Kun asiakkaasi maksavat sinulle joko Vellossa tai Vellon maksupäätettä käyttäen, Vello tilittää kaikki maksut sinulle kerran viikossa, maanantaisin.
Hyvä tietää: Ensimmäisen tilityksen lisäksi satunnaiset maksutapahtumat saattavat joutua manuaaliseen rahanpesutorjunnan tarkastukseen. Tämä viivästyttää tilitystä enintään yhdellä viikolla.
Vain ennen keskiviikkoa tapahtuneet maksutapahtumat tilitetään seuraavana maanantaina. Torstaina tai perjantaina tehdyt maksut eivät siis enää ehdi tulevan maanantain tilitykseen, ja ne siirtyvät seuraavan viikon maanantaille.
Odotathan siis 7 päivää loppuviikosta tehtyjen maksujen tilitystä.
Tilitys tehdään pankkitilille, joka on ilmoitettu maksupalveluiden asetuksissa. Varmistathan, että pankkitili on lisättynä ja tilinumero on kirjoitettu oikein.
Maksupalveluiden asetuksiin pääset näin:
Kirjaudu sisään pääkäyttäjänä
Siirry kohtaan Valinnat → Asetukset → Maksupalvelut ja laskutus → Maksaminen verkossa
Pankkitilitietoja pääset muokkaamaan ja päivittämään valitsemalla Pankkiyhteys ja tilit.
Erittelemme maksut ja tilitykset Vellossasi kohdassa Valinnat → Raportit.
Voinko saada tilitykset kerran kuukaudessa?
Halutessasi tilitykset voidaan tehdä harvemmin, kerran kuukaudessa. Olethan yhteydessä asiakastukeemme, jos haluat harventaa tilityksien väliä.
Voinko saada tilitykset päivittäin?
Päiväkohtainen tilitys on mahdollista, kun myyntivolyymisi ylittää 50.000 euroa kuukaudessa. Olethan yhteydessä asiakastukeemme, jos haluat aktivoida päiväkohtaisen tilityksesi.