Vello sisältää aikavyöhyketuen. Vello siis huomioi aikaerot Velloon asetetun aikavyöhykkeen ja asiakkaan oman aikavyöhykkeen välillä.
Jos Vellosi aikavyöhykkeeksi on asetettu esim. GMT +00:00 Europe/London, olettaa Vello varattavien aikojen olevan Englannin aikavyöhykkeellä. Kun Englannissa on klo 9:00 on Suomessa klo 11:00. Siksi, jos asiakkaat yrittävät lisätä Vellossa tekemänsä varaukset omiin kalentereihinsa, Vello asettaa palvelun alkamaan klo 11:00, vaikka Vellossa varattava aika oli kirjattu alkamaan klo 9:00.
Kannattaa siis varmistaa, että aikavyöhyke on asetettu oikein siihen maahan, missä toimit.
Aikavyöhykkeen voi tarkistaa ja asettaa kohdassa Valinnat -> Asetukset -> Yleinen.
Huomioi: Asiakkaalle toimitettavissa varausvahvistuksissa kellonaika on aina kohdetoimipaikan aikavyöhykkeen mukainen.