Vellossa on mahdollista seurata, saapuvatko asiakkaat varatulle ajalle vaiko eivät. Kun aika varataan Vellossa, sen asetus on oletuksena "Ei saapunut".
Hyvä tietää: "Saapumistilan" tieto näkyy vain työntekijöille, eikä asiakkaalle millään tavoin.
Miten asetan asiakkaan "Saapuneeksi"?
Voit asettaa asiakkaan "Saapuneeksi" ajanvaraukselleen näin.
Kirjaudu sisään Velloosi
Siirry kohtaan Kalenteri
Etsi se ajanvaraus, jossa haluat asettaa asiakkaan saapuneeksi, ja klikkaa sitä
Vasemmasta reunasta löydät kohdan "Saapuneet" → laita tästä vipu päälle
Nyt asiakas on merkattu "Saapuneeksi" ajanvaraukselleen
Mistä näen, mille kaikille ajanvarauksille asiakas saapui?
"Saapunut" tieto näkyy asiakkaan varauksissa Asiakkaan tiedoissa, hänen Varaukset ja kirjaukset -välilehdellä. "Ei saapnunut" -tila näkyy keltaisena ja "Saapunut" -tila näkyy vihreänä.
Voit myös ladata raportin ajanvarauksistasi koneellesi, josta näet kaikki ajat valitsemallesi ajanjaksolle. Sarakkeessa "Arrived" näet, oliko kyseinen asiakas merkattu saapuneeksi, vai ei.
Tee näin:
Kirjaudu sisään Velloosi tietokoneella
Siirry kohtaan Raportit → Varaukset ja peruutukset
Valitse haluamasi aikajaso
Valitse haluamasi Toimipaikka (jos sinulla on useampi)
Valitse haluamasi kalenteri (tai kaikki, jos sinulla on useampi)
Lopuksi klikkaa oikeasta yläkulmasta "Toiminnot" ja valitse Lataa raportti
Valitse joko Excel tai CSV-tiedosto
Valitse joko Varaustiedot tai Kaikki tiedot ("Perustiedot" raportti ei sisällä saapumistietoa)
Jos "Arrived" sarakkeessa lukee "TRUE" niin asiakas oli merkattu saapuneeksi sille ajalle. Jos siinä lukee "FALSE" niin asiakasta ei koskaan merkattu saapuneeksi.
