# Vello Tuki & Ohjeet > Mihin aiheeseen etsit apua? ## Uudet ominaisuudet ja päivitykset - [Uusi ominaisuus: Alennuskoodit](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/17029664-uusi-ominaisuus-alennuskoodit.md) - [Sosiaalihuollon Kanta-yhteys](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16779904-sosiaalihuollon-kanta-yhteys.md) - [Uusi Dokumentit-osio Kela-lomakkeille \(Vello Pro\)](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16770101-uusi-dokumentit-osio-kela-lomakkeille-vello-pro.md) - [Omat fraasit](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16644441-omat-fraasit.md) - [Muutos tekstiviestien hinnoitteluun 1.8.2026 Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16159038-muutos-tekstiviestien-hinnoitteluun-1-8-2026-vellossa.md) - [Arvonlisävero palveluissa ja tuotteissa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16769907-arvonlisavero-palveluissa-ja-tuotteissa.md) - [Asiakashaku ryhmätunneille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16769984-asiakashaku-ryhmatunneille.md) - [Useiden ryhmätuntien poistaminen kerralla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16770003-useiden-ryhmatuntien-poistaminen-kerralla.md) - [Apple Pay ja Google Pay-maksut](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/15253454-apple-pay-ja-google-pay-maksut.md) - [Kalenterin seuraavat vapaat ajat](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/15273225-kalenterin-seuraavat-vapaat-ajat.md) - [Palkkiot ja palkkaraportit](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16769766-palkkiot-ja-palkkaraportit.md) - [Päivitykset vko 39 \(22 - 26.9.2025\)](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/12442000-paivitykset-vko-39-22-26-9-2025.md) - [Päivitykset vko 40 \(29.9. - 3.10.2025\)](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/12468410-paivitykset-vko-40-29-9-3-10-2025.md) - [Vello pyytää lisäämään yrityksesi yritysmuodon ja y-tunnuksen Vellon laskutustietoihin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/13789895-vello-pyytaa-lisaamaan-yrityksesi-yritysmuodon-ja-y-tunnuksen-vellon-laskutustietoihin.md) - [Uudet myynnin raportit](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/12276013-uudet-myynnin-raportit.md) - [Palvelukohtaiset varausrajoitukset laajentuvat](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11693039-palvelukohtaiset-varausrajoitukset-laajentuvat.md) - [Yhteenveto päivän varauksista](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/12394687-yhteenveto-paivan-varauksista.md) - [Laskun jakaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11388295-laskun-jakaminen.md) - [Sujuvampaa lahjakorttien ja sarjakorttien myyntiä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11093483-sujuvampaa-lahjakorttien-ja-sarjakorttien-myyntia.md): Vello Kassa ja lahja- ja sarjakorttimyynti keskustelee keskenään - [Liitä kuvia ja dokumentteja asiakaskortille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10990067-liita-kuvia-ja-dokumentteja-asiakaskortille.md) - [Vahva tunnistautuminen ajanvarauksen ehtona](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10989994-vahva-tunnistautuminen-ajanvarauksen-ehtona.md) - [Alennukset](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10750196-alennukset.md): Lisää alennus laskulle suoraan ajanvarauksessa - [MobilePay-maksut](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10666665-mobilepay-maksut.md) - [Verkkopankkimaksut](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10656869-verkkopankkimaksut.md): Vellossa maksutapana saatavilla verkkopankkimaksut - [Muutos: Komissioihin lisätään ALV helmikuusta 2025 alkaen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10450036-muutos-komissioihin-lisataan-alv-helmikuusta-2025-alkaen.md) - [Uusi ajanvaraus-näkymä ja yrityssivu loppuasiakkaille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10308797-uusi-ajanvaraus-nakyma-ja-yrityssivu-loppuasiakkaille.md) ## Kokeilujakso - [Miten Kokeilujakso toimii?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10110226-miten-kokeilujakso-toimii.md) - [Eri ominaisuuksien kokeileminen ja Vellon demoaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8825948-eri-ominaisuuksien-kokeileminen-ja-vellon-demoaminen.md) - [Kuinka voin kokeilla Premium-ominaisuuksia?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8926022-kuinka-voin-kokeilla-premium-ominaisuuksia.md) - [Pro-tilauksen kokeilumahdollisuus](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10021714-pro-tilauksen-kokeilumahdollisuus.md) - [Vello-tilin käytön jatkaminen kokeilujakson jälkeen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9026035-vello-tilin-kayton-jatkaminen-kokeilujakson-jalkeen.md) - [Ilmainen 30 min sparraus Vellon käyttöönottoon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9479669-ilmainen-30-min-sparraus-vellon-kayttoonottoon.md) - [Voinko saada lisää kokeiluaikaa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8926065-voinko-saada-lisaa-kokeiluaikaa.md) - [Haluaisin aloittaa Vellon testaamisen - Miten toimin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8942812-haluaisin-aloittaa-vellon-testaamisen-miten-toimin.md) ## Vellon käyttöönotto - [Kielletyt termit yrityksen nimessä ja ajanvarausosoitteessa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10410563-kielletyt-termit-yrityksen-nimessa-ja-ajanvarausosoitteessa.md) - [Voinko käyttää Velloa, vaikka en ole terveydenhuollon ammattilainen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042917-voinko-kayttaa-velloa-vaikka-en-ole-terveydenhuollon-ammattilainen.md) - [Miksi vaihtaisin Velloon?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042893-miksi-vaihtaisin-velloon.md) - [Ajanvarausjärjestelmä vai Potilastietojärjestelmä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9378721-ajanvarausjarjestelma-vai-potilastietojarjestelma.md) - [Voinko käyttää Velloa vain ajanvaraukseen, vaikka Vello on potilastietojärjestelmä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9188049-voinko-kayttaa-velloa-vain-ajanvaraukseen-vaikka-vello-on-potilastietojarjestelma.md) - [Asiakasrekisterin siirto: Asiakastietojen tuominen Velloon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10374206-asiakasrekisterin-siirto-asiakastietojen-tuominen-velloon.md) - [Logon lisääminen kullekin toimipaikalle erikseen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8912361-logon-lisaaminen-kullekin-toimipaikalle-erikseen.md) - [Logon lisääminen Vello-tililleni](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8837529-logon-lisaaminen-vello-tililleni.md) - [Värityksen asettaminen Vello-tilille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8837524-varityksen-asettaminen-vello-tilille.md) - [Suora linkki ajanvarauskalenteriisi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8842219-suora-linkki-ajanvarauskalenteriisi.md) - [Varauskalenteri kotisivuille - linkki vai upotus?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925984-varauskalenteri-kotisivuille-linkki-vai-upotus.md) - [Yrityksen nimen näyttäminen Vellossasi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8842211-yrityksen-nimen-nayttaminen-vellossasi.md) - [Oletuskieli](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8842197-oletuskieli.md) - [Yrityssivu ei edellytä liittymistä Vellon Markkinapaikalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10308448-yrityssivu-ei-edellyta-liittymista-vellon-markkinapaikalle.md) - [Vellon ajanvarauslinkit: vanha ja uusi varausnäkymä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/13973582-vellon-ajanvarauslinkit-vanha-ja-uusi-varausnakyma.md) - [Voiko samalla sähköpostiosoitteella luoda useampia Vello-tilejä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8812714-voiko-samalla-sahkopostiosoitteella-luoda-useampia-vello-tileja.md) - [Voinko luoda uuden Vello tilin samalla yrityksen nimellä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8911016-voinko-luoda-uuden-vello-tilin-samalla-yrityksen-nimella.md) - [Mitkä toimialat käyttävät Velloa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8912047-mitka-toimialat-kayttavat-velloa.md) - [Millä kielellä voin käyttää Velloa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8911997-milla-kielella-voin-kayttaa-velloa.md) - [Onko Vellosta sovellusta App storessa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9229599-onko-vellosta-sovellusta-app-storessa.md) - [Miten luon pikakuvakkeen Vellosta puhelimeni Koti-valikkoon?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9229647-miten-luon-pikakuvakkeen-vellosta-puhelimeni-koti-valikkoon.md) - [Miksi minun kannattaa valita Vello?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042896-miksi-minun-kannattaa-valita-vello.md) - [Miksi en pysty avaamaan uutta tiliä sähköpostillani?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9576061-miksi-en-pysty-avaamaan-uutta-tilia-sahkopostillani.md) - [Mistä löydän Käyttäjätilini?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/12495770-mista-loydan-kayttajatilini.md) ## Vellon hinnoittelu - [Mitä Vello maksaa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8911809-mita-vello-maksaa.md) - [Mitä uusi varauskalenteri maksaa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8911884-mita-uusi-varauskalenteri-maksaa.md) - [Asiakasmäärän ylittäessä 50 asiakasta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8821138-asiakasmaaran-ylittaessa-50-asiakasta.md) - [Mitä Free-paketti sisältää?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8926041-mita-free-paketti-sisaltaa.md) - [Mitä Basic-paketti sisältää?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8926044-mita-basic-paketti-sisaltaa.md) - [Mitä Premium-paketti sisältää?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8926047-mita-premium-paketti-sisaltaa.md) - [Mitä Pro-paketti sisältää?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8926048-mita-pro-paketti-sisaltaa.md) - [Vello Pro hinta Sosiaalihuollon ammattilaisille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16346603-vello-pro-hinta-sosiaalihuollon-ammattilaisille.md) - [Vellon hinta: Vertaile eri pakettien hintoja](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9445129-vellon-hinta-vertaile-eri-pakettien-hintoja.md) - [Mitä eroa on Basicillä ja Premiumilla?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8926049-mita-eroa-on-basicilla-ja-premiumilla.md) - [Mitä eroa on Premiumilla ja Pro'lla?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8926050-mita-eroa-on-premiumilla-ja-pro-lla.md) - [Voinko jatkaa vanhalla hinnallani?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489673-voinko-jatkaa-vanhalla-hinnallani.md) - [Vaikuttaako 7.2.2024 voimaan tullut hinnoittelu yritykseeni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8915873-vaikuttaako-7-2-2024-voimaan-tullut-hinnoittelu-yritykseeni.md) - [Montako palvelua saa olla ilmaisessa tilauksessa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9375178-montako-palvelua-saa-olla-ilmaisessa-tilauksessa.md) - [Kuuluuko Basic-käyttötasoon vain yksi ajanvarauskalenteri?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216166-kuuluuko-basic-kayttotasoon-vain-yksi-ajanvarauskalenteri.md) - [Voinko saada tarjouksen Vellosta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042904-voinko-saada-tarjouksen-vellosta.md) - [Ilmainen paketti - onko siinä "koira haudattuna"?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042910-ilmainen-paketti-onko-siina-koira-haudattuna.md) - [Vellon tilaaminen muulle ajalle, kuin 1 kk, 6 kk tai 12 kk](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9711673-vellon-tilaaminen-muulle-ajalle-kuin-1-kk-6-kk-tai-12-kk.md) - [Mitä Ilmaistaso sisältää?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490593-mita-ilmaistaso-sisaltaa.md) ## Vello-tilaus - [Vello-tilauksen maksutavat](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8865844-vello-tilauksen-maksutavat.md) - [Voinko maksaa Vellon kuukausimaksun laskulla?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8926053-voinko-maksaa-vellon-kuukausimaksun-laskulla.md) - [Haluan maksaa erääntyneen laskuni](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489666-haluan-maksaa-eraantyneen-laskuni.md) - [Voinko maksaa Vello-tilaukseni verkkopankkimaksuna tai e-laskulla?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10161993-voinko-maksaa-vello-tilaukseni-verkkopankkimaksuna-tai-e-laskulla.md) - [Maksukortin lisääminen tai vaihtaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8799708-maksukortin-lisaaminen-tai-vaihtaminen.md) - [Maksukortin poistaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216101-maksukortin-poistaminen.md) - [Maksukortin tietojen muokkaaminen Vello-tilausta varten](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9819212-maksukortin-tietojen-muokkaaminen-vello-tilausta-varten.md) - [Arvonlisäverotunniste laskutustiedoissani](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042836-arvonlisaverotunniste-laskutustiedoissani.md) - [Vello pyytää maksukortin tietoja, vaikka käytössäni on Vello Free](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9220825-vello-pyytaa-maksukortin-tietoja-vaikka-kaytossani-on-vello-free.md) - [Vello pyytää laskutustietojani, vaikka minulla on ilmainen palvelu](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8926020-vello-pyytaa-laskutustietojani-vaikka-minulla-on-ilmainen-palvelu.md) - [Miksi Vello tarvitsee tiedon yritysmuodosta ja Y-tunnuksen laskutustietoihin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/13790395-miksi-vello-tarvitsee-tiedon-yritysmuodosta-ja-y-tunnuksen-laskutustietoihin.md) - [Laskutuskauden tai tilaustason muuttaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8825567-laskutuskauden-tai-tilaustason-muuttaminen.md) - [Tilauksen muuttaminen kesken laskutusjaksoa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8911597-tilauksen-muuttaminen-kesken-laskutusjaksoa.md) - [Nykyisen Vello-tilauksen käyttötason päivittäminen toiseen käyttötasoon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8830243-nykyisen-vello-tilauksen-kayttotason-paivittaminen-toiseen-kayttotasoon.md) - [Tilauksen muuttaminen - Milloin muutos astuu voimaan?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8942832-tilauksen-muuttaminen-milloin-muutos-astuu-voimaan.md) - [Haluan lukita tilaukseni niin, ettei sitä voi muuttaa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489680-haluan-lukita-tilaukseni-niin-ettei-sita-voi-muuttaa.md) - [Vello-tilauksen laskun jakaminen useampaan osaan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9700373-vello-tilauksen-laskun-jakaminen-useampaan-osaan.md) - [Miten päivitän Vello-tilaukseni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/14884830-miten-paivitan-vello-tilaukseni.md) - [Miten muokkaan Vello-tilaustani?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16886061-miten-muokkaan-vello-tilaustani.md) - [Kuitit kirjanpitoon löytyvät Vellostasi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8926002-kuitit-kirjanpitoon-loytyvat-vellostasi.md) - [Kuitti - Miten löydän Vello-tilauksen kuitit?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8830177-kuitti-miten-loydan-vello-tilauksen-kuitit.md) - [Mistä löydän kirjanpitoraportit lähetetyistä laskuista?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9329177-mista-loydan-kirjanpitoraportit-lahetetyista-laskuista.md) - [Vello-tilauksen maksajan tiedot](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042833-vello-tilauksen-maksajan-tiedot.md) - [Pro-käyttötason tilaaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216106-pro-kayttotason-tilaaminen.md) - [Vello Pro'n lisäksi on laskutettu Kanta-ominaisuudesta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9366321-vello-pro-n-lisaksi-on-laskutettu-kanta-ominaisuudesta.md) - [Pro-käyttötaso 1 kk laskutusjaksolla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216108-pro-kayttotaso-1-kk-laskutusjaksolla.md) - [Suljetun Vello-tilin avaaminen uudelleen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8915395-suljetun-vello-tilin-avaaminen-uudelleen.md) - [Vello-tilini meni kiinni - mitä tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8898264-vello-tilini-meni-kiinni-mita-tehda.md) - [Vello-tilin säilyttäminen, kun tarve ajanvarausjärjestelmälle päättyy tai keskeytyy](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8949028-vello-tilin-sailyttaminen-kun-tarve-ajanvarausjarjestelmalle-paattyy-tai-keskeytyy.md) - [Tilauksen tauotus esim. äitiysloman tai kesäloman ajaksi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9046344-tilauksen-tauotus-esim-aitiysloman-tai-kesaloman-ajaksi.md) - [Vello vain kesäkaudelle / talvikaudelle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10264937-vello-vain-kesakaudelle-talvikaudelle.md) - [Tilauksen peruuttaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8915863-tilauksen-peruuttaminen.md) - [Kanta-sopimuksen irtisanominen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9070368-kanta-sopimuksen-irtisanominen.md) - [Maksupääte-sopimuksen irtisanominen ja maksupäätteen palautus](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9220897-maksupaate-sopimuksen-irtisanominen-ja-maksupaatteen-palautus.md) - [Vello-tilin sulkeminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216104-vello-tilin-sulkeminen.md) - [Vello-tilin poistaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216100-vello-tilin-poistaminen.md) - [Hyvityksen tai maksun palautus Vello-tilauksesta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8768959-hyvityksen-tai-maksun-palautus-vello-tilauksesta.md) - [Hyvityksessä näkyvä summa on mielestäni liian pieni](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042839-hyvityksessa-nakyva-summa-on-mielestani-liian-pieni.md) - [Kaksi tapaa saada rahat takaisin Vello-tilauksestasi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9358608-kaksi-tapaa-saada-rahat-takaisin-vello-tilauksestasi.md) - [Mistä näen Vello -tilaukseni tiedot?