Siirry pääsisältöön
Kaikki kokoelmatMaksaminenOngelmatilanteet
En voi asettaa varaukseen maksutapahtumaa
En voi asettaa varaukseen maksutapahtumaa
Päivitetty yli 4 kuukautta sitten

Vellossa työntekijä voi asettaa ajanvaraukseen maksutapahtuman eli kirjata ajanvarauksen maksetuksi valitulla maksutavalla.

Työntekijälle näytetään ajanvarauksessa Maksaminen-pudotusvalikko, kun kaikki seuraavat kohdat toteutuvat:

  • Varaukseen liitetylle palvelulle on asetettu hinta ennen ajanvarauksen tekemistä

  • Varaukseen liitetyn palvelun asetuksissa ei hyödynnetä Hintakuvaus-kenttää (poistunut ominaisuus)

  • Maksumahdollisuus on aktivoitu Vello-tilillä

Hyvä tietää: Maksaminen-pudotusvalikko näytetään harmaasävyisenä, eikä se ole käytettävissä, kun varausta luodaan. Varaus tulee tallentaa kertaalleen ennen maksutapahtuman kirjaamista.

En voi asettaa varaukseen maksutapahtumaa

Jos Maksaminen-pudotusvalikko näkyy sinulle harmaasävyisenä, eikä se ole käytettävissäsi, sinun tulee tallentaa varaus ennen, kuin voit kirjata sille maksutapahtuman.

  1. Kirjaudu Velloon työntekijänä

  2. Siirry kohtaan Valinnat → Kalenteri

  3. Aloita uuden varauksen luominen

  4. Syötä asiakkaan yhteystiedot

  5. Tallenna varaus

  6. Klikkaa varaus uudelleen auki

  7. Nyt Maksaminen-pudotusvalikko on käytettävissä ja voit kirjata varaukselle maksutapahtuma

Vastasiko tämä kysymykseesi?