Vellossa aikojen avaaminen tapahtuu Varattavat ajat -osiossa ja ajanvaraus Kalenteri-osiossa. Osiot "keskustelevat" keskenään, mutta Vello ei koskaan poista avattuja aikoja tai ajanvarauksia automaattisesti.
Vello tarjoaa asiakkaillesi varattavaksi aikoja, jotka täyttävät kaikki seuraavat ehdot:
Ajankohdalla ei ole ajanvarausta, ryhmätuntia tai taukoa
Ajankohdalla ei ole muuta tapahtumaa Google- tai Outlook-kalenteristasi synkronoituna
Ajankohta on avattu varattavaksi Varattavat ajat -osiossa
Ajankohdalta ei ole rajattu pois valittua palvelua
Varaus ei mene toisen varauksen kanssa päällekäin
Varaus ei mene päivän yli
Varaus ei mene avatun Varattavan ajan yli
Valittu palvelu on varattavissa ko. ajankohtana
Työntekijä tarjoaa valittua palvelua
Tilat & Tarvike -työkalu ei estä ajanvarausta kyseiselle ajankohdalle
Ajanvarauksen yleiset asetukset eivät estä ajanvarausta ko. ajankohdalle
Ajanvaraus yliajaa avatun Varattavan ajan
Kun asiakkaasi tekee kalenteriisi ajanvarauksen, ajanvaraus yliajaa avaamasi Varattavan ajan. Tämä tarkoittaa, että kyseinen ajankohta suljetaan, eikä sille voi tehdä enää uusia ajanvarauksia.
Varauksesta huolimatta, Vello näyttää avaamasi Varattavan ajan yhä Varattavat ajat -osiossa. Tämä on normaalia.
Aika asetetaan automaattisesti uudelleenvarattavaksi, mikäli alkuperäinen varaus perutaan ja ajankohta on yhä avattuna Varattavat ajat -osiossa.
Hyvä tietää: Avaamasi aika ei poistu Varattavat ajat -osiosta, vaikka samalle ajankohdalle tehtäisiin ajanvaraus.
Vinkki: Jos haluat, että Vello ei pyri korvaamaan peruutuksia uusilla ajanvarauksilla, voit poistaa avaamasi ajan Varattavat ajat -osiosta. Tällöin aikaa ei aseteta enää automaattisesti uudelleenvarattavaksi, mikäli alkuperäinen varaus perutaan.