Vello veloittaa yrityksesi maksukorttia automaattisesti Vellon kausimaksujen maksamiseksi.

Kuluttaja-asiakkaidesi kohdalla maksutapahtumia ovat esimerkiksi varausten maksaminen, lahjakorttien ja sarjakorttien ostaminen, ostot paikanpäällä ja jäsenmaksut (kuukausikortit).

Jos maksuveloitus ei onnistu (maksu ei mene läpi), johtuu tämä useimmiten siitä, että maksutapahtuma on keskeytynyt. Tämä taas voi johtua yhdestä tai useammasta syystä. Yleisimmin maksukortin kate ei riitä tai kortilla ei ole sallittua maksaa netissä.

Maksaminen ei onnistu ja maksutapahtuma keskeytyy, koska:

Useimmiten verkkopankissa on mahdollisuus tarkistaa, onko jokin edellä mainituista seikoista syy siihen, ettei veloitus onnistunut.

Maksukortin tietoja syöttäessä on hyvä tarkistaa myös, ettei kirjoitusvirheitä synny tai numeroita jää syöttämättä.

Maksutapahtuma saattaa mennä läpi käyttämällä toista maksukorttia (jos mahdollista).