Osana joustavaa tilausmallia, Vellossa voit itsenäisesti hallinnoida ja muuttaa tilaustasi milloin tahansa.
Käyttölaajuuden (esim. varauskalentereiden määrä) muuttuessa, laskutuskausi nollautuu. Tämä tarkoittaa, että voimassaoleva laskutuskausi päättyy ja uusi alkaa.
Laskutuskausi nollautuu myös esimerkiksi, kun
vaihdat käyttötasoa (esim. Basic-tasosta Premium-tasoon)
muutat laskutusjaksoa (esim. 6 kk laskutusjaksosta 12 kk jaksoon)
nostat tai vähennät varauskalenterien enimmäismäärää
Huomioi: Muutoksen yhteydessä Vello veloittaa uutta käyttölaajuutta vastaavan summan koko valitun laskutusjakson pituiselta ajalta heti. Tästä summasta hyvitetään samalla aiemmin maksettu osuus vanhan laskutusjakson mukaan.
Tässä on hyvä huomioida, että samalla laskutusjakso kuitenkin muuttuu ja seuraavan veloituksen päivämäärä "venyy" vastaavasti pidemmälle tulevaisuuteen.
Miten vaihdan tilaustasoani?
(Vain Pääkäyttäjän oikeudet omaava käyttäjä voi tehdä nämä toimenpiteen.)
Kirjaudu sisään Velloosi
Mene kohtaan Käyttäjätili → Laskutus
Kohdan "Käyttötaso" alla näet nykyisen käyttötasosi (Ilmainen, Basic tai Premium). Tämä alta löydät linkin Vaihda käyttötaso
Uudesta ikkunasta valitse haluamasi käyttötaso, laskutusjakso ja kalenterimäärä
Klikkaa Jatka
Uudessa ikkunassa tarkista uuden tilauksesi tiedot → jos kaikki näyttää hyvältä, klikkaa Hyväksy ja jatka uudella laskutustasolla
Miten vaihdan laskutusjaksoani?
(Vain Pääkäyttäjän oikeudet omaava käyttäjä voi tehdä nämä toimenpiteen.)
Kirjaudu sisään Velloosi
Mene kohtaan Käyttäjätili → Laskutus
Kohdan "Lasktutusjakso" alla näet nykyisen lasktutusjaksosi (1 kk, 6 kk tai 12 kk). Tämä alta löydät linkin Vaihda laskutusjakso
Tästä voit valita haluamasi laskutusjakson nykyiselle tilaustasollesi
Haluan Pro-tilauksen / muokata Pro-tilaustani, miten toimin?
Jos haluat tilata Vello Pro:n, otathan yhteyttä asiakastueemme osoitteesssa:
asiakaspalvelu (at) vello.fi
Kerrothan viestissäsi myös seuraavat tiedot:
Vello-tilisi verkko-osoitteet (vello.fi/...)
Haluamasi laskutuskauden pituuden (6 kk tai 12 kk)
Kuinka monta kalenteria tarvitset
Kuinka monta Kanta-käyttäjää tilille tarvitset