Jos yrität kirjautua sisään Velloosi sähköpostiosoitteella, jolla ei ole käyttöoikeutta Vello-tiliisi, ilmoittaa sivusto ettei sähköpostiosoitetta tunnisteta.
Onko käytössäsi mahdollisesti muita sähköpostiosoitteita, joita saattaisit käyttää Vellossa? Kokeilethan toista sähköpostiosoitetta.
Jos olet unohtanut salasanasi, lue tarkempi ohje miten toimia täältä: Unohdin salasanani - mitä tehdä?