Jos yrität kirjautua sisään Velloosi sähköpostiosoitteella, jolla ei ole käyttöoikeutta Vello-tiliisi, ilmoittaa sivusto ettei sähköpostiosoitetta tunnisteta.

Onko käytössäsi mahdollisesti muita sähköpostiosoitteita, joita saattaisit käyttää Vellossa? Kokeilethan toista sähköpostiosoitetta.

Jos olet unohtanut salasanasi, lue tarkempi ohje miten toimia täältä: Unohdin salasanani - mitä tehdä?