Siirry pääsisältöön
Kaikki kokoelmatMaksupääteOngelmatilanteet
Maksupääte ei yhdisty nettiin
Maksupääte ei yhdisty nettiin
Päivitetty yli viikko sitten

Vello tuottaa maksuratkaisut yhteistyössä Stripen kanssa.

Osana maksuratkaisuja, Vello tarjoaa yritysasiakkailleen mahdollisuuden ottaa käyttöönsä Velloon integroitu maksupääte.

Hyvä tietää: Vellon maksupääte (BBPOS WisePOS E) on langaton, ja se vaatii toimiakseen langattoman internet-yhteyden liiketilassasi.

Ottaessasi maksupäätteen käyttöösi, sen tulisi yhdistyä välittömästi Vello-tiliisi, kun käynnistät maksupäätteen ja yhdistät sen langattomaan verkkoosi.

Jos maksupäätteesi ei yhdisty verkkoosi, yleisimmät virhesyyt on listattu alle.

Langattoman verkon suojaus on riittämätön

Langattoman verkkosi on käytettävä WPA-Personal- tai WPA2-Personal-salausta ja oltava salasanalla suojattu. Maksupääte ei tue langattomia verkkoja, joissa salasanaa ei vaadita. Maksupääte ei myöskään tue yritysverkkoja tai IPV6-verkkoja.

Tarvittaessa voit asettaa laitteelle kiinteän IP-osoitteen.

IPV6-osoitteita ei tueta

Maksupääte ei tue IPV6-osoitteita. Useimmat kolmannen osapuolen reitittimet tukevat IPV4:ää ja IPV6:ta. Voit luoda erillisen verkon ja yhdistää maksupäätteen tähän erilliseen langattomaan verkkoon.

IP-osoitteesi on estetty

Jotkut nettiyhteyksiä myyvät palveluntarjoajat estävät paikallisten IP-osoitteiden DNS-selvityksen. Jos palveluntarjoajasi estää paikallisen IP-selvityksen, muuta verkkoasetuksiasi käyttämään jotakin seuraavista DNS-palveluntarjoajista:

  • Cloudflare DNS (1.1.1.1 ja 1.0.0.1)

  • Googlen julkinen DNS (8.8.8.8 ja 8.8.4.4)

Vastasiko tämä kysymykseesi?