Alennuskoodit ja alennuksen antaminen
Voit myydä tuotteen tai palvelun asiakkaalle listahintaa edullisemmin.
Vellossa voit antaa asiakkaalle alennusta seitsemällä eri tavalla:
Käyttämällä alennuskoodia
Lisäämällä alennuksen laskun loppusummaan
Muuttamalla varauksen hintaa maksuvaiheessa
Kirjaamalla alennuksen erillisenä maksutapana
Luomalla alennushintaisia palveluita
Myymällä alennushintaisia lahja- tai sarjakortteja
Hyödyntämällä Asiakassegmentti-työkalua
Arvonlisäveron kannalta ratkaisevaa on, kuinka kirjaat alennuksen ennen kuin veloitat asiakkaalta hinnan maksupäätteellä.
Tapa 1: Käyttämällä alennuskoodia
Vellon Alennukset-ominaisuudella voit luoda asiakkaillesi alennuskoodeja. Alennus voi olla prosentuaalinen tai euromääräinen, ja voit kohdistaa sen kaikkiin tai valittuihin palveluihin ja tuotteisiin.
Voit määrittää alennuksen voimassaoloajan sekä sen, saako sama asiakas käyttää alennuksen vain kerran vai useamman kerran.
Tee näin:
Kirjaudu Velloon ja siirry kohtaan Asetukset → Alennukset.
Valitse Uusi alennus.
Anna alennukselle nimi ja määritä asiakkaiden käyttämä alennuskoodi. Voit valita koodin itse.
Valitse Alennuksen määrä. Määritä alennus prosentteina tai euroina ja tallenna muutos.
Määritä Voimassaoloaika. Oletuksena alennus on voimassa toistaiseksi. Voit myös valita vaihtoehdon Voimassa vain valitulla päivämäärävälillä ja määrittää aloitus- ja lopetuspäivän.
Avaa Rajoitukset-välilehti. Valitse kohdassa Kohdistus, koskeeko alennus kaikkia vai vain valittuja palveluita ja tuotteita.
Valitse kohdassa Uudelleenkäyttö, voiko sama asiakas käyttää alennuksen kerran per asiakas vai rajoittamattomasti.
Varmista Yleiset-välilehdeltä, että alennuksen tila on Käytössä.
Hyvä tietää: Asiakas tunnistetaan sähköpostiosoitteen perusteella. Asiakaskohtainen käyttörajoitus määräytyy siis asiakkaan käyttämän sähköpostiosoitteen mukaan.
Huomio: Palvelu- ja tuotekohdistukseen tehdyt muutokset tulevat voimaan heti.
Tapa 2: Lisäämällä alennuksen laskun loppusummaan
Voit lisätä alennuksen laskulle suoraan ajanvarauksen yhteydessä yhdellä klikkauksella. Alennuksen lisääminen onnistuu, kun palvelulle on määritetty hinta ja ajanvaraukseen liittyy lasku. Voit lisätä alennuksen uusien laskurivien ohella.
Alennus kohdistuu laskun loppusummaan, ja sille voidaan lisätä selite esimerkiksi alennuksen syyn kuvaamiseksi. Laskulle voidaan asettaa useita alennuksia samanaikaisesti.
Huomio: Alennuksen lisäämisen jälkeen laskua ei voi enää muokata.
Tee näin:
Kirjaudu Velloon työntekijänä.
Varmista, että pääkäyttäjä on luonut uuden maksutavan esimerkiksi nimellä Alennus.
Siirry kohtaan Valinnat → Kalenteri.
Etsi ajanvaraus ja avaa sen tiedot.
Klikkaa + Alennus ja anna alennukselle summa. Voit lisätä myös selitteen.
Siirrä lopuksi jäljelle jäävä summa maksupäätteelle asiakkaan maksettavaksi.
Tapa 3: Muuttamalla varauksen hintaa maksuvaiheessa
Veloittaessasi ajanvarauksen hintaa asiakkaalta voit muokata hintaa ennen sen siirtämistä maksupäätteelle.
Tee näin:
Kirjaudu Velloon.
Siirry kohtaan Kalenteri.
Etsi ajanvaraus ja avaa sen tiedot.
Klikkaa varaukseen valitun palvelun oikealla puolella olevaa kolmea pistettä.
Valitse Muokkaa hintaa.
Syötä asiakkaalta veloitettava hinta ja valitse Tallenna.
Veloita varaus tai osa siitä valitsemallasi maksutavalla.
Hyvä tietää: Kun annat alennuksen muokkaamalla hintaa, myös asiakkaan maksaman arvonlisäveron määrä pienenee.
Tapa 4: Kirjaamalla alennuksen erillisenä maksutapana
Kun haluat seurata ja raportoida asiakkaillesi myönnettyjä alennuksia tai kirjata alennuksen maksutapahtumana, voit pilkkoa maksun useampaan osaan.
Tee näin:
Kirjaudu Velloon.
Luo ensin uusi maksutapa pääkäyttäjänä esimerkiksi nimellä Alennus.
Siirry kohtaan Kalenteri.
Etsi ajanvaraus ja avaa sen tiedot.
Kun siirrät varausta maksettavaksi, kuittaa ensin alennusta vastaava summa käyttämällä aiemmin luomaasi Alennus-maksutapaa.
Siirrä lopuksi jäljelle jäävä summa maksupäätteelle asiakkaan maksettavaksi.
Hyvä tietää: Kun kirjaat alennuksen erillisellä maksutavalla, voit raportoida annetut alennukset kootusti Vellon raportoinnissa.
Huomio: Alennuksen kirjaaminen erillisellä maksutavalla ei pienennä alkuperäistä arvonlisäveron määrää. Asiakkaalta veloitettavaan summaan suhteutettuna arvonlisäveron osuus on siis suurempi kuin ilman alennusta.
Tapa 5: Luomalla alennushintaisia palveluita
Kun haluat seurata ja raportoida alennushintaisten palveluiden menekkiä, voit luoda tätä varten Varattavia palveluita, joilla on edullisempi hinta.
Voit myös määrittää tällaisille palveluille, että ne tulee maksaa etukäteen jo varausta tehdessä.
Jos asiakas ei ole varannut alennushintaista palvelua, mutta haluat tarjota hänelle sellaisen, voit vaihtaa palvelun ajanvaraukseen jälkikäteen.
Tee näin:
Kirjaudu Velloon.
Siirry kohtaan Kalenteri.
Etsi ajanvaraus ja avaa sen tiedot.
Klikkaa palvelun oikealla puolella olevaa kolmea pistettä ja valitse Vaihda palvelu.
Valitse alennushintainen palvelu ja tarkista, että palvelu ja hinta muuttuivat oikein.
Veloita hinta asiakkaalta.
Tapa 6: Myymällä alennushintaisia lahja- tai sarjakortteja
Vellossa voit määrittää lahja- ja sarjakorteille palvelun, johon kortti oikeuttaa.
Lahja- ja sarjakortin ostohinnan voi määrittää vapaasti, joten se voi olla palvelun tavallista hintaa edullisempi.
Tee näin:
Kirjaudu Velloon.
Luo alennushintainen lahjakortti tai sarjakortti.
Lähetä kortti asiakkaalle tai pyydä häntä ostamaan se.
Pyydä asiakasta tekemään ajanvaraus ja käyttämään maksamiseen kortin koodia.
Tapa 7: Hyödyntämällä Asiakassegmentti-työkalua
Asiakassegmentti-työkalulla voit luoda suoran linkin tietyn palvelun ajanvaraukseen.
Voit määrittää palvelulle alennetun hinnan ja asettaa sen varattavaksi vain Asiakassegmentti-linkin kautta.
Tee näin:
Kirjaudu Velloon.
Luo uusi palvelu ja määritä sille alennettu hinta.
Aseta palvelu näkymään vain asiakassegmentille.
Luo Asiakassegmentti-työkalulla suora linkki palvelun ajanvaraukseen.
Jaa linkki asiakkaalle ja pyydä häntä varaamaan palvelu sen kautta.