämättä jäänyt aika huomioidaan automaattisesti hyvityksenä uuden tilauksen laskussa.

Saat uudet ominaisuudet ja kalenterit käyttöösi heti.

Tiesitkö? Muuttaessasi tilaustasi kesken laskutusjaksoa, saat käyttämättä jäänyttä osuutta vastaavan summan hyvityksenä Vello-tilillesi. Voit hyödyntää hyvitystä tuleviin laskuihisi.

Tilauksen muuttaminen kesken laskutusjaksoa

Halutessasi voit muuttaa tai päivittää Vello-tilauksesi kesken laskutuskauden esimerkiksi, kun haluat vaihtaa laskutusjaksoasi.

Tilauksen muuttuessa, laskutusjakso nollautuu. Tämä tarkoittaa, että voimassaoleva laskutusjakso päättyy ja uusi alkaa.

Uutta tilausta vastaava summa koko valitun laskutusjakson pituiselta ajalta veloitetaan. Tästä summasta hyvitetään aiemmin maksettu osuus vanhan laskutusjakson mukaan.

Huomioi, että vain Pääkäyttäjän-oikeudet omaava käyttäjä voi tehdä muutoksia Vello-tilaukseen.

Muuta tilaustasi näin:

  1. Kirjaudu sisään Velloosi

  2. Vaihda käyttötasoa, kalenterimäärää tai laskutusjaksoa klikkaamalla sille sopivaa linkkiä

    Laskutus-sivulla näkyy kolme linkkiä: "Vaihda käyttötaso", "Vaihda kalenterimäärää" ja "Vaihda laskutusjakso".
  3. Uudessa ikkunassa varmista, että haluamasi käyttötaso on valittuna (Basic tai Premium)

    Tilauksen muokkaussivulla näkyvä "käyttötaso" valikko. Vaihtoehtoja näkyy Basic, Premium ja Pro. Vain Basic ja Premium -tilaukset ovat itse valittavissa - Pro-tilauksien suhteen olethan yhteydessä asiakastukeen.
  4. Vieritä alemmas, ja varmista, että haluamasi laskutusjakso on valittuna (1 kk, 6 kk tai 12 kk)

    Tilauksen muokkaussivulla näkyvä "Laskutusjakso" valikko. Vaihtoehdoista "1 kk", "6 kk" ja "12 kk" viimeinen, eli vuoden laskutusjakso, on valittuna.
  5. Lopuksi katso, että viimeiseen kenttään on syötetty haluamasi enimmäismäärä kalentereille. Voit muokata tätä halutessasi.

    Tilauksen muokkaussivulla näkyvä "Laskutusjakso" -valikko. Vaihtoehdoista "1 kk", "6 kk" ja "12 kk" viimeinen on valittuna (eli 12 kk vaihtoehto).
  6. Paina Jatka - tämä vie sinut yheenvetosivulle

  7. Tarkista tulevan tilauksen tiedot - muutoksen kuukausihintavaikutus ja mahdollinen välittömästi tehtävä lisäveloitus.

  8. Hyväksy ja vahvista uuden tilauksen aktivointi klikkaamalla vihreää Hyväksy ja jatka uudella tilaustasolla -painiketta

    Vihreä "Hyväksy ja jatka uudella laskutustasolla" -painike.

Muutos astuu voimaan heti.

Huomioi: Uusi tilaus astuu voimaan heti. Mahdollinen lisäveloitus tehdään maksukortiltasi heti. Koska laskutusjakso on yhteinen kaikille kalentereille, joissain tapauksissa lisäveloitus voi olla suurempi, kuin lisäkalenterin yksikköhinta.

Vastasiko tämä kysymykseesi?