Palveluihin tehdyt muutokset eivät päivitä jo tehtyjä ajanvarauksia. Esim. jos palvelun hintaa, kuvausta, pituutta tai asiakkaille lähetettäviä viestejä muokataan kohdasta Asetukset → Palvelut ja ryhmätunnit, astuvat nämä muutokset voimaan vasta muutoksen jälkeen tehtyihin ajanvarauksiin.
Jos haluat päivittää aiemmin tehtyjä ajanvarauksia niin, että muutokset heijastuvat myös niihin, tulee ajanvaraukset päivittää. Sen voi tehdä joko muokkaamalla ajanvarausta, tai poistamalla se ja luomalla uudelleen.
Jos kyseessä on Ryhmätunti, täytyy palvelun keston päivitys tehdä jo julkaistut ajat poistamalla ja ne uudelleen julkaisemalla.
Palvelun päivittäminen ajanvarauksesta
Kun ajanvarauksen tietoja muokataan, ei asiakkaalle lähde erillistä ilmoitusta muutoksista. Tätä kannattaa käyttää, jos haluat muutoksien näkyvän sinulle mutta et halua hämmentää asiakastasi erillisillä ilmoituksilla.
Toimi näin:
Kirjaudu sisään Velloosi
Mene kohtaan Kalenteri
Etsi vanha varaus sille palvelulle, minkä tietoja päivitit Asetuksista
Klikkaa varausta avataksesi sen tiedot
Jos palvelulle on asetettu hinta, painikkeen "+Alennus" vierestä löydä kolme pientä pistettä → paina tätä ja valitse uudesta valikosta Vaihda palvelu
Jos palvelulle ei ole asetettu hintaa ennen varauksen tekemistä, löydät kolme pistettä palvelun nimen vierestä → klikkaa tätä ja valitse uudesta valikosta Vaihda palvelu
Valitse valikosta sama palvelu, kuin varauksessa oli aikaisemmin. Muista valita samat lisäpalvelut, jotka varauksessa oli (jos niitä oli)
Lopuksi paina Valmis-painiketta (vieritä sivua alas, jos painiketta ei heti näy)
Nyt ajanvaraus heijastaa hiljattain Asetuksissa tekemiäsi muutoksia
Palvelun päivittäminen poistamalla ja luomalla uudestaan
Kun poistat ja luot palvelun uudestaan, lähtee asiakkaalle tästä uusi ajanvaraus vahvistus. Tätä kannattaa käyttää, jos haluat nimenomaan informoida asiakastasi tapahtuneesta päivityksestä.
Toimi näin:
Kirjaudu sisään Velloosi
Siirry kohtaan Kalenteri
Etsi vanha varaus sille palvelulle, minkä tietoja päivitit
Ota ylös ajanvarauksen: asiakkaan tiedot, palvelut ja ajankohta
Peruuta ajanvaraus
Luo ajanvaraus uudelleen samalle palvelulle ja ajankohdalle
Nyt ajanvaraus heijastaa hiljattain Asetuksissa tekemiäsi muutoksia
Hyvä tietää: Jos kyseessä on Ryhmätunti, joka on toistuva ja toistojenkin kesto tulisi muokata, täytyy myös toistot poistaa, jonka jälkeen tapahtuma täytyy julkaista uudelleen.