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9330225-mista-naen-vello-tilaukseni-tiedot.md) - [Tarvitseeko arvonlisäverotunnistetta täyttää?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042838-tarvitseeko-arvonlisaverotunnistetta-tayttaa.md) - [Tarvitseeko olla rekisteröity yritys, jotta Velloa voi käyttää?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8957776-tarvitseeko-olla-rekisteroity-yritys-jotta-velloa-voi-kayttaa.md) - [Kuitit Vellon kuukausimaksuista - mistä löydät kuitit?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925999-kuitit-vellon-kuukausimaksuista-mista-loydat-kuitit.md) - [Miksi tilini pyytää lisäämään maksukortin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8936920-miksi-tilini-pyytaa-lisaamaan-maksukortin.md) - [Miksi uusien varausten tekeminen on estetty ja Vello pyytää maksukortin tietoja, vaikka käytössäni on Vello Free?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216153-miksi-uusien-varausten-tekeminen-on-estetty-ja-vello-pyytaa-maksukortin-tietoja-vaikka-kaytossani-on-vello-free.md) - [Voiko Pro -tilauksen saada 1 kk laskutusjaksolla?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9230243-voiko-pro-tilauksen-saada-1-kk-laskutusjaksolla.md) - [Miksi Vello-tilini on suljettu, vaikka olen lisännyt laskutustiedot](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216145-miksi-vello-tilini-on-suljettu-vaikka-olen-lisannyt-laskutustiedot.md) - [Suljin Vello-tilini - Saisiko sitä enää auki uudelleen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9345138-suljin-vello-tilini-saisiko-sita-enaa-auki-uudelleen.md) - [Miksi Velloni on suljettu, vaikka olen lisännyt maksukortin tiedot?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216144-miksi-velloni-on-suljettu-vaikka-olen-lisannyt-maksukortin-tiedot.md) - [Mistä voin muuttaa käyttötasoani?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9356039-mista-voin-muuttaa-kayttotasoani.md) - [Kuinka nopeasti saan uuden käyttötason ominaisuudet käyttööni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9229708-kuinka-nopeasti-saan-uuden-kayttotason-ominaisuudet-kayttooni.md) - [Miten vähennän kalenterimäärääni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9356014-miten-vahennan-kalenterimaaraani.md) - [Voiko Vello muuttaa tilaustani automaattisesti?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9356274-voiko-vello-muuttaa-tilaustani-automaattisesti.md) - [Mistä löydän seuraavan laskuni summan ja päivän?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9356035-mista-loydan-seuraavan-laskuni-summan-ja-paivan.md) - [Miten maksan avoimen Vellon laskun?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9413063-miten-maksan-avoimen-vellon-laskun.md) - [Miten voin maksaa Vello-tilaukseni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8915382-miten-voin-maksaa-vello-tilaukseni.md) - [Voinko maksaa Vellon vuosimaksun useassa erässä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9545704-voinko-maksaa-vellon-vuosimaksun-useassa-erassa.md) - [Maksu epäonnistui, koska maksukortin kate ei riittänyt - Kuinka toimin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8958128-maksu-epaonnistui-koska-maksukortin-kate-ei-riittanyt-kuinka-toimin.md) - [Vaihdoin maksukortin, yrittääkö Vello veloitusta uudelleen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8926008-vaihdoin-maksukortin-yrittaako-vello-veloitusta-uudelleen.md) - [Mistä voin päivittää Vello -tilaukseni laskutustiedot?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9356025-mista-voin-paivittaa-vello-tilaukseni-laskutustiedot.md) - [Miksi Vello pyytää maksukorttitietoja, vaikka haluan saada laskun sähköpostitse?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9685793-miksi-vello-pyytaa-maksukorttitietoja-vaikka-haluan-saada-laskun-sahkopostitse.md) - [Irtisanominen - Milloin voin irtisanoa oman Vello-tilaukseni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8861553-irtisanominen-milloin-voin-irtisanoa-oman-vello-tilaukseni.md) - [Tilin lopettaminen - Miten lopetan Vello-tilini?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8831071-tilin-lopettaminen-miten-lopetan-vello-tilini.md) - [Haluan lopettaa Vellon käytön - mitä teen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8926068-haluan-lopettaa-vellon-kayton-mita-teen.md) - [Tilin poistaminen käytöstä - Kuinka voin sulkea Vello-tilini?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8979457-tilin-poistaminen-kaytosta-kuinka-voin-sulkea-vello-tilini.md) - [Miten irtisanon tilaukseni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9115846-miten-irtisanon-tilaukseni.md) - [Miksei Vello palauta tilaukseni rahoja takaisin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10154958-miksei-vello-palauta-tilaukseni-rahoja-takaisin.md) - [Vello-tili sulkeutui, mitä voin tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8817726-vello-tili-sulkeutui-mita-voin-tehda.md) - [Maksaminen ei onnistu - mitä tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8825874-maksaminen-ei-onnistu-mita-tehda.md) - [Tilaukseni maksua ei veloitettu ja Velloni sulkeutui](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216097-tilaukseni-maksua-ei-veloitettu-ja-velloni-sulkeutui.md) - [En löydä paikkaa, josta voin poimia kuitit Vellon vuosimaksuista](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9423315-en-loyda-paikkaa-josta-voin-poimia-kuitit-vellon-vuosimaksuista.md) - [Maksukorttini on vanhentunut, varastettu tai kadoksissa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9374482-maksukorttini-on-vanhentunut-varastettu-tai-kadoksissa.md) - [Käyttötason muuttaminen ei onnistu, vaikka laskutustiedot on syötetty](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216112-kayttotason-muuttaminen-ei-onnistu-vaikka-laskutustiedot-on-syotetty.md) - [Kanta-yhteydestä veloitettiin, vaikken ole käyttänyt Kantaa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216121-kanta-yhteydesta-veloitettiin-vaikken-ole-kayttanyt-kantaa.md) - [Maksukortin vaihtaminen ei onnistu](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10214255-maksukortin-vaihtaminen-ei-onnistu.md) - [Irtisanomislomake - miksi en pysty lähettämään?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10435097-irtisanomislomake-miksi-en-pysty-lahettamaan.md) ## Markkinapaikka - [Vellon Markkinapaikka pähkinänkuoressa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9046848-vellon-markkinapaikka-pahkinankuoressa.md) - [Markkinapaikan hyödyntäminen liiketoiminnassasi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8825595-markkinapaikan-hyodyntaminen-liiketoiminnassasi.md) - [Liittyminen Markkinapaikalle tuo yrityksesi hakutuloksiin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10308423-liittyminen-markkinapaikalle-tuo-yrityksesi-hakutuloksiin.md) - [Liittyminen Vellon Markkinapaikalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10053114-liittyminen-vellon-markkinapaikalle.md) - [Yrityksen liittyminen Markkinapaikalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10071876-yrityksen-liittyminen-markkinapaikalle.md) - [Kuva Markkinapaikalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10091247-kuva-markkinapaikalle.md) - [Arvostelut ja palautteet](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/13514639-arvostelut-ja-palautteet.md) - [Kuinka onnistuimme - palautekysely sähköposti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/14106930-kuinka-onnistuimme-palautekysely-sahkoposti.md) - [Palveluiden nimeäminen Vellon Markkinapaikkaa ajatellen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9046841-palveluiden-nimeaminen-vellon-markkinapaikkaa-ajatellen.md) - [Kuinka luoda täydellinen Markkinapaikkaprofiili](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9046843-kuinka-luoda-taydellinen-markkinapaikkaprofiili.md) - [Kuinka varmistaa näkyvyytesi Markkinapaikalla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9046839-kuinka-varmistaa-nakyvyytesi-markkinapaikalla.md) - [Kevyt-kotisivu Vellon yrityssivua hyödyntäen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10173315-kevyt-kotisivu-vellon-yrityssivua-hyodyntaen.md) - [Kuvan lisääminen Markkinapaikka-yrityssivulle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10190579-kuvan-lisaaminen-markkinapaikka-yrityssivulle.md) - [Miten saan yritykseni Vellon markkinapaikalle?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042926-miten-saan-yritykseni-vellon-markkinapaikalle.md) - [Mistä tiedän, että osoitteeni on löydettävissä Markkinapaikalla?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10085708-mista-tiedan-etta-osoitteeni-on-loydettavissa-markkinapaikalla.md) - [Voinko liittyä Markkinapaikalle ilman kiinteää toimipaikkaa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10090932-voinko-liittya-markkinapaikalle-ilman-kiinteaa-toimipaikkaa.md) - [Kuinka lisään markkinapaikalla palveluni uudelle toimialalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16664890-kuinka-lisaan-markkinapaikalla-palveluni-uudelle-toimialalle.md) - [Yritykseni ei löydy Vellon markkinapaikalta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042922-yritykseni-ei-loydy-vellon-markkinapaikalta.md) - [Toimialaani ei löydy Vellon Markkipaikalta, enkä siksi voi liittyä siihen mukaan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10057125-toimialaani-ei-loydy-vellon-markkipaikalta-enka-siksi-voi-liittya-siihen-mukaan.md) ## Ajanvaraus - [Sähköinen ajanvaraus - mitä se on?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8962814-sahkoinen-ajanvaraus-mita-se-on.md) - [Aikavyöhykkeen ja sijainnin vaikutus ajanvarauksessa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8811161-aikavyohykkeen-ja-sijainnin-vaikutus-ajanvarauksessa.md) - [Arkipyhät](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9099793-arkipyhat.md) - [Pyhien näyttäminen Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490085-pyhien-nayttaminen-vellossa.md) - [Vertailu: Käyttäisinkö toimipaikkoja vai useampia kalentereita?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490139-vertailu-kayttaisinko-toimipaikkoja-vai-useampia-kalentereita.md) - [Maksua odottava varaus esivarataan 30 minuutiksi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10107696-maksua-odottava-varaus-esivarataan-30-minuutiksi.md) - [Pyhien piilottaminen kalenteristasi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10191713-pyhien-piilottaminen-kalenteristasi.md) - [Etäpalveluiden ajanvaraus Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9428561-etapalveluiden-ajanvaraus-vellossa.md) - [Palvelun valitseminen varaukseen työntekijänä ja asiakkaana](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8850419-palvelun-valitseminen-varaukseen-tyontekijana-ja-asiakkaana.md) - [Linkin lisääminen varaukseen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8865741-linkin-lisaaminen-varaukseen.md) - [Yhdistelmähoito, joka koostuu eri arvonlisäveroa sisältävistä palveluista](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9419065-yhdistelmahoito-joka-koostuu-eri-arvonlisaveroa-sisaltavista-palveluista.md) - [Jos asiakkaalla ei ole sähköpostiosoitetta -Kuinka asiakas varaa ajan ilman sähköpostiosoitetta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9561258-jos-asiakkaalla-ei-ole-sahkopostiosoitetta-kuinka-asiakas-varaa-ajan-ilman-sahkopostiosoitetta.md) - [Uusien varausten ja peruutusten tarkastelu](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10031772-uusien-varausten-ja-peruutusten-tarkastelu.md) - [Miten muutan palveluiden järjestystä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11383032-miten-muutan-palveluiden-jarjestysta.md) - [Miten seuraan saapuiko asiakas paikalle?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/13408064-miten-seuraan-saapuiko-asiakas-paikalle.md) - [Miten poistan palvelun?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16819341-miten-poistan-palvelun.md) - [Uuden varauksen tekeminen työntekijänä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9037816-uuden-varauksen-tekeminen-tyontekijana.md) - [Ajanvaraus työntekijänä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8789780-ajanvaraus-tyontekijana.md) - [Listaus-näkymä näyttää kalenterin lukujärjestyksen tavoin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925879-listaus-nakyma-nayttaa-kalenterin-lukujarjestyksen-tavoin.md) - [Palvelu, jonka voi varata vain työntekijä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925754-palvelu-jonka-voi-varata-vain-tyontekija.md) - [Kalentereiden tarkastelu rinnakkain](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8825776-kalentereiden-tarkastelu-rinnakkain.md) - [Ajanvarausten värittäminen varatun palvelun mukaan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925843-ajanvarausten-varittaminen-varatun-palvelun-mukaan.md) - [Päivän varaustilanteen silmäily Päivä-näkymässä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925884-paivan-varaustilanteen-silmaily-paiva-nakymassa.md) - [Päivä-näkymä, työntekijöiden valinta näkymään](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216093-paiva-nakyma-tyontekijoiden-valinta-nakymaan.md) - [Miten teen uuden ajanvarauksen työntekijänä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9564577-miten-teen-uuden-ajanvarauksen-tyontekijana.md) - [Tauon lisääminen kalenteriin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9564560-tauon-lisaaminen-kalenteriin.md) - [Päivän varausten tulostaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9691263-paivan-varausten-tulostaminen.md) - [Miten löydän oikean asiakkaan ajanvaraukseen työntekijänä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10110039-miten-loydan-oikean-asiakkaan-ajanvaraukseen-tyontekijana.md) - [Toistuva varaus asiakkaalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10155024-toistuva-varaus-asiakkaalle.md) - ["Varauksessa..." oleva ajanvaraus](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10209075-varauksessa-oleva-ajanvaraus.md) - [Tietojen kerääminen asiakkaalta ajanvarauksen yhteydessä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925832-tietojen-keraaminen-asiakkaalta-ajanvarauksen-yhteydessa.md) - [Viime hetken ajanvaraukset - Kuinka lähellä tätä hetkeä asiakas saa varata ajan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925930-viime-hetken-ajanvaraukset-kuinka-lahella-tata-hetkea-asiakas-saa-varata-ajan.md) - [En halua, että asiakas saa valita työntekijän varaukselleen - kuinka toimia?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925913-en-halua-etta-asiakas-saa-valita-tyontekijan-varaukselleen-kuinka-toimia.md) - [Varauskenttien hyödyntäminen asiakastietojen keräämisessä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8799695-varauskenttien-hyodyntaminen-asiakastietojen-keraamisessa.md) - [Miten muokkaan "Ota yhteyttä" tietoja?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8965984-miten-muokkaan-ota-yhteytta-tietoja.md) - [Anonyymit ajanvaraukset ja käyttöönotto](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042883-anonyymit-ajanvaraukset-ja-kayttoonotto.md) - [Miten testaan ajanvarauskalenteriani asiakkaan silmin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9202847-miten-testaan-ajanvarauskalenteriani-asiakkaan-silmin.md) - [Ohje ajanvarausikkunaan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042890-ohje-ajanvarausikkunaan.md) - [Omien varausten tarkastelu](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10098018-omien-varausten-tarkastelu.md) - [Miten asiakkaani voi vaihtaa ajanvarausnäkymän kieltä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/15273511-miten-asiakkaani-voi-vaihtaa-ajanvarausnakyman-kielta.md) - [Varauksen siirtäminen \(ajankohdan vaihtaminen\)](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925891-varauksen-siirtaminen-ajankohdan-vaihtaminen.md) - [Palvelun vaihtaminen varaukseen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925887-palvelun-vaihtaminen-varaukseen.md) - [Varauksen pidentäminen tai lyhentäminen asiakaskohtaisesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925896-varauksen-pidentaminen-tai-lyhentaminen-asiakaskohtaisesti.md) - [Varauksen siirtäminen toiselle työntekijälle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925888-varauksen-siirtaminen-toiselle-tyontekijalle.md) - [Monien tapahtumien muokkaaminen kerralla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8943837-monien-tapahtumien-muokkaaminen-kerralla.md) - [Voinko vaihtaa palvelua ajanvarauksessa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216157-voinko-vaihtaa-palvelua-ajanvarauksessa.md) - [Kuinka lisätä ajanvaraukseen uusi lisäpalvelu](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/14723160-kuinka-lisata-ajanvaraukseen-uusi-lisapalvelu.md) - [Varauksen peruuttaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925892-varauksen-peruuttaminen.md) - [Peruutetut ajanvaraukset asiakkaan tiedoissa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9014273-peruutetut-ajanvaraukset-asiakkaan-tiedoissa.md) - [Peruuttamisaika ryhmätunneille ja varauksille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9464461-peruuttamisaika-ryhmatunneille-ja-varauksille.md) - [Peruutusten salliminen tai estäminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925932-peruutusten-salliminen-tai-estaminen.md) - [Peruutettu varaus, joka on maksettu lahjakortilla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9561058-peruutettu-varaus-joka-on-maksettu-lahjakortilla.md) - [Peruutettu varaus, joka on maksettu sarjakortilla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9561054-peruutettu-varaus-joka-on-maksettu-sarjakortilla.md) - [Ajanvarauksen peruutusoikeuden aktivoiminen asiakkaalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9891604-ajanvarauksen-peruutusoikeuden-aktivoiminen-asiakkaalle.md) - [Usean varauksen peruuttaminen kerralla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10173179-usean-varauksen-peruuttaminen-kerralla.md) - [Asiakas ei pysty perumaan aikaa itse - miksi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10229380-asiakas-ei-pysty-perumaan-aikaa-itse-miksi.md) - [Miten peruutan varauksen ilman, että asiakkaalle lähtee ilmoitus?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10244230-miten-peruutan-varauksen-ilman-etta-asiakkaalle-lahtee-ilmoitus.md) - [Automaattinen tauko varauksen jälkeen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925762-automaattinen-tauko-varauksen-jalkeen.md) - [Automaattinen valmisteluaika ennen varausta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925761-automaattinen-valmisteluaika-ennen-varausta.md) - [Pyhäpäivät kalenterissa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317406-pyhapaivat-kalenterissa.md) - [Helpota asiakkaan ajanvarausta - Anna Vellon kohdistaa varaukset kalentereille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925914-helpota-asiakkaan-ajanvarausta-anna-vellon-kohdistaa-varaukset-kalentereille.md) - [Ajanvaraus satunnaiselle työntekijälle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925911-ajanvaraus-satunnaiselle-tyontekijalle.md) - [Esitietolomakkeen toteutus](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9410772-esitietolomakkeen-toteutus.md) - [Miten lisään Lisäpalvelun?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925835-miten-lisaan-lisapalvelun.md) - [Ajastetut viestit - miten ne toimivat?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10110099-ajastetut-viestit-miten-ne-toimivat.md) - [Toistuva varaus voi aiheuttaa päällekäisyyden](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10155075-toistuva-varaus-voi-aiheuttaa-paallekaisyyden.md) - [Kuka tahansa -valinta kohdistaa varauksen automaattisesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10264894-kuka-tahansa-valinta-kohdistaa-varauksen-automaattisesti.md) - [Mitä varausrajoitukset ovat?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9027114-mita-varausrajoitukset-ovat.md) - [Aikamagneetti - mikä se on?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8817696-aikamagneetti-mika-se-on.md) - [Varausten rajoittaminen tietyille kellonajoille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925783-varausten-rajoittaminen-tietyille-kellonajoille.md) - [Varausten rajoittaminen tietylle päivämäärävälille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925791-varausten-rajoittaminen-tietylle-paivamaaravalille.md) - [Varausten rajoittaminen tietyille viikonpäiville](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925788-varausten-rajoittaminen-tietyille-viikonpaiville.md) - [Varausmahdollisuus vain tasatunnein tai puolelta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925775-varausmahdollisuus-vain-tasatunnein-tai-puolelta.md) - [Maksumahdollisuus ajanvarauksen yhteydessä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925770-maksumahdollisuus-ajanvarauksen-yhteydessa.md) - [Varauksen asettaminen maksetuksi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925954-varauksen-asettaminen-maksetuksi.md) - [Pakollinen ennakkomaksu ajanvarauksen yhteydessä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925772-pakollinen-ennakkomaksu-ajanvarauksen-yhteydessa.md) - [Ajanvarauksen maksaminen monilla maksutavoilla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489639-ajanvarauksen-maksaminen-monilla-maksutavoilla.md) - [Miten kirjaan ajanvarauksen maksetuksi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9539187-miten-kirjaan-ajanvarauksen-maksetuksi.md) - [Maksun kirjaaminen, kun käytössä on Vellon ulkopuolinen maksupääte \(esim. Zettle\)](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9791233-maksun-kirjaaminen-kun-kaytossa-on-vellon-ulkopuolinen-maksupaate-esim-zettle.md) - [Mistä tiedän, onko maksu suoritettu etukäteen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9826908-mista-tiedan-onko-maksu-suoritettu-etukateen.md) - [Maksutapahtumien epäonnistuminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9909925-maksutapahtumien-epaonnistuminen.md) - [Selaimen vaihtaminen voi auttaa maksun läpimenossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10107700-selaimen-vaihtaminen-voi-auttaa-maksun-lapimenossa.md) - [Voivatko asiakkaat maksaa verkkopankkimaksuna?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10161873-voivatko-asiakkaat-maksaa-verkkopankkimaksuna.md) - [Maksa myöhemmin -vaihtoehto Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10183606-maksa-myohemmin-vaihtoehto-vellossa.md) - [Haluan estää asiakkaan varausmahdollisuuden](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925901-haluan-estaa-asiakkaan-varausmahdollisuuden.md) - [Vellon piilottaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8850862-vellon-piilottaminen.md) - [Kalenterin piilottaminen asiakkailta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8915549-kalenterin-piilottaminen-asiakkailta.md) - [Lyhyiden "hyppytuntien" estäminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925777-lyhyiden-hyppytuntien-estaminen.md) - [Palvelut eri kalentereille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8966042-palvelut-eri-kalentereille.md) - [Eri kieliversiot ajanvaraukselle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9154570-eri-kieliversiot-ajanvaraukselle.md) - [Kaksi tapaa pakottaa varaukset alkamaan tasatunnein](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042877-kaksi-tapaa-pakottaa-varaukset-alkamaan-tasatunnein.md) - [Päällekkäiset varaukset - salliminen ja estäminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216083-paallekkaiset-varaukset-salliminen-ja-estaminen.md) - [Miten voin muokata taukoni pituutta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10204790-miten-voin-muokata-taukoni-pituutta.md) - [Mitä raidoitettu, harmaa alue kalenterissa tarkoittaa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8795940-mita-raidoitettu-harmaa-alue-kalenterissa-tarkoittaa.md) - [Milloin peruutettu aika tulee uudelleenvarattavaksi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925877-milloin-peruutettu-aika-tulee-uudelleenvarattavaksi.md) - [Kuinka pitkälle tulevaisuuteen aikoja voi varata?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8799720-kuinka-pitkalle-tulevaisuuteen-aikoja-voi-varata.md) - [Miten näen, onko asiakas jättänyt ajanvaraukseen lisätoiveen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925907-miten-naen-onko-asiakas-jattanyt-ajanvaraukseen-lisatoiveen.md) - [Lisäpalvelut - Miten saan lisäpalveluja varauksen yhteen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8837141-lisapalvelut-miten-saan-lisapalveluja-varauksen-yhteen.md) - [Miten asiakkaat pääsevät varauskalenteriini?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8957832-miten-asiakkaat-paasevat-varauskalenteriini.md) - [Tarvitseeko kalenterisivua päivittää, jotta varaukset näkyvät ajantasaisesti?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9159036-tarvitseeko-kalenterisivua-paivittaa-jotta-varaukset-nakyvat-ajantasaisesti.md) - [Miten pyydän palautetta asiakkailtani?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9229431-miten-pyydan-palautetta-asiakkailtani.md) - [Miksi en saa työntekijänä varausvahvistusta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216160-miksi-en-saa-tyontekijana-varausvahvistusta.md) - [Vello ei ehdota tai esitäytä asiakkaan tietoja uuteen varaukseen - mitä tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9239316-vello-ei-ehdota-tai-esitayta-asiakkaan-tietoja-uuteen-varaukseen-mita-tehda.md) - [Varaajan IP-osoite](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042937-varaajan-ip-osoite.md) - [Miksi kalenteristani saa varattua aikoja, vaikka en ole avannut aikoja varattavaksi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9349424-miksi-kalenteristani-saa-varattua-aikoja-vaikka-en-ole-avannut-aikoja-varattavaksi.md) - [Miksi kalenteri sulkeutuu tuntia ennen varauksen alkamista?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9349444-miksi-kalenteri-sulkeutuu-tuntia-ennen-varauksen-alkamista.md) - [Vello ajanvarausosoitteen laittaminen sosiaaliseen mediaan ilman https://](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9374427-vello-ajanvarausosoitteen-laittaminen-sosiaaliseen-mediaan-ilman-https.md) - [Tiedostojen lähettäminen varaajalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9410791-tiedostojen-lahettaminen-varaajalle.md) - [Mistä löydän ajanvarauskalenterini osoitteen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9479645-mista-loydan-ajanvarauskalenterini-osoitteen.md) - [Miten muokkaan ajanvarauskalenterini osoitetta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9479653-miten-muokkaan-ajanvarauskalenterini-osoitetta.md) - [Miten sallin työntekijän tehdä päällekäisiä varauksia?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9479753-miten-sallin-tyontekijan-tehda-paallekaisia-varauksia.md) - [Kuka varauksen on tehnyt?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925900-kuka-varauksen-on-tehnyt.md) - [Mistä saan listan peruutetuista ajoista ja niiden asiakkaista?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10079269-mista-saan-listan-peruutetuista-ajoista-ja-niiden-asiakkaista.md) - [En halua, että asiakas voi perua varauksen itse - kuinka toimia?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10214027-en-halua-etta-asiakas-voi-perua-varauksen-itse-kuinka-toimia.md) - [Miten toimia, jos asiakas ei saavu paikalle varattuna aikana?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9046845-miten-toimia-jos-asiakas-ei-saavu-paikalle-varattuna-aikana.md) - [Asiakas kertoi varanneensa ajan, mutta varaus ei näy kalenterissani](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042954-asiakas-kertoi-varanneensa-ajan-mutta-varaus-ei-nay-kalenterissani.md) - [Olemassa olevaa asiakasta ei ehdoteta ajanvaraukseen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9352722-olemassa-olevaa-asiakasta-ei-ehdoteta-ajanvaraukseen.md) - [Miksi uusi luomani palvelu ei näy?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9329619-miksi-uusi-luomani-palvelu-ei-nay.md) - [Ajanvaraukset näkyvät asiakkailleni upotetussa kalenterissani - Apua!](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042945-ajanvaraukset-nakyvat-asiakkailleni-upotetussa-kalenterissani-apua.md) - [Ajanvarauslinkki ei toimi - uusi ajanvarauslinkki ei toimi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9459801-ajanvarauslinkki-ei-toimi-uusi-ajanvarauslinkki-ei-toimi.md) - [Varausten väliin ei mahdu uutta varausta - miten ratkaista epäkohta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9070204-varausten-valiin-ei-mahdu-uutta-varausta-miten-ratkaista-epakohta.md) - [Viivoitettu harmaa alue estää varausten ja taukojen lisäämisen kalenteriini](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216080-viivoitettu-harmaa-alue-estaa-varausten-ja-taukojen-lisaamisen-kalenteriini.md) - ["Odottaa"-tilassa oleva ajanvaraus](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9054360-odottaa-tilassa-oleva-ajanvaraus.md) - [Työntekijälle ei tule viestejä varauksista ja peruutuksista](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9352455-tyontekijalle-ei-tule-viesteja-varauksista-ja-peruutuksista.md) - [Pakolliseksi asetettu oma varauskenttä ei näy ajanvarauksessa - mikä avuksi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216063-pakolliseksi-asetettu-oma-varauskentta-ei-nay-ajanvarauksessa-mika-avuksi.md) - [Etäasioinnin palveluiden lisääminen ei onnistu](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9973434-etaasioinnin-palveluiden-lisaaminen-ei-onnistu.md) - [Miksi asiakas ei voi perua itse ajanvaraustaan?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10214009-miksi-asiakas-ei-voi-perua-itse-ajanvaraustaan.md) ## Työaika - [Automaattisen viikkorungon hyödyntäminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8794609-automaattisen-viikkorungon-hyodyntaminen.md) - [Aikojen avaaminen asiakkaiden varattaviksi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925863-aikojen-avaaminen-asiakkaiden-varattaviksi.md) - [Koko päivän avaaminen nopeasti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925869-koko-paivan-avaaminen-nopeasti.md) - [Viikkorungon käyttäminen aikojen avaamiseksi automaattisesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925878-viikkorungon-kayttaminen-aikojen-avaamiseksi-automaattisesti.md) - [Aikojen kopioiminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489945-aikojen-kopioiminen.md) - [Miten kopioin varattavat ajat yhdeltä viikolta seuraavalle?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9675239-miten-kopioin-varattavat-ajat-yhdelta-viikolta-seuraavalle.md) - [Aikojen rajoittaminen tietyille palveluille Työaika -osiossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925866-aikojen-rajoittaminen-tietyille-palveluille-tyoaika-osiossa.md) - [Aikojen rajaus automaattista viikkorunkoa käyttäessä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8937085-aikojen-rajaus-automaattista-viikkorunkoa-kayttaessa.md) - [Miten suljen osan ajoista Automaattista viikkorunkoa käyttäessä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10315478-miten-suljen-osan-ajoista-automaattista-viikkorunkoa-kayttaessa.md) - [Avattujen aikojen muokkaaminen tai poistaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925873-avattujen-aikojen-muokkaaminen-tai-poistaminen.md) - [Miten poistan koko viikon varattavat ajat kerralla?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9675242-miten-poistan-koko-viikon-varattavat-ajat-kerralla.md) - [Lomien ja vapaapäivän merkitseminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8861583-lomien-ja-vapaapaivan-merkitseminen.md) - [Mitä tapahtuu ajanvaraukselle, jos poistan Varattavan ajan samalta ajankohdalta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925875-mita-tapahtuu-ajanvaraukselle-jos-poistan-varattavan-ajan-samalta-ajankohdalta.md) - [Tarvitseeko minun sulkea ajat, joihin asiakas on tehnyt varauksen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9027288-tarvitseeko-minun-sulkea-ajat-joihin-asiakas-on-tehnyt-varauksen.md) - [Miten avaan varattavia aikoja kalenteristani?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8967091-miten-avaan-varattavia-aikoja-kalenteristani.md) - [Voinko muokata Päiväkohtaisia aikoja, vaikka käytän Automaattista viikkorunkoa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10062194-voinko-muokata-paivakohtaisia-aikoja-vaikka-kaytan-automaattista-viikkorunkoa.md) - [Väärä sähköpostiosoite tai puhelinnumero ajanvarauksessa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9496556-vaara-sahkopostiosoite-tai-puhelinnumero-ajanvarauksessa.md) - [Varattavat ajat eivät näy asiakkaille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9523371-varattavat-ajat-eivat-nay-asiakkaille.md) - [Kaikki ajat eivät tule näkyville - ristiriita Kalenterin tarkkuudessa \(syklit\)](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9618833-kaikki-ajat-eivat-tule-nakyville-ristiriita-kalenterin-tarkkuudessa-syklit.md) - [Vellon ajanvaraus ei toimi tai avaudu asiakkailleni](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9643358-vellon-ajanvaraus-ei-toimi-tai-avaudu-asiakkailleni.md) ## Maksaminen - [5 syytä ottaa ennakkomaksut käyttöön](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8991481-5-syyta-ottaa-ennakkomaksut-kayttoon.md) - [Tuleeko maksutapahtumista kuluja?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216159-tuleeko-maksutapahtumista-kuluja.md) - [Maksamisen Vellossa mahdollistaa Stripe](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042816-maksamisen-vellossa-mahdollistaa-stripe.md) - [Vinkkejä hintojen tai arvonlisäveron muutoksiin Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9680848-vinkkeja-hintojen-tai-arvonlisaveron-muutoksiin-vellossa.md) - [Nykyisen Stripe-tilin kytkeminen Velloon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9685407-nykyisen-stripe-tilin-kytkeminen-velloon.md) - [Maksupalveluiden pienmyyntilisä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11693663-maksupalveluiden-pienmyyntilisa.md) - [Arvonlisävero palveluissa ja tuotteissa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16764612-arvonlisavero-palveluissa-ja-tuotteissa.md) - [Maksupalveluiden käyttöönotto](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9070645-maksupalveluiden-kayttoonotto.md) - [Miten aktivoin maksupalvelut Vellossa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9076355-miten-aktivoin-maksupalvelut-vellossa.md) - [Ota verkkopankkimaksut käyttöön](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10937740-ota-verkkopankkimaksut-kayttoon.md) - [Ota MobilePay käyttöön](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11029340-ota-mobilepay-kayttoon.md) - [Ota Apple Pay käyttöön](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/15259515-ota-apple-pay-kayttoon.md) - [Ota Google Pay käyttöön](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/15259572-ota-google-pay-kayttoon.md) - [Kuitit automaattisesti asiakkaille sähköpostiin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9374415-kuitit-automaattisesti-asiakkaille-sahkopostiin.md) - [Varausmaksu ajanvarauksesta Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8943669-varausmaksu-ajanvarauksesta-vellossa.md) - [Miten muutan palvelun hintaa maksaessa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490628-miten-muutan-palvelun-hintaa-maksaessa.md) - [Hinnat jostain päivästä alkaen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9403970-hinnat-jostain-paivasta-alkaen.md) - [Lähteekö asiakkaalle kuitti automaattisesti maksun jälkeen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9942125-lahteeko-asiakkaalle-kuitti-automaattisesti-maksun-jalkeen.md) - [Vellon maksutavat](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8879132-vellon-maksutavat.md) - [Liikunta-, kulttuuri- tai hierontaeduilla maksaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8795460-liikunta-kulttuuri-tai-hierontaeduilla-maksaminen.md) - [Omien maksutapojen lisääminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925950-omien-maksutapojen-lisaaminen.md) - [Voiko asiakkaani maksaa ajanvarauksen verkkopankkimaksulla?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10943544-voiko-asiakkaani-maksaa-ajanvarauksen-verkkopankkimaksulla.md) - [Alennuskoodit ja alennuksen antaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8942814-alennuskoodit-ja-alennuksen-antaminen.md) - [Miten voin muuttaa yksittäisen varauksen hintaa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10052383-miten-voin-muuttaa-yksittaisen-varauksen-hintaa.md) - [Alennuskoodit](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/17027490-alennuskoodit.md) - [Rahan palautus asiakkaalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8795598-rahan-palautus-asiakkaalle.md) - [Miten palautan rahat maksusta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9037207-miten-palautan-rahat-maksusta.md) - [Maksun mitätöinti ja maksetuksi merkatun varauksen peruutus](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9154823-maksun-mitatointi-ja-maksetuksi-merkatun-varauksen-peruutus.md) - [Tilitysten seuraaminen ja tilitysvälin muuttaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8825747-tilitysten-seuraaminen-ja-tilitysvalin-muuttaminen.md) - [Harmaana näkyvä tilitys on viivästynyt](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9539087-harmaana-nakyva-tilitys-on-viivastynyt.md) - [Pankkitilin vaihtaminen tilityksiä varten](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925946-pankkitilin-vaihtaminen-tilityksia-varten.md) - [Tilitykset kerran kuukaudessa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9061174-tilitykset-kerran-kuukaudessa.md) - [Tilitysvälin muuttaminen yhteen kertaan kuukaudessa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216111-tilitysvalin-muuttaminen-yhteen-kertaan-kuukaudessa.md) - [Tilitykset päivittäin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9061182-tilitykset-paivittain.md) - [Työntekijäkohtaiset tilitykset](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9059726-tyontekijakohtaiset-tilitykset.md) - [Komission korjaus -rivi tilitysraporteilla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10072975-komission-korjaus-rivi-tilitysraporteilla.md) - [Tilinumeron vaihtaminen tilityksiä varten](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10191332-tilinumeron-vaihtaminen-tilityksia-varten.md) - [Voinko vaihtaa tilitysvälini pituutta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10294620-voinko-vaihtaa-tilitysvalini-pituutta.md) - [Komissiot pankki- ja luottokorttimaksuista verkossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9071712-komissiot-pankki-ja-luottokorttimaksuista-verkossa.md) - [Komissiot maksupäätemyynneistä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9055319-komissiot-maksupaatemyynneista.md) - [Komissio laskujen lähettämisestä Vellosta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9071851-komissio-laskujen-lahettamisesta-vellosta.md) - [Komissioiden arvonlisävero \(ALV\)](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9527245-komissioiden-arvonlisavero-alv.md) - [Komissiot verkkopankkimaksuista](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11029314-komissiot-verkkopankkimaksuista.md) - [Komissiot MobilePay maksuista](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11029389-komissiot-mobilepay-maksuista.md) - [Komissiot Apple Pay maksuista](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/15260737-komissiot-apple-pay-maksuista.md) - [Komissiot Google Pay maksuista](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/15260769-komissiot-google-pay-maksuista.md) - [Miten kirjaan ilmaisen käynnin asiakkaalleni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9054813-miten-kirjaan-ilmaisen-kaynnin-asiakkaalleni.md) - [Epäonnistunut maksu - voiko palauttaa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317240-epaonnistunut-maksu-voiko-palauttaa.md) - [Katevaraus on alustava maksutapahtuma](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317231-katevaraus-on-alustava-maksutapahtuma.md) - [Voinko vastaanottaa maksuja dollareina tai muuna valuuttana, kuin euroina?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9496830-voinko-vastaanottaa-maksuja-dollareina-tai-muuna-valuuttana-kuin-euroina.md) - [Miksi asiakkaiden tiliotteella näkyy maksun veloittajana Instagram.com?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9564168-miksi-asiakkaiden-tiliotteella-nakyy-maksun-veloittajana-instagram-com.md) - [Miksi asiakkaiden tiliotteilla näkyy veloittajana Facebook.com?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9564179-miksi-asiakkaiden-tiliotteilla-nakyy-veloittajana-facebook-com.md) - [Miksi asiakkaani tiliotteella näkyy saajana Facebook tai Instagram?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9572230-miksi-asiakkaani-tiliotteella-nakyy-saajana-facebook-tai-instagram.md) - [Onko maksupalvelut pakko ottaa käyttöön Vellossa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9826906-onko-maksupalvelut-pakko-ottaa-kayttoon-vellossa.md) - [Onko maksu onnistunut, vaikka rahaa ei ole veloitettu asiakkaalta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10137352-onko-maksu-onnistunut-vaikka-rahaa-ei-ole-veloitettu-asiakkaalta.md) - [Miten otan verkkopankkimaksut käyttööni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11029165-miten-otan-verkkopankkimaksut-kayttooni.md) - [Jos asiakkaan maksu epäonnistuu](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8778897-jos-asiakkaan-maksu-epaonnistuu.md) - [Asiakkaat eivät voi enää maksaa Vellossani - mitä teen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925941-asiakkaat-eivat-voi-enaa-maksaa-vellossani-mita-teen.md) - [Dokumenttiani ei hyväksytä maksupalveluiden aktivoimiseksi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9027485-dokumenttiani-ei-hyvaksyta-maksupalveluiden-aktivoimiseksi.md) - [Osa myynneistä on "Odottaa"-tilassa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9054353-osa-myynneista-on-odottaa-tilassa.md) - [Tilitykset pankkitilille on keskeytetty - mitä tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042819-tilitykset-pankkitilille-on-keskeytetty-mita-tehda.md) - [Hyvityksen tekeminen ei onnistu - mitä tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9220151-hyvityksen-tekeminen-ei-onnistu-mita-tehda.md) - [Hintaa ei pysty muokkaamaan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042866-hintaa-ei-pysty-muokkaamaan.md) - [Maksaminen on keskeytetty - päivitä maksupalveluidesi liitetiedostot](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216149-maksaminen-on-keskeytetty-paivita-maksupalveluidesi-liitetiedostot.md) - [Hyvitä-painiketta ei näy myyntitapahtumassa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9611833-hyvita-painiketta-ei-nay-myyntitapahtumassa.md) - [Asiakas onnistui tekemään ajanvarauksen ilman, että hän maksoi sen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9619225-asiakas-onnistui-tekemaan-ajanvarauksen-ilman-etta-han-maksoi-sen.md) - [Miksi tilitys oli pienempi kuin odotin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9614799-miksi-tilitys-oli-pienempi-kuin-odotin.md) - [En voi asettaa varaukseen maksutapahtumaa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9625920-en-voi-asettaa-varaukseen-maksutapahtumaa.md) - [Maksutapahtuma ei tullutkaan seuraavaan tilitykseen - katevaraus syynä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10137580-maksutapahtuma-ei-tullutkaan-seuraavaan-tilitykseen-katevaraus-syyna.md) ## Maksupääte - [Vellon Maksupääte](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9323690-vellon-maksupaate.md) - [Maksaako maksupäätteen käyttöönotto Vellossa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9349619-maksaako-maksupaatteen-kayttoonotto-vellossa.md) - [Mitä Vellon maksupäätteellä voi myydä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9026698-mita-vellon-maksupaatteella-voi-myyda.md) - [Tarvitseeko maksupääte SIM-kortin tai mobiilinetin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489706-tarvitseeko-maksupaate-sim-kortin-tai-mobiilinetin.md) - [Zettlen vai Vellon maksupääte - kumpi kannattaa hankkia?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9075859-zettlen-vai-vellon-maksupaate-kumpi-kannattaa-hankkia.md) - [Maksupäätteen tilaaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8769000-maksupaatteen-tilaaminen.md) - [Lisämaksupäätteen tilaaminen ja hinta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9059675-lisamaksupaatteen-tilaaminen-ja-hinta.md) - [Varamaksupäätteen tilaaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042829-varamaksupaatteen-tilaaminen.md) - [Maksupäätteen tilaaminen kokeilujaksolla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9479503-maksupaatteen-tilaaminen-kokeilujaksolla.md) - [Varaosat Vellon maksupäätteelle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10358751-varaosat-vellon-maksupaatteelle.md) - [Miten otan Vello Maksupäätteen käyttöön?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8742102-miten-otan-vello-maksupaatteen-kayttoon.md) - [Langattoman verkon jakaminen puhelimesta maksupäätteelle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9060919-langattoman-verkon-jakaminen-puhelimesta-maksupaatteelle.md) - [Maksupäätteen pienmyyntiraja](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9059732-maksupaatteen-pienmyyntiraja.md) - [Miten veloitan varauksen maksupäätteellä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9539473-miten-veloitan-varauksen-maksupaatteella.md) - [Alennukset maksupäätteellä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8820984-alennukset-maksupaatteella.md) - [Miten veloitan tuotteita maksupäätteellä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9539535-miten-veloitan-tuotteita-maksupaatteella.md) - [Työntekijäkohtainen maksupääte Velloon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9059721-tyontekijakohtainen-maksupaate-velloon.md) - [Toimipaikkakohtainen maksupääte Velloon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9059723-toimipaikkakohtainen-maksupaate-velloon.md) - [Miksi Vellon maksupäätteen käytöstä tulee 19 euron kulu?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9349625-miksi-vellon-maksupaatteen-kaytosta-tulee-19-euron-kulu.md) - [Voiko Maksupäätteellä myydä Lahja- tai Sarjakortteja vai ainoastaan veloittaa yksittäisen käynnin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9349630-voiko-maksupaatteella-myyda-lahja-tai-sarjakortteja-vai-ainoastaan-veloittaa-yksittaisen-kaynnin.md) - [Vaatiiko maksupäätteen käyttö aina varauksen kalenterista vai voiko sitä käyttää myös muuten?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9537414-vaatiiko-maksupaatteen-kaytto-aina-varauksen-kalenterista-vai-voiko-sita-kayttaa-myos-muuten.md) - [Hakemassa liikuntaetujen kumppaniksi – mistä löydän laskutustietoja varten välittäjätiedot?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9630594-hakemassa-liikuntaetujen-kumppaniksi-mista-loydan-laskutustietoja-varten-valittajatiedot.md) - [Kuinka voin lopettaa maksupäätteen käytön, mutta jatkaa ajanvarausjärjestelmän käyttöä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9685787-kuinka-voin-lopettaa-maksupaatteen-kayton-mutta-jatkaa-ajanvarausjarjestelman-kayttoa.md) - [Maksupääte ei yhdisty nettiin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9027771-maksupaate-ei-yhdisty-nettiin.md) - [Maksupääte rikkoontui - mitä tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042826-maksupaate-rikkoontui-mita-tehda.md) - [Maksupääte ei saa yhteyttä Velloon - miten veloitan asiakkaalta ajanvarauksen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/12468755-maksupaate-ei-saa-yhteytta-velloon-miten-veloitan-asiakkaalta-ajanvarauksen.md) ## Kassa - [Toimipaikkakohtainen kassa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317434-toimipaikkakohtainen-kassa.md) - [Yrityksen nimi, osoite, puhelinnumero ja y-tunnus kuiteille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9496715-yrityksen-nimi-osoite-puhelinnumero-ja-y-tunnus-kuiteille.md) - [Kassan käyttäminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317421-kassan-kayttaminen.md) - [Ostosten lyöminen kassaan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317423-ostosten-lyominen-kassaan.md) - [Ostosten veloittaminen asiakkaalta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317425-ostosten-veloittaminen-asiakkaalta.md) - [Lahjakorttien ja Sarjakorttien myyminen kassalla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317429-lahjakorttien-ja-sarjakorttien-myyminen-kassalla.md) - [Maksutavan valinta kassalla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317431-maksutavan-valinta-kassalla.md) - [Kun myyt Lahjakortin tai Sarjakortin kassalla, muista lähettää kortti vastaanottajalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9496700-kun-myyt-lahjakortin-tai-sarjakortin-kassalla-muista-lahettaa-kortti-vastaanottajalle.md) - [Kassa-ostosten veloittaminen kahdelta eri maksutavalta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10289660-kassa-ostosten-veloittaminen-kahdelta-eri-maksutavalta.md) - [Kassa-myynnin siirtäminen laskutettavaksi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10358619-kassa-myynnin-siirtaminen-laskutettavaksi.md) - [Miten annan alennuksen Kassa myynnistä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/12032667-miten-annan-alennuksen-kassa-myynnista.md) - [Kassamyynnit raportissa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10067423-kassamyynnit-raportissa.md) - [Mistä löydän kassakuitin maksutapahtuman jälkeen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9351821-mista-loydan-kassakuitin-maksutapahtuman-jalkeen.md) - [Miksi Kassa-tapahtumat eivät näy omalla raportillani?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10067531-miksi-kassa-tapahtumat-eivat-nay-omalla-raportillani.md) ## Laskuttaminen - [Yrityksen nimi, osoite, puhelinnumero ja y-tunnus laskuille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9496749-yrityksen-nimi-osoite-puhelinnumero-ja-y-tunnus-laskuille.md) - [Toimipaikkakohtainen laskutus](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9059728-toimipaikkakohtainen-laskutus.md) - [Miten otan laskutuksen käyttöön?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9263638-miten-otan-laskutuksen-kayttoon.md) - [Varauksen laskuttaminen asiakkaalta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925957-varauksen-laskuttaminen-asiakkaalta.md) - [Koontilaskutus](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490448-koontilaskutus.md) - [Hoidon siirtäminen laskutettavaksi ajanvarauksen kautta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490455-hoidon-siirtaminen-laskutettavaksi-ajanvarauksen-kautta.md) - [Usean hoidon laskuttaminen kerralla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490458-usean-hoidon-laskuttaminen-kerralla.md) - [Suorituksen kirjaaminen, kun lasku on lähetetty ulkoisesta laskutusohjelmasta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9791127-suorituksen-kirjaaminen-kun-lasku-on-lahetetty-ulkoisesta-laskutusohjelmasta.md) - [Mitätöinnin peruuttaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10110312-mitatoinnin-peruuttaminen.md) - [Maksusuoritus laskulle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9564863-maksusuoritus-laskulle.md) - [Mitätöidyn laskun kirjaaminen maksetuksi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10110343-mitatoidyn-laskun-kirjaaminen-maksetuksi.md) - [Laskun maksupäivän valitseminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/17229786-laskun-maksupaivan-valitseminen.md) - [Lista lähettämättömistä laskuista](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490439-lista-lahettamattomista-laskuista.md) - [Lista maksamattomista laskuista](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490437-lista-maksamattomista-laskuista.md) - [Asiakkaan laskut tallentuvat asiakaskortille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9564873-asiakkaan-laskut-tallentuvat-asiakaskortille.md) - [Miksi en voi ladata tai tulostaa asiakkaiden laskuja?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9564654-miksi-en-voi-ladata-tai-tulostaa-asiakkaiden-laskuja.md) - [Maksajana on toinen taho - miten laskutan varaukset yritykseltä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925961-maksajana-on-toinen-taho-miten-laskutan-varaukset-yritykselta.md) - [Voinko lähettää laskuja asiakkailleni Vellossa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9263777-voinko-lahettaa-laskuja-asiakkailleni-vellossa.md) - [Milloin viitenumero ja päivämäärä muodostuvat Vellosta lähetetyille laskuilla?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9700095-milloin-viitenumero-ja-paivamaara-muodostuvat-vellosta-lahetetyille-laskuilla.md) - [Verkkolaskujen lähettäminen Vellosta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9794919-verkkolaskujen-lahettaminen-vellosta.md) - [Lisätietorivejä laskulle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9794915-lisatietoriveja-laskulle.md) - [Miten poistan laskutuksen tililtäni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10190833-miten-poistan-laskutuksen-tililtani.md) - [Miksi lasku luonnos ilmestyi varauksesta, vaikka en luonut sitä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10200151-miksi-lasku-luonnos-ilmestyi-varauksesta-vaikka-en-luonut-sita.md) - [Laskun maksajana muu, kuin asiakas](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9564963-laskun-maksajana-muu-kuin-asiakas.md) ## Tuotteet - [Käytä tuotteita laajemmin - ideoita tuoteominaisuuden hyödyntämiseen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489711-kayta-tuotteita-laajemmin-ideoita-tuoteominaisuuden-hyodyntamiseen.md) - [Kilometrikorvauksen veloittaminen tuote-ominaisuutta hyödyntäen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317413-kilometrikorvauksen-veloittaminen-tuote-ominaisuutta-hyodyntaen.md) - [Potilasmaksun \(Kanta-lisä\) veloittaminen tuote-ominaisuutta hyödyntäen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317418-potilasmaksun-kanta-lisa-veloittaminen-tuote-ominaisuutta-hyodyntaen.md) - [Toimistomaksun veloittaminen tuote-ominaisuutta hyödyntäen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317416-toimistomaksun-veloittaminen-tuote-ominaisuutta-hyodyntaen.md) - [Miten laskutan tuotteen ja ajanvarauksen samaan aikaan?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9638972-miten-laskutan-tuotteen-ja-ajanvarauksen-samaan-aikaan.md) - [Tuotteiden lisääminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317399-tuotteiden-lisaaminen.md) - [Tuotteiden erottelu väreillä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489729-tuotteiden-erottelu-vareilla.md) - [Toimipaikkakohtaiset tuotteet](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317401-toimipaikkakohtaiset-tuotteet.md) - [Voiko tuotteiden järjestystä muuttaa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9351848-voiko-tuotteiden-jarjestysta-muuttaa.md) ## Lahjakortit - [Lahjakorttien myyminen Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925962-lahjakorttien-myyminen-vellossa.md) - [Mikä ero on Palvelulahjakortilla ja Arvolahjakortilla?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925968-mika-ero-on-palvelulahjakortilla-ja-arvolahjakortilla.md) - [Miten piilotan Lahjakortin asiakkailtani?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9706176-miten-piilotan-lahjakortin-asiakkailtani.md) - [Lahjakorttien myynnin keskeyttäminen väliaikaisesti liiallisen kysynnän vuoksi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9826892-lahjakorttien-myynnin-keskeyttaminen-valiaikaisesti-liiallisen-kysynnan-vuoksi.md) - [Lahjakortti-myynnit tilitetään jo ennen Lahjakortin lunastusta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10079215-lahjakortti-myynnit-tilitetaan-jo-ennen-lahjakortin-lunastusta.md) - [Lahjakortin minimi- ja maksimivoimassaoloaika](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10071653-lahjakortin-minimi-ja-maksimivoimassaoloaika.md) - [Suora linkki Lahjakortteihini](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925974-suora-linkki-lahjakortteihini.md) - [Lahjakorttien myyminen työntekijäkohtaisesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925976-lahjakorttien-myyminen-tyontekijakohtaisesti.md) - [Lahjakortin muokkaaminen jälkikäteen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8832131-lahjakortin-muokkaaminen-jalkikateen.md) - [Viesti Lahjakortin saajalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9229484-viesti-lahjakortin-saajalle.md) - [Tuotteiden lisääminen Lahjakortille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489733-tuotteiden-lisaaminen-lahjakortille.md) - [Lahjakorttikauppa tauolle - miten toimia?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9706180-lahjakorttikauppa-tauolle-miten-toimia.md) - [Lahjakorttikaupan upottaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9626567-lahjakorttikaupan-upottaminen.md) - [Lahjakortin ajastaminen myöhemmäksi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/15054998-lahjakortin-ajastaminen-myohemmaksi.md) - [Miten lähetän asiakkaalle Lahjakortin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16859609-miten-lahetan-asiakkaalle-lahjakortin.md) - [Lahjakortilla maksaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925964-lahjakortilla-maksaminen.md) - [Lahjakortilla maksaminen - miten asiakas käyttää lahjakortin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9065310-lahjakortilla-maksaminen-miten-asiakas-kayttaa-lahjakortin.md) - [Lahjakortin kirjaaminen käytetyksi ajanvarauksesta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9065362-lahjakortin-kirjaaminen-kaytetyksi-ajanvarauksesta.md) - [Lahjakortin kirjaaminen käytetyksi raporteilta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9065366-lahjakortin-kirjaaminen-kaytetyksi-raporteilta.md) - [Lahjakortin kirjaaminen käytetyksi asiakaskortilta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9065367-lahjakortin-kirjaaminen-kaytetyksi-asiakaskortilta.md) - [Lahjakortin voimassaoloaika ja varauksen ajankohta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9791044-lahjakortin-voimassaoloaika-ja-varauksen-ajankohta.md) - [Ajanvarauksen maksaminen toisen henkilön lahjakortilla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10300637-ajanvarauksen-maksaminen-toisen-henkilon-lahjakortilla.md) - [Lahjakortin mitätöinti ja maksun palautus](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317252-lahjakortin-mitatointi-ja-maksun-palautus.md) - [Virheellisen lahjakortin mitätöinti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9881599-virheellisen-lahjakortin-mitatointi.md) - [Lahjakortin arvonlisävero - milloin ALV huomioidaan?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925971-lahjakortin-arvonlisavero-milloin-alv-huomioidaan.md) - [Lunastetun lahjakortin kirjanpitokäsittely](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9526931-lunastetun-lahjakortin-kirjanpitokasittely.md) - [Lahjakorttikaupan käyttäminen ilman ajanvarauskalenteria](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8786131-lahjakorttikaupan-kayttaminen-ilman-ajanvarauskalenteria.md) - [Miten boostaan lahjakortteja tehokkaasti?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8782493-miten-boostaan-lahjakortteja-tehokkaasti.md) - [Miksi yrittäjän kannattaa myydä lahjakortteja?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8782503-miksi-yrittajan-kannattaa-myyda-lahjakortteja.md) - [Lahjakorttien myyminen työntekijänä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8942971-lahjakorttien-myyminen-tyontekijana.md) - [Lahjakortit, joita ei ole luotu Vellossa - käsittely ja kirjaaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9515291-lahjakortit-joita-ei-ole-luotu-vellossa-kasittely-ja-kirjaaminen.md) - [Työntekijän myymät lahjakortit kirjaat maksetuksi kassalla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9515475-tyontekijan-myymat-lahjakortit-kirjaat-maksetuksi-kassalla.md) - [Yksi lahjakortti tai sarjakortti kaikille toimipaikoille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9527483-yksi-lahjakortti-tai-sarjakortti-kaikille-toimipaikoille.md) - [Mistä löydän asiakkaan Lahjakortit?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925998-mista-loydan-asiakkaan-lahjakortit.md) - [Onko mahdollista saada kuukausittainen koontiraportti lahjakorttimyynnistä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8942799-onko-mahdollista-saada-kuukausittainen-koontiraportti-lahjakorttimyynnista.md) - [Miten lisään lahjakorttiin tekstin, kun luon sen asiakkaalle?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9229829-miten-lisaan-lahjakorttiin-tekstin-kun-luon-sen-asiakkaalle.md) - [Voiko lahjakorttien järjestystä muuttaa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9351811-voiko-lahjakorttien-jarjestysta-muuttaa.md) - [Lahjakorttia ei hyväksytä maksutavaksi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216131-lahjakorttia-ei-hyvaksyta-maksutavaksi.md) - [Mitä eroa on Lahjakortilla ja Sarjakortilla?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489685-mita-eroa-on-lahjakortilla-ja-sarjakortilla.md) - [Minne Kassalla myydyt Lahjakortit menevät?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9496659-minne-kassalla-myydyt-lahjakortit-menevat.md) - [Kuinka näen ostetut lahjakortit?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9496707-kuinka-naen-ostetut-lahjakortit.md) - [Millä lahjakortin tunnistaa, että se on aito?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9496711-milla-lahjakortin-tunnistaa-etta-se-on-aito.md) - [Miten korjaan myydyn Lahjakortin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9514931-miten-korjaan-myydyn-lahjakortin.md) - [Miten lahjakortin lunastus saadaan näkyviin Myynnit-raportille?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9526625-miten-lahjakortin-lunastus-saadaan-nakyviin-myynnit-raportille.md) - [Miten Lahjakortin saldon saa korjattua?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9561061-miten-lahjakortin-saldon-saa-korjattua.md) - [Onko Vellossa myyty lahjakortti henkilökohtainen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9996333-onko-vellossa-myyty-lahjakortti-henkilokohtainen.md) - [Miten veloitan lahjakortin Maksupäätteellä ajanvarauksen yhteydessä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10085330-miten-veloitan-lahjakortin-maksupaatteella-ajanvarauksen-yhteydessa.md) - [Peruutettu varaus, joka on maksettu lahjakortilla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10242782-peruutettu-varaus-joka-on-maksettu-lahjakortilla.md) - [Voiko Lahjakortin tallentaa PDF-muodossa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11507677-voiko-lahjakortin-tallentaa-pdf-muodossa.md) - [Lahjakorttien voimassaoloaika](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16664712-lahjakorttien-voimassaoloaika.md) - [Lahjakortin vastaanottajan sähköpostiosoite kirjoitettiin väärin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489688-lahjakortin-vastaanottajan-sahkopostiosoite-kirjoitettiin-vaarin.md) - [Asiakas kadotti lahjakorttinsa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489693-asiakas-kadotti-lahjakorttinsa.md) - [Lahjakorttia ei hyväksytä maksutavaksi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9619563-lahjakorttia-ei-hyvaksyta-maksutavaksi.md) - [Lahjakortilta vähennettiin varauksen listahinta, eikä yhden varauksen osuutta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9790908-lahjakortilta-vahennettiin-varauksen-listahinta-eika-yhden-varauksen-osuutta.md) - [Lahjakortti ei saapunut vastaanottajalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9711941-lahjakortti-ei-saapunut-vastaanottajalle.md) ## Sarjakortit - [Sarjakorttien myyminen Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8943062-sarjakorttien-myyminen-vellossa.md) - [Suora linkki sarjakortteihini](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9626155-suora-linkki-sarjakortteihini.md) - [Sarjakorttikaupan upottaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9626571-sarjakorttikaupan-upottaminen.md) - [Digitaaliset sarjakortit käyttöön ilman ajanvarauskalenteria](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9630659-digitaaliset-sarjakortit-kayttoon-ilman-ajanvarauskalenteria.md) - [Miten piilotan sarjakortin asiakkailtani?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9706179-miten-piilotan-sarjakortin-asiakkailtani.md) - [Sarjakortti-myynnit tilitetään jo ennen sarjakortin lunastusta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10079242-sarjakortti-myynnit-tilitetaan-jo-ennen-sarjakortin-lunastusta.md) - [Sarjakortin minimi- ja maksimivoimassaoloaika](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10071651-sarjakortin-minimi-ja-maksimivoimassaoloaika.md) - [Sarjakorttien myynnin keskeyttäminen väliaikaisesti liiallisen kysynnän vuoksi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10147916-sarjakorttien-myynnin-keskeyttaminen-valiaikaisesti-liiallisen-kysynnan-vuoksi.md) - [Sarjakorttien myyminen työntekijäkohtaisesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042810-sarjakorttien-myyminen-tyontekijakohtaisesti.md) - [Sarjakortin myyminen ja kertakäynnin veloittaminen samalla kertaa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9155275-sarjakortin-myyminen-ja-kertakaynnin-veloittaminen-samalla-kertaa.md) - [Sarjakortin muokkaaminen jälkikäteen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8820945-sarjakortin-muokkaaminen-jalkikateen.md) - [Sarjakorttikauppa tauolle - miten toimia?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9706188-sarjakorttikauppa-tauolle-miten-toimia.md) - [Miten lähetän asiakkaalle Sarjakortin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16859683-miten-lahetan-asiakkaalle-sarjakortin.md) - [Sarjakortilla maksaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925965-sarjakortilla-maksaminen.md) - [Sarjakortilla maksaminen - miten asiakas käyttää sarjakorttiaan maksuvälineenä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9065354-sarjakortilla-maksaminen-miten-asiakas-kayttaa-sarjakorttiaan-maksuvalineena.md) - [Sarjakortin kirjaaminen käytetyksi ajanvarauksesta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9065369-sarjakortin-kirjaaminen-kaytetyksi-ajanvarauksesta.md) - [Sarjakortin kirjaaminen käytetyksi asiakaskortilta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9065374-sarjakortin-kirjaaminen-kaytetyksi-asiakaskortilta.md) - [Sarjakortin kirjaaminen käytetyksi raporteilta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9065371-sarjakortin-kirjaaminen-kaytetyksi-raporteilta.md) - [Sarjakortin voimassaoloaika ja varauksen ajankohta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9791056-sarjakortin-voimassaoloaika-ja-varauksen-ajankohta.md) - [Sarjakortin maksaminen lahjakortilla - voiko asiakas maksaa sarjakortin lahjakortillaan?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10183589-sarjakortin-maksaminen-lahjakortilla-voiko-asiakas-maksaa-sarjakortin-lahjakortillaan.md) - [Virheellisen Sarjakortin mitätöinti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9881838-virheellisen-sarjakortin-mitatointi.md) - [Sarjakortin mitätöinti ja maksun palautus](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9626177-sarjakortin-mitatointi-ja-maksun-palautus.md) - [Käytetyn sarjakortin kirjanpitokäsittely](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9626242-kaytetyn-sarjakortin-kirjanpitokasittely.md) - [Sarjakortin arvonlisävero - milloin ALV huomioidaan?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9626187-sarjakortin-arvonlisavero-milloin-alv-huomioidaan.md) - [Miksi yrittäjän kannattaa myydä sarjakortteja?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9626297-miksi-yrittajan-kannattaa-myyda-sarjakortteja.md) - [Miten boostaan sarjakortteja tehokkaasti?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9626283-miten-boostaan-sarjakortteja-tehokkaasti.md) - [Sarjakorttien myyminen työntekijänä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9626356-sarjakorttien-myyminen-tyontekijana.md) - [Sarjakortit, joita ei ole luotu Vellossa - käsittely ja kirjaaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9626367-sarjakortit-joita-ei-ole-luotu-vellossa-kasittely-ja-kirjaaminen.md) - [Työntekijän myymät sarjakortit kirjaat maksetuksi kassalla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9626381-tyontekijan-myymat-sarjakortit-kirjaat-maksetuksi-kassalla.md) - [Sarjakortti jaettavaksi asiakasyrityksen työntekijöiden kesken](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10006307-sarjakortti-jaettavaksi-asiakasyrityksen-tyontekijoiden-kesken.md) - [Voiko sarjakorttien järjestystä muuttaa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9351839-voiko-sarjakorttien-jarjestysta-muuttaa.md) - [Miten Sarjakortin saldon saa korjattua?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9561063-miten-sarjakortin-saldon-saa-korjattua.md) - [Montako käyttökertaa Sarjakortissa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9470360-montako-kayttokertaa-sarjakortissa.md) - [Mistä löydän asiakkaan sarjakortit?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9626417-mista-loydan-asiakkaan-sarjakortit.md) - [Minne Kassalla myydyt Sarjakortit menevät?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9626460-minne-kassalla-myydyt-sarjakortit-menevat.md) - [Miten sarjakortin käyttökerta saadaan näkyviin Myynnit-raportille?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9626472-miten-sarjakortin-kayttokerta-saadaan-nakyviin-myynnit-raportille.md) - [Onko Vellossa myyty sarjakortti henkilökohtainen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9996327-onko-vellossa-myyty-sarjakortti-henkilokohtainen.md) - [Peruutettu varaus, joka on maksettu sarjakortilla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10242691-peruutettu-varaus-joka-on-maksettu-sarjakortilla.md) - [Voiko Sarjakortin tallentaa PDF-muodossa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11507683-voiko-sarjakortin-tallentaa-pdf-muodossa.md) - [Miten korjaan myydyn Sarjakortin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/17055318-miten-korjaan-myydyn-sarjakortin.md) - [Sarjakorttia ei hyväksytä maksutavaksi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216136-sarjakorttia-ei-hyvaksyta-maksutavaksi.md) - [Varaukselle kirjattiin summaksi listahinta, eikä Sarjakortin jyvitettyä käyntikertahintaa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9790916-varaukselle-kirjattiin-summaksi-listahinta-eika-sarjakortin-jyvitettya-kayntikertahintaa.md) ## Ryhmätunnit ja kurssit - [Ryhmätuntien käyttöönotto](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8856586-ryhmatuntien-kayttoonotto.md) - [Kurssit Vellon ryhmätilaisuus-ominaisuutta hyödyntäen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925925-kurssit-vellon-ryhmatilaisuus-ominaisuutta-hyodyntaen.md) - [Uuden ryhmätilaisuuden julkaiseminen työntekijänä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9037847-uuden-ryhmatilaisuuden-julkaiseminen-tyontekijana.md) - [Miten luon uuden ryhmätunnin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317360-miten-luon-uuden-ryhmatunnin.md) - [Ryhmätuntien peruuttaminen automaattisesti, kun osallistujia on liian vähän](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9453065-ryhmatuntien-peruuttaminen-automaattisesti-kun-osallistujia-on-liian-vahan.md) - [Suora linkki tiettyyn ryhmätuntiin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925920-suora-linkki-tiettyyn-ryhmatuntiin.md) - [Jos toistuva ilmoittautuminen ei ole valittavissa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216182-jos-toistuva-ilmoittautuminen-ei-ole-valittavissa.md) - [Miten julkaisen ryhmätunnin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9329721-miten-julkaisen-ryhmatunnin.md) - [Usean ryhmätunnin muokkaaminen kerralla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042740-usean-ryhmatunnin-muokkaaminen-kerralla.md) - [Ryhmätunnin poistaminen kalenterista](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10021261-ryhmatunnin-poistaminen-kalenterista.md) - [Ilmoittautuminen kerralla koko kaudelle \(ryhmätunnit\)](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925924-ilmoittautuminen-kerralla-koko-kaudelle-ryhmatunnit.md) - [Asiakas ei pysty ilmoittautumaan koko kaudelle - apua ryhmätilaisuuksiin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216178-asiakas-ei-pysty-ilmoittautumaan-koko-kaudelle-apua-ryhmatilaisuuksiin.md) - [Ryhmätunnit: Hinta suhteessa osallistujamäärään](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9952287-ryhmatunnit-hinta-suhteessa-osallistujamaaraan.md) - [Omien ryhmätunti-ilmoittautumisten tarkastelu](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10098085-omien-ryhmatunti-ilmoittautumisten-tarkastelu.md) - [Jonotuksen poistaminen tai lisääminen Ryhmätilaisuuksiin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8943879-jonotuksen-poistaminen-tai-lisaaminen-ryhmatilaisuuksiin.md) - [Jonosta osallistujaksi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9060875-jonosta-osallistujaksi.md) - [Jonotukseen liittyvä viestintä asiakkaan suuntaan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9060881-jonotukseen-liittyva-viestinta-asiakkaan-suuntaan.md) - [Jonottajan siirtäminen osallistujaksi manuaalisesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9060884-jonottajan-siirtaminen-osallistujaksi-manuaalisesti.md) - [Kuka on jonossa ensimmäisenä - jonottajien järjestys](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9060886-kuka-on-jonossa-ensimmaisena-jonottajien-jarjestys.md) - [Ilmoittautuminen jonoon, kun ryhmätilaisuus on täynnä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9060892-ilmoittautuminen-jonoon-kun-ryhmatilaisuus-on-taynna.md) - [Jonotus ja maksaminen etukäteen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9060896-jonotus-ja-maksaminen-etukateen.md) - [Ryhmätilaisuudet ja maksun kirjaaminen osallistujittain](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216173-ryhmatilaisuudet-ja-maksun-kirjaaminen-osallistujittain.md) - [Onko ryhmätilaisuuteen mahdollista liittää lisäpalveluita?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216171-onko-ryhmatilaisuuteen-mahdollista-liittaa-lisapalveluita.md) - [Miten lataan ryhmätunnin osallistujat?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9329418-miten-lataan-ryhmatunnin-osallistujat.md) - [Voinko muokata jo julkaistun ryhmätunnin ajankohtaa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9545729-voinko-muokata-jo-julkaistun-ryhmatunnin-ajankohtaa.md) - [Miten asiakas peruu koko kaudelle ilmoittautumisen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9720768-miten-asiakas-peruu-koko-kaudelle-ilmoittautumisen.md) - [Linkin luominen ja ryhmätilaisuuden aikojen näkyväksi tekeminen kalenterissa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9819231-linkin-luominen-ja-ryhmatilaisuuden-aikojen-nakyvaksi-tekeminen-kalenterissa.md) - [Ryhmätuntien asettaminen "Vain työntekijöille" ei piilota tunteja kalenterista](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9711914-ryhmatuntien-asettaminen-vain-tyontekijoille-ei-piilota-tunteja-kalenterista.md) ## Terveydenhuollon Kanta - [Arkisto, Resepti ja Rokote saatavilla Velloon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9983698-arkisto-resepti-ja-rokote-saatavilla-velloon.md) - [Terveydenhuollon Kanta-käyttöönotto ja vaiheet](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10430449-terveydenhuollon-kanta-kayttoonotto-ja-vaiheet.md) - [OID-numero Kanta-palveluiden liittymishakemukseen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9060915-oid-numero-kanta-palveluiden-liittymishakemukseen.md) - [Tietoturvasuunnitelman täyttäminen \(Kanta-yhteys\)](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8799740-tietoturvasuunnitelman-tayttaminen-kanta-yhteys.md) - [Atostek ID -ajurin asentaminen tietokoneellesi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8786151-atostek-id-ajurin-asentaminen-tietokoneellesi.md) - [Kanta: Rekisteröityminen itsenäisenä ammatinharjoittajana vai organisaationa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042892-kanta-rekisteroityminen-itsenaisena-ammatinharjoittajana-vai-organisaationa.md) - [Varaa aika Kanta-käyttöönottoon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8957780-varaa-aika-kanta-kayttoonottoon.md) - [Kanta-käyttöönoton varaaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8898346-kanta-kayttoonoton-varaaminen.md) - [Linkki Kanta-käyttöönottoon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9277933-linkki-kanta-kayttoonottoon.md) - [Kanta-käyttöönottokokeen tapaamislinkki: tarvitseeko Google Meets ladata koneelle?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9937151-kanta-kayttoonottokokeen-tapaamislinkki-tarvitseeko-google-meets-ladata-koneelle.md) - [Kanta-käyttöönottokoe - miten valmistautua?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11046567-kanta-kayttoonottokoe-miten-valmistautua.md) - [Lukko-kuvake ja Näytä potilaskirjaukset -teksti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10200138-lukko-kuvake-ja-nayta-potilaskirjaukset-teksti.md) - [Kolme seikkaa, jotka kannattaa huomioida Kanta-kirjaamiseen liittyen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9550974-kolme-seikkaa-jotka-kannattaa-huomioida-kanta-kirjaamiseen-liittyen.md) - [Kanta-informointi yleisesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9691009-kanta-informointi-yleisesti.md) - [Miten yksilöin asiakkaan Kanta-arkistossa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8786201-miten-yksiloin-asiakkaan-kanta-arkistossa.md) - [Minulla on Kanta-yhteys käytössä - miten vaihdan asiakasrekisterin potilasrekisteriksi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/13935094-minulla-on-kanta-yhteys-kaytossa-miten-vaihdan-asiakasrekisterin-potilasrekisteriksi.md) - [Miten siirryn potilaan tietoihin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8786196-miten-siirryn-potilaan-tietoihin.md) - [Miten teen potilaskirjauksia Kanta-arkistoon Vellossa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8786156-miten-teen-potilaskirjauksia-kanta-arkistoon-vellossa.md) - [Palvelutapahtuman avaaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10200155-palvelutapahtuman-avaaminen.md) - [Palvelutapahtuman päättäminen \(sulkeminen\)](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9551339-palvelutapahtuman-paattaminen-sulkeminen.md) - [Aktivoi vanha palvelutapahtuma](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10200156-aktivoi-vanha-palvelutapahtuma.md) - [Kanta-informoinnin kuittaaminen Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10200080-kanta-informoinnin-kuittaaminen-vellossa.md) - [Miten näen potilaan muut Kanta-kirjaukset?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11135578-miten-naen-potilaan-muut-kanta-kirjaukset.md) - [Kanta-kirjaus asiakkaalle, jolla ei ole sähköpostia](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/13760879-kanta-kirjaus-asiakkaalle-jolla-ei-ole-sahkopostia.md) - [Uusi tapa tehdä kirjaus Kantaan Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/13831871-uusi-tapa-tehda-kirjaus-kantaan-vellossa.md) - [Potilaskirjaus Kantaan alaikäiselle henkilölle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/14634124-potilaskirjaus-kantaan-alaikaiselle-henkilolle.md) - [Voinko viedä useamman potilaskirjauksen kerralla Kantaan?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/14705450-voinko-vieda-useamman-potilaskirjauksen-kerralla-kantaan.md) - [Omat fraasit potilaskertomukselle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16333554-omat-fraasit-potilaskertomukselle.md) - [Kuinka poistan Kantaan viedyn potilaskirjauksen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16760226-kuinka-poistan-kantaan-viedyn-potilaskirjauksen.md) - [Ulkomaalaisen asiakkaan kirjaus Kantaan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9296463-ulkomaalaisen-asiakkaan-kirjaus-kantaan.md) - [Lapselle tehdyn hoidon kirjaaminen Kanta-arkistoon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489137-lapselle-tehdyn-hoidon-kirjaaminen-kanta-arkistoon.md) - [Ostopalvelun valtuutus Vellon Kanta-toiminnallisuudessa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10410371-ostopalvelun-valtuutus-vellon-kanta-toiminnallisuudessa.md) - [Ulkomaalaisen potilaan kirjauksen arkistointi Kantaan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/13831883-ulkomaalaisen-potilaan-kirjauksen-arkistointi-kantaan.md): Miten teen kanta kirjauksen ulkomaalaiselle asiakkaalle? - [Miten aktivoin Kanta-yhteyden käyttäjälle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8782509-miten-aktivoin-kanta-yhteyden-kayttajalle.md) - [Reseptien määrääminen Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9502524-reseptien-maaraaminen-vellossa.md) - [Reseptien uusimispyyntöjen vastaanotto Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10373351-reseptien-uusimispyyntojen-vastaanotto-vellossa.md) - [Rokotusten kirjaaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9983792-rokotusten-kirjaaminen.md) - [Mitä Vellon Kanta-hinta sisältää?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8974529-mita-vellon-kanta-hinta-sisaltaa.md) - [Kelan Kanta-palvelujen käyttömaksut ja vähimmäismaksu](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8974521-kelan-kanta-palvelujen-kayttomaksut-ja-vahimmaismaksu.md) - [Tarvitsenko tietokoneen Kanta-kirjausten tekemiseksi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9447617-tarvitsenko-tietokoneen-kanta-kirjausten-tekemiseksi.md) - [Voinko käyttää Kantaa mobiililaitteella \(kännykkä tai tabletti\)?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9447301-voinko-kayttaa-kantaa-mobiililaitteella-kannykka-tai-tabletti.md) - [Voinko käyttää Velloa, vaikka en liity Kanta-arkistoon?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042919-voinko-kayttaa-velloa-vaikka-en-liity-kanta-arkistoon.md) - [Miksi en pysty tekemään potilaskertomuksia Premium-käyttötasollani?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216142-miksi-en-pysty-tekemaan-potilaskertomuksia-premium-kayttotasollani.md) - [Kanta-käyttöönottokoe - pitääkö minun tehdä se, vaikka olen käyttänyt Kantaa aiemminkin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8898859-kanta-kayttoonottokoe-pitaako-minun-tehda-se-vaikka-olen-kayttanyt-kantaa-aiemminkin.md) - [Kanta: Mitä keltainen avainkuvake tarkoittaa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9263000-kanta-mita-keltainen-avainkuvake-tarkoittaa.md) - [Ovatko Soteri ja SOTE-rekisteri sama asia?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9552201-ovatko-soteri-ja-sote-rekisteri-sama-asia.md) - [Miten informoin asiakasta hänen tietojensa käytöstä Kanta-arkistossa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9691045-miten-informoin-asiakasta-hanen-tietojensa-kaytosta-kanta-arkistossa.md) - [Tuleeko minun/yritykseni liittyä Kantaan?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9881527-tuleeko-minun-yritykseni-liittya-kantaan.md) - [Voinko kirjata henkilötunnuksen vain Vello Pro'ssa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9964874-voinko-kirjata-henkilotunnuksen-vain-vello-pro-ssa.md) - [Lopetin Kanta-yhteyden käytön - miten poistan "Potilastiedot arkistoidaan Kantaan" -ilmoituksen varaussivultani?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/13937685-lopetin-kanta-yhteyden-kayton-miten-poistan-potilastiedot-arkistoidaan-kantaan-ilmoituksen-varaussivultani.md) - [Lopetin Kanta-yhteyden käytön - miten muutan potilastietorekisterini takaisin asiakasrekisteriksi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/13959635-lopetin-kanta-yhteyden-kayton-miten-muutan-potilastietorekisterini-takaisin-asiakasrekisteriksi.md) - [Mistä lataan Atostek ID ajurin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9479662-mista-lataan-atostek-id-ajurin.md) - [Kanta-kirjautumisen epäkohta: DNS-ongelman ratkaisu \(Apple-ympäristö\)](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9233881-kanta-kirjautumisen-epakohta-dns-ongelman-ratkaisu-apple-ymparisto.md) - [Kanta-kirjautumisen epäkohta: DNS-ongelman ratkaisu \(Windows-ympäristö\)](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9233955-kanta-kirjautumisen-epakohta-dns-ongelman-ratkaisu-windows-ymparisto.md) - [Virhekoodit Kanta-käyttöön liittyen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10138387-virhekoodit-kanta-kayttoon-liittyen.md) - [Virhekoodi 1203](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9941937-virhekoodi-1203.md) - [Virhekoodi 1769](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/14623425-virhekoodi-1769.md) - [Virhekoodi 2000](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10137452-virhekoodi-2000.md) - [Virhekoodi 3648](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/14119997-virhekoodi-3648.md) - [Yleisiä syitä, jotka saattavat estää Kanta-kirjaamisen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10137453-yleisia-syita-jotka-saattavat-estaa-kanta-kirjaamisen.md) - [Kanta kirjaukset eivät näy](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9262964-kanta-kirjaukset-eivat-nay.md) - [Ongelma Kanta-yhteyden kanssa - Mitä tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8949349-ongelma-kanta-yhteyden-kanssa-mita-tehda.md) - [ERA SmartCardin driver -osoite ei toimi - Apua!](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9479670-era-smartcardin-driver-osoite-ei-toimi-apua.md) - [Asiakas ei luovuta henkilötunnustaan Kanta-hoitokertomusta varten](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9550863-asiakas-ei-luovuta-henkilotunnustaan-kanta-hoitokertomusta-varten.md) - [Kanta-palveluiden asiakastuki](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10748763-kanta-palveluiden-asiakastuki.md) - [Unohdin Kanta-korttini PIN-luvun - mitä tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11046258-unohdin-kanta-korttini-pin-luvun-mita-tehda.md) - ["Kirjaudu Kanta-arkistoon" linkki katosi - mitä tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/13938502-kirjaudu-kanta-arkistoon-linkki-katosi-mita-tehda.md) ## Sosiaalihuollon Kanta - [Sosiaalihuollon Kanta-käyttöönotto ja vaiheet](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16886924-sosiaalihuollon-kanta-kayttoonotto-ja-vaiheet.md) - [Asiakkaan tietojen haku väestötietojärjestelmästä \(VTJ-haku\)](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/17133242-asiakkaan-tietojen-haku-vaestotietojarjestelmasta-vtj-haku.md) ## Dokumentit - [Kela-korvausten käyttöönotto Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16625279-kela-korvausten-kayttoonotto-vellossa.md) - [Kela-korvauksen käsittely ja SV132-lomakkeen luominen Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16626744-kela-korvauksen-kasittely-ja-sv132-lomakkeen-luominen-vellossa.md) ## Asiakasrekisteri - [Asiakkaan lisääminen asiakasrekisteriin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8911586-asiakkaan-lisaaminen-asiakasrekisteriin.md) - [Asiakasrekisterin lataaminen tiedostona](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042744-asiakasrekisterin-lataaminen-tiedostona.md) - [Toimipaikkakohtaisen asiakasrekisterin käyttöönotto](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042751-toimipaikkakohtaisen-asiakasrekisterin-kayttoonotto.md) - [Asiakasrekisterin poistaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042753-asiakasrekisterin-poistaminen.md) - [Miten lisään asiakkaan manuaalisesti asiakasrekisteriin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9521334-miten-lisaan-asiakkaan-manuaalisesti-asiakasrekisteriin.md) - [Asiakkaan varaushistorian tarkastelu](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925997-asiakkaan-varaushistorian-tarkastelu.md) - [Asiakaskirjausten ja muistiinpanojen palautus varmuuskopiosta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216126-asiakaskirjausten-ja-muistiinpanojen-palautus-varmuuskopiosta.md) - [Raportti poistetun asiakkaan varauksista](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10225476-raportti-poistetun-asiakkaan-varauksista.md) - [Mitä on "Saapunut" tieto asiakkaan varauksessa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/13409277-mita-on-saapunut-tieto-asiakkaan-varauksessa.md) - [Laskutusluvan asettaminen asiakkaalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925995-laskutusluvan-asettaminen-asiakkaalle.md) - [Ajanvarauksen estäminen asiakkaalta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042756-ajanvarauksen-estaminen-asiakkaalta.md) - [Miten estän tietyn asiakkaan tekemiä varauksia?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9041495-miten-estan-tietyn-asiakkaan-tekemia-varauksia.md) - [Asiakkaan ajanvarausmahdollisuuden estäminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9351867-asiakkaan-ajanvarausmahdollisuuden-estaminen.md) - [Voiko Vellossa tehdä kirjauksia asiakaskäynneistä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216156-voiko-vellossa-tehda-kirjauksia-asiakaskaynneista.md) - [Milloin asiakas lisätään asiakasrekisteriin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8999571-milloin-asiakas-lisataan-asiakasrekisteriin.md) - [Milloin varaus tallentuu asiakkaan tietoihin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8999583-milloin-varaus-tallentuu-asiakkaan-tietoihin.md) - [Miten lähetän asiakkailleni markkinointiviestejä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9317200-miten-lahetan-asiakkailleni-markkinointiviesteja.md) - [Onko asiakkaan muistiinpanokentässä merkkirajoitusta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9419370-onko-asiakkaan-muistiinpanokentassa-merkkirajoitusta.md) - [Voinko poistaa asiakkaan tiedoista peruutettuja varauksia?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9419479-voinko-poistaa-asiakkaan-tiedoista-peruutettuja-varauksia.md) - [Miten saan asiakkaan asiakasrekisteriin jos hänellä ei ole sähköpostiosoitetta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9521443-miten-saan-asiakkaan-asiakasrekisteriin-jos-hanella-ei-ole-sahkopostiosoitetta.md) - [Miten liitän asiakkaan ajanvaraukseen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9520743-miten-liitan-asiakkaan-ajanvaraukseen.md) - [Miten saan asiakkaan Muistiinpanot ladattua?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10273052-miten-saan-asiakkaan-muistiinpanot-ladattua.md) - [Asiakkaan yhteystiedot eivät päivity](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9423250-asiakkaan-yhteystiedot-eivat-paivity.md) ## Asiakassegmentit - [Asiakassegmentit - idea lyhyesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8879205-asiakassegmentit-idea-lyhyesti.md) - [Asiakassegmentit - Miksi käyttäisin asiakassegmenttejä Vellossa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9374414-asiakassegmentit-miksi-kayttaisin-asiakassegmentteja-vellossa.md) - [Asiakassegmentin luominen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489251-asiakassegmentin-luominen.md) - [Pikalinkki ajanvaraukseen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489436-pikalinkki-ajanvaraukseen.md) - [Asiakassegmentistä upotus](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/14495717-asiakassegmentista-upotus.md) - [Tietyt ajat vain parhaille asiakkaille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9685967-tietyt-ajat-vain-parhaille-asiakkaille.md) - [Palvelu, joka näkyy vain tietyille asiakkaille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489430-palvelu-joka-nakyy-vain-tietyille-asiakkaille.md) - [Alennettu hinta tietyille asiakkaille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489432-alennettu-hinta-tietyille-asiakkaille.md) - [Edellytä etukäteismaksua tietyiltä asiakkailta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9686049-edellyta-etukateismaksua-tietyilta-asiakkailta.md) - [Laajempi tarjonta tietyille asiakkaille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9685905-laajempi-tarjonta-tietyille-asiakkaille.md) - [Työntekijä asiakkaan mukaan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9686109-tyontekija-asiakkaan-mukaan.md) - [Jatkokäyntiajat muille, kun uusille asiakkaille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9686211-jatkokayntiajat-muille-kun-uusille-asiakkaille.md) - [Miten saan kalenterissa osan palveluista piilotettua eri asiakkailta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490530-miten-saan-kalenterissa-osan-palveluista-piilotettua-eri-asiakkailta.md) ## Raportointi - [Asiakasmäärät ja varaukset tiettynä ajanjaksona](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042764-asiakasmaarat-ja-varaukset-tiettyna-ajanjaksona.md) - [Raporttien lataaminen ja jatkokäsittely](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8791822-raporttien-lataaminen-ja-jatkokasittely.md) - [Epäonnistuneet maksutapahtumat ja komissiot Myynnit-raportilla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9819175-epaonnistuneet-maksutapahtumat-ja-komissiot-myynnit-raportilla.md) - [Ennakkomaksut raporteilla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10102739-ennakkomaksut-raporteilla.md) - [Lahjakortit ja Sarjakortit Myynnit-raportilla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10278559-lahjakortit-ja-sarjakortit-myynnit-raportilla.md) - [Palkkaraportti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/16769503-palkkaraportti.md) - [Myynnit ajanjaksolta tiedostoon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042768-myynnit-ajanjaksolta-tiedostoon.md) - [Tilitykset ajanjaksolta tiedostoon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042770-tilitykset-ajanjaksolta-tiedostoon.md) - [Varausten tallentaminen tiedostoon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042761-varausten-tallentaminen-tiedostoon.md) - [Miten saan Vello raportin PDF -muodossa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9054866-miten-saan-vello-raportin-pdf-muodossa.md) - [Miten saan selkeämmän raportin Vellon kautta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216164-miten-saan-selkeamman-raportin-vellon-kautta.md) - [Miten poistan kuitin myyntiraporteista?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9419017-miten-poistan-kuitin-myyntiraporteista.md) - [Miksi en voi poistaa tapahtumaa myyntiraporteista?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9424228-miksi-en-voi-poistaa-tapahtumaa-myyntiraporteista.md) - [Milloin myyntitapahtuma muodostuu Myynnit-raportille?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9453241-milloin-myyntitapahtuma-muodostuu-myynnit-raportille.md) - [Miksi tilitysraportin komissio on suurempi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9550741-miksi-tilitysraportin-komissio-on-suurempi.md) - [Kuinka saan listan varauksista tietyltä ajanjaksolta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9630693-kuinka-saan-listan-varauksista-tietylta-ajanjaksolta.md) - [Miten korjaan maksutapahtuman myyntiraporttiin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9721553-miten-korjaan-maksutapahtuman-myyntiraporttiin.md) - [Miksi Raporteissa näkyy "Odottaa maksua" laskuja, vaikka en ole luonut laskua?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10200148-miksi-raporteissa-nakyy-odottaa-maksua-laskuja-vaikka-en-ole-luonut-laskua.md) - [Excel ei erottele raportin tietoja eri sarakkeisiin - mitä tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9652030-excel-ei-erottele-raportin-tietoja-eri-sarakkeisiin-mita-tehda.md) ## Viestit ja viestintä - [Varauspolun alussa näkyvä viesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8850616-varauspolun-alussa-nakyva-viesti.md) - [Oma teksti varausvahvistukseen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925794-oma-teksti-varausvahvistukseen.md) - [Varausvahvistusten aktivoiminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9027046-varausvahvistusten-aktivoiminen.md) - [Varauksen siirtäminen - viestintä asiakkaalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9349437-varauksen-siirtaminen-viestinta-asiakkaalle.md) - [Peruutusvahvistusta ei lähetetä, kun mennyt ajanvaraus poistetaan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10115096-peruutusvahvistusta-ei-laheteta-kun-mennyt-ajanvaraus-poistetaan.md) - [Ennen varattua aikaa lähetettävä viesti asiakkaalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10115120-ennen-varattua-aikaa-lahetettava-viesti-asiakkaalle.md) - [Varatun ajan jälkeen lähetettävä viesti asiakkaalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10117847-varatun-ajan-jalkeen-lahetettava-viesti-asiakkaalle.md) - [Ajastetun viestin luominen ja käyttöönottaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10117876-ajastetun-viestin-luominen-ja-kayttoonottaminen.md) - [Lisäohjeistus asiakkaalle varausvahvistuksessa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10335057-lisaohjeistus-asiakkaalle-varausvahvistuksessa.md) - [Varausvahvistus työntekijän sähköpostiin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8860706-varausvahvistus-tyontekijan-sahkopostiin.md) - [Asiakkaan ajanvarauksen yhteydessä jättämään viestiin vastaaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8898874-asiakkaan-ajanvarauksen-yhteydessa-jattamaan-viestiin-vastaaminen.md) - [Työntekijälle sähköposti-ilmoitus ajanvarauksista ja peruutuksista](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8850636-tyontekijalle-sahkoposti-ilmoitus-ajanvarauksista-ja-peruutuksista.md) - [Ilmoitus uusista varauksista ja peruutuksista useisiin sähköpostiosoitteisiin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10031806-ilmoitus-uusista-varauksista-ja-peruutuksista-useisiin-sahkopostiosoitteisiin.md) - [Muistutus-viesti tulevasta ajanvarauksesta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8769198-muistutus-viesti-tulevasta-ajanvarauksesta.md) - [Muistutusten aktivoiminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9027097-muistutusten-aktivoiminen.md): Tässä artikkelissa kerrotaan, miten otat käyttöön ajanvarausmuistutukset asiakkaillesi. - [Varausvahvistus tekstiviestillä asiakkaalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9324040-varausvahvistus-tekstiviestilla-asiakkaalle.md) - [Tekstiviestin lähettäjä näkyy toimipaikan nimi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9334808-tekstiviestin-lahettaja-nakyy-toimipaikan-nimi.md) - [Miten lähetän uuden varausvahvistukset tekstiviestillä asiakkaalle?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9938751-miten-lahetan-uuden-varausvahvistukset-tekstiviestilla-asiakkaalle.md) - [Markkinointiviestin lähettäminen tietyille asiakkaille - Ajastetut viestit](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925805-markkinointiviestin-lahettaminen-tietyille-asiakkaille-ajastetut-viestit.md) - [Nukkuvan asiakkaan herättäminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925804-nukkuvan-asiakkaan-herattaminen.md) - [Asiakastyytyväisyyskyselyn lähettäminen automaattisesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925801-asiakastyytyvaisyyskyselyn-lahettaminen-automaattisesti.md) - [Massapostitus sähköpostilla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490177-massapostitus-sahkopostilla.md) - [Ajastetussa viestissä lähettämäni linkki ei toimi - mikä avuksi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10229571-ajastetussa-viestissa-lahettamani-linkki-ei-toimi-mika-avuksi.md) - [Vellon markkinointilistalta poistuminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9061213-vellon-markkinointilistalta-poistuminen.md) - [Milloin asiakkaalle lähetetään varausvahvistus Vellosta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8999590-milloin-asiakkaalle-lahetetaan-varausvahvistus-vellosta.md) - [Mitä tehdä, jos varausvahvistus ei tule sähköpostiin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9046831-mita-tehda-jos-varausvahvistus-ei-tule-sahkopostiin.md) - [Miksi tekstiviestit eivät lähde joillekin asiakkaille varauksista?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216167-miksi-tekstiviestit-eivat-lahde-joillekin-asiakkaille-varauksista.md) - [Onko asiakkaalle lähetettävää muistutusviestiä mahdollista muokata?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8942830-onko-asiakkaalle-lahetettavaa-muistutusviestia-mahdollista-muokata.md) - [Miten poistun Vellon markkinointilistoilta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9565413-miten-poistun-vellon-markkinointilistoilta.md) - [Miten lähetän uuden varausvahvistuksen sähköpostilla asiakkaalle?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9937919-miten-lahetan-uuden-varausvahvistuksen-sahkopostilla-asiakkaalle.md) - [Mistä tiedän, onko varausvahvistus / muistutus lähtenyt asiakkaalle?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9937943-mista-tiedan-onko-varausvahvistus-muistutus-lahtenyt-asiakkaalle.md) - [Vellon lähettämät sähköpostit menevät roskapostiin - mitä voin tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8929717-vellon-lahettamat-sahkopostit-menevat-roskapostiin-mita-voin-tehda.md) - [Asiakkaan muistutusviestit eivät saavu](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8850784-asiakkaan-muistutusviestit-eivat-saavu.md) - [Varausvahvistus- tai muistutusviesti ei tullut perille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9026964-varausvahvistus-tai-muistutusviesti-ei-tullut-perille.md) - [Asiakas ei saapunut, koska hän ei saanut varausvahvistusta tai muistutusta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042961-asiakas-ei-saapunut-koska-han-ei-saanut-varausvahvistusta-tai-muistutusta.md) - [Asiakkaat eivät saa muistutusviestejä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216073-asiakkaat-eivat-saa-muistutusviesteja.md) ## Synkronointi - [Avattujen aikojen synkronoituminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216075-avattujen-aikojen-synkronoituminen.md) - [Näin yhdistät Google-kalenterisi Velloon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8768814-nain-yhdistat-google-kalenterisi-velloon.md) - [Google-synkronoinnin muuttaminen kaksisuuntaiseksi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8826011-google-synkronoinnin-muuttaminen-kaksisuuntaiseksi.md) - [Yhteinen Google-kalenteri ja synkronointi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9229486-yhteinen-google-kalenteri-ja-synkronointi.md) - [Näin yhdistät Outlook-kalenterisi Velloon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8856574-nain-yhdistat-outlook-kalenterisi-velloon.md) - [Kirjautuminen Microsoftin Outlook-tunnuksilla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042777-kirjautuminen-microsoftin-outlook-tunnuksilla.md) - [Vello ei anna muokata Outlook varausta, miksi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9707145-vello-ei-anna-muokata-outlook-varausta-miksi.md) - [Synkronointi vaatii M365-lisenssin Outlook-tilauksessasi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10037838-synkronointi-vaatii-m365-lisenssin-outlook-tilauksessasi.md) - [Mitä tietoja Vello synkronoi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9215877-mita-tietoja-vello-synkronoi.md) - [Google-synkronointi ei tuo kalenterimerkintöjä Velloon - mitä tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8826019-google-synkronointi-ei-tuo-kalenterimerkintoja-velloon-mita-tehda.md) - [Outlook-synkronointi ei tuo kalenterimerkintöjä Velloon - mitä tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9208056-outlook-synkronointi-ei-tuo-kalenterimerkintoja-velloon-mita-tehda.md) - [Synkronointi ei toimi - apua Google- ja Outlook-kalenterien linkitykseen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9208071-synkronointi-ei-toimi-apua-google-ja-outlook-kalenterien-linkitykseen.md) - [Google/Outlook synkronointi lakkasi toimimasta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9515532-google-outlook-synkronointi-lakkasi-toimimasta.md) - [Varattujen lisäpalveluiden synkronoiminen kalenteritapahtumaan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9685801-varattujen-lisapalveluiden-synkronoiminen-kalenteritapahtumaan.md) ## Upotus - [Varauskalenterin upottaminen kotisivuillesi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8948746-varauskalenterin-upottaminen-kotisivuillesi.md) - [Upotusmoduuli edellyttää kaikkien evästeiden hyväksyntää](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10005881-upotusmoduuli-edellyttaa-kaikkien-evasteiden-hyvaksyntaa.md) - [Upotus vain tietystä kalenterista / toimipaikasta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/14499056-upotus-vain-tietysta-kalenterista-toimipaikasta.md) - [Mistä löydän upotuskoodin kalenterilleni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9203329-mista-loydan-upotuskoodin-kalenterilleni.md) - [Voinko käyttää upotusta, vaikka minulla on ilmainen Free-paketti?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489605-voinko-kayttaa-upotusta-vaikka-minulla-on-ilmainen-free-paketti.md) - [Miten lisään Vellon upotuksen Squarespace-sivulleni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10101560-miten-lisaan-vellon-upotuksen-squarespace-sivulleni.md) - [Miten lisään Vellon upotuksen Wix-sivulleni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10101553-miten-lisaan-vellon-upotuksen-wix-sivulleni.md) - [Upotus rikkoutui kun vaihdoin Velloni nimen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9166771-upotus-rikkoutui-kun-vaihdoin-velloni-nimen.md) - [Ajan valitseminen johtaa valkoiseen näkymään](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489556-ajan-valitseminen-johtaa-valkoiseen-nakymaan.md) - [Upotettu kalenteri ei näy, kun hyväksyn vain välttämättömät evästeet](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10005916-upotettu-kalenteri-ei-nay-kun-hyvaksyn-vain-valttamattomat-evasteet.md) ## Saldo - [Mihin Saldoa tarvitaan?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489630-mihin-saldoa-tarvitaan.md) - [Saldon käyttäminen tekstiviesteihin ja laskujen lähettämiseen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8926004-saldon-kayttaminen-tekstiviesteihin-ja-laskujen-lahettamiseen.md) - [Saat 10 eurolla saldoa - uuden käyttäjän kokeiluetu](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489632-saat-10-eurolla-saldoa-uuden-kayttajan-kokeiluetu.md) - [Tekstiviestimuistutukset asiakkaille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9202501-tekstiviestimuistutukset-asiakkaille.md) - [Saldon lataaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489628-saldon-lataaminen.md) - [Saldo sähköpostilaskuja varten](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10964868-saldo-sahkopostilaskuja-varten.md) - [Saldo vahvaa tunnistautumista varten](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10964934-saldo-vahvaa-tunnistautumista-varten.md) - [Milloin Vello lataa Saldoa puolestani?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489654-milloin-vello-lataa-saldoa-puolestani.md) - [Mihin Saldoa on kulunut - Saldoraportti kertoo](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489651-mihin-saldoa-on-kulunut-saldoraportti-kertoo.md) - [Voinko saada käyttämättömän Saldon takaisin rahana?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489644-voinko-saada-kayttamattoman-saldon-takaisin-rahana.md) - [Mitä tapahtuu, kun Saldo loppuu?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489637-mita-tapahtuu-kun-saldo-loppuu.md) - [Miten poistan tekstiviestien käytön Vellostani?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9734557-miten-poistan-tekstiviestien-kayton-vellostani.md) - [Latasin Saldoa 50 €, mutta Vello veloitti yli 62 €](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489649-latasin-saldoa-50-mutta-vello-veloitti-yli-62.md) - [En näe Saldon latausmahdollisuutta Laskutus-sivullani](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489635-en-nae-saldon-latausmahdollisuutta-laskutus-sivullani.md) - [Vello ei ladannut Saldoa automaattisesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9564621-vello-ei-ladannut-saldoa-automaattisesti.md) ## Konversiot - [Konversioiden seuraaminen - Google Analytics -integraatio](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925991-konversioiden-seuraaminen-google-analytics-integraatio.md) - [Ajanvarausten seuranta Google Analyticsissa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9720192-ajanvarausten-seuranta-google-analyticsissa.md) - [Instagram Pixel -konversioseuranta ja Vello](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9286125-instagram-pixel-konversioseuranta-ja-vello.md) - [Facebook Pixel -konversioseuranta ja Vello](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9286017-facebook-pixel-konversioseuranta-ja-vello.md) - [Miten edelleenohjaan varaajan laskeutumissivulle / kotisivuilleni varauksen jälkeen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9728130-miten-edelleenohjaan-varaajan-laskeutumissivulle-kotisivuilleni-varauksen-jalkeen.md) ## Tilat ja tarvikkeet - [Tilat ja Tarvikkeet - idea lyhyesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489449-tilat-ja-tarvikkeet-idea-lyhyesti.md) - [Tilan varaaminen automaattisesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925836-tilan-varaaminen-automaattisesti.md) - [Yhteisen koneen tai laitteen varaaminen automaattisesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042703-yhteisen-koneen-tai-laitteen-varaaminen-automaattisesti.md) - [Laitteet tai tarvikkeen varaaminen automaattisesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925837-laitteet-tai-tarvikkeen-varaaminen-automaattisesti.md) - [Tila tai tarvike tulee liittää palveluun](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489463-tila-tai-tarvike-tulee-liittaa-palveluun.md) - [Useampi työntekijä, mutta vain yksi huone - kuinka toimia?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925841-useampi-tyontekija-mutta-vain-yksi-huone-kuinka-toimia.md) - [Tietty tila vai mikä tahansa tila - Tilat, tarvikkeet ja resurssit](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489454-tietty-tila-vai-mika-tahansa-tila-tilat-tarvikkeet-ja-resurssit.md) - [Tietty laite vai mikä tahansa laite - Tilat, tarvikkeet ja resurssit](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9539587-tietty-laite-vai-mika-tahansa-laite-tilat-tarvikkeet-ja-resurssit.md) - [Miksi työntekijä pystyi siirtämään ajan päällekkäin toisen kanssa, joka tarvitsee yhteistä Tilaa / Tarviketta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9881437-miksi-tyontekija-pystyi-siirtamaan-ajan-paallekkain-toisen-kanssa-joka-tarvitsee-yhteista-tilaa-tarviketta.md) ## Asetukset - [Aikavyöhykkeet Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8850823-aikavyohykkeet-vellossa.md) - [Kalenterin kellonaikojen laajentaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216071-kalenterin-kellonaikojen-laajentaminen.md) - [Juhlapyhät pois näkyvistä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9404923-juhlapyhat-pois-nakyvista.md) - [Mistä löydän Vello-osoitteeni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9479551-mista-loydan-vello-osoitteeni.md) - [Miten muokkaan Vello-osoitettani?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9479648-miten-muokkaan-vello-osoitettani.md) - [Palveluiden ja työntekijäkohtaisten värien muuttaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9046828-palveluiden-ja-tyontekijakohtaisten-varien-muuttaminen.md) - [Kuva ei tallennu - kuvan maksimikoko ja tyyppi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9404955-kuva-ei-tallennu-kuvan-maksimikoko-ja-tyyppi.md) - [Miksi en saa yrityksen logoa vaihdettua?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9652729-miksi-en-saa-yrityksen-logoa-vaihdettua.md) - [Kalenteri kotisivuille eri kielillä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925988-kalenteri-kotisivuille-eri-kielilla.md) - [Vellon kieli - Miten saan vaihdettua Vellon kielen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8878891-vellon-kieli-miten-saan-vaihdettua-vellon-kielen.md) - [Omien varauskenttien lisääminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925807-omien-varauskenttien-lisaaminen.md) - [Oikea työntekijä oikeaan hoitoon - työntekijäkohtaiset tarjottavat palvelut](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925853-oikea-tyontekija-oikeaan-hoitoon-tyontekijakohtaiset-tarjottavat-palvelut.md) - [Kalenterin tarkkuus \(sykli\) ja vaikutus ajanvarauksiin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042874-kalenterin-tarkkuus-sykli-ja-vaikutus-ajanvarauksiin.md) - [Aikavyöhykkeen vaihtaminen jälkikäteen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9527309-aikavyohykkeen-vaihtaminen-jalkikateen.md) - [Kalenterin tarkkuuden \(syklin\) vaihtaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9618823-kalenterin-tarkkuuden-syklin-vaihtaminen.md) - [Omat varausehdot varauksiin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9271664-omat-varausehdot-varauksiin.md) - [Tarjottavien palveluiden rajaaminen kalenterikohtaisesti](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9956117-tarjottavien-palveluiden-rajaaminen-kalenterikohtaisesti.md) - [Kalentereiden nimikkeen vaihtaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/12569069-kalentereiden-nimikkeen-vaihtaminen.md) - [Palveluiden järjestys](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8865817-palveluiden-jarjestys.md) - [Palveluiden ryhmittely kategorioihin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925849-palveluiden-ryhmittely-kategorioihin.md) - [Kuvauksen lisääminen palveluun](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925764-kuvauksen-lisaaminen-palveluun.md) - [Palvelukohtainen etäyhteys-linkki](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925796-palvelukohtainen-etayhteys-linkki.md) - [Hinnan ja arvonlisäveron asettaminen palvelulle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925768-hinnan-ja-arvonlisaveron-asettaminen-palvelulle.md) - [Palvelun lisääminen kaikille toimipaikoille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925856-palvelun-lisaaminen-kaikille-toimipaikoille.md) - [Etäyhteydellä tarjottavien palveluiden käyttöönotto](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925860-etayhteydella-tarjottavien-palveluiden-kayttoonotto.md) - [Palvelu, jonka voi varata vain toisen palvelun yhteydessä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925758-palvelu-jonka-voi-varata-vain-toisen-palvelun-yhteydessa.md) - [Kielikohtainen palvelun nimi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490150-kielikohtainen-palvelun-nimi.md) - [Lisäpalveluille kappalemäärä-valinta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9685315-lisapalveluille-kappalemaara-valinta.md) - [Miten luon uuden palvelukategorian?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9832717-miten-luon-uuden-palvelukategorian.md) - [Miten vaihdan palvelun keston pituutta?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9775774-miten-vaihdan-palvelun-keston-pituutta.md) - [Maksumahdollisuus ajanvarauksen yhteydessä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9154014-maksumahdollisuus-ajanvarauksen-yhteydessa.md) - [Kielikohtainen palvelun kuvaus](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10175089-kielikohtainen-palvelun-kuvaus.md) - [Miten poistan Palvelukategorian?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/13514274-miten-poistan-palvelukategorian.md) - [Kalenterin lisääminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8837147-kalenterin-lisaaminen.md) - [Työntekijäkohtaisen värin asettaminen ajanvarauksille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925845-tyontekijakohtaisen-varin-asettaminen-ajanvarauksille.md) - [Työntekijäkohtainen etäyhteys-linkki](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925798-tyontekijakohtainen-etayhteys-linkki.md) - [Työntekijän kuvan lisääminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925851-tyontekijan-kuvan-lisaaminen.md) - [Miten vaihdan kalenterin nimen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9357020-miten-vaihdan-kalenterin-nimen.md) - [Kielikohtainen kalenterin nimi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490152-kielikohtainen-kalenterin-nimi.md) - [Miten luon uuden kalenterin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9832223-miten-luon-uuden-kalenterin.md) - [Näkyykö Kalenterin työntekijän sähköposti asiakkaille?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9886605-nakyyko-kalenterin-tyontekijan-sahkoposti-asiakkaille.md) - [Miten poistan kalenterin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10221881-miten-poistan-kalenterin.md) - [Toimipaikan lisääminen ja vaikutus Vellon hintaan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8825551-toimipaikan-lisaaminen-ja-vaikutus-vellon-hintaan.md) - [Toimipaikkojen järjestyksen muuttaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8894536-toimipaikkojen-jarjestyksen-muuttaminen.md) - [Miten muokkaan toimipaikkani yhteystietoja?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9202801-miten-muokkaan-toimipaikkani-yhteystietoja.md) - [Toimipaikkojen järjestyksen vaihtaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042851-toimipaikkojen-jarjestyksen-vaihtaminen.md) - [Miten poistan toimipaikan?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9263263-miten-poistan-toimipaikan.md) - [Miten piilotan toimipaikan?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9263363-miten-piilotan-toimipaikan.md) - [Toimipaikan nimi eri kielillä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490153-toimipaikan-nimi-eri-kielilla.md) - [Voinko lisätä kaksi eri osoitetta toimipaikan tietoihin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9673744-voinko-lisata-kaksi-eri-osoitetta-toimipaikan-tietoihin.md) - [Saapumisohjeen lisääminen ja muokkaaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9711664-saapumisohjeen-lisaaminen-ja-muokkaaminen.md) - [Kartta ei löydä Toimipaikkani osoitetta - mikä avuksi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9881357-kartta-ei-loyda-toimipaikkani-osoitetta-mika-avuksi.md) - [Miten saan toimipaikan tiedoista osoitteen pois?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11010015-miten-saan-toimipaikan-