Siirry pääsisältöön
Kaikki kokoelmatRaportointiUsein kysyttyä raportoinnista Vellossa
Miksi Raporteissa näkyy "Odottaa maksua" laskuja, vaikka en ole luonut laskua?
Miksi Raporteissa näkyy "Odottaa maksua" laskuja, vaikka en ole luonut laskua?
Päivitetty yli kuukausi sitten

Huomioithan, että kaikki tapahtumat, joihin liittyy jokin rahasumma (eli ajanvaraus palvelulle jolle on annettu hinta), muodostavat Laskuluonnoksen. Tämä tapahtuu automaattisesti, eikä tätä voi estää. Tämä tapahtuu riippumatta siitä, onko Laskuttimen Vellossa aktivoitu, vai ei.

Myös tilanteessa missä asiakas yrittää maksaa ajanvarauksensa mutta maksu epäonnistuu muodostuu laskuluonnos.

Esimerkki: Asiakas yrittää maksaa ajanvaraustaan Maksupäätteellä ja tämä epäonnistuu → ensimmäiset 3 yritystä kaatuvat, koska kyseisellä kortilla ei ole katetta. Asiakas vaihtaa korttia, joten vasta neljäs yritys menee läpi. Tässä tilanteessa ko. asiakkaalle muodostuu neljä lasku(luonnosta), joista yksi merkitään maksetuksi.

Laskuluonnoksille ei tarvitse tehdä mitään. Niitä voi halutessaan poistaa, mutta ei ole pakko.

Vastasiko tämä kysymykseesi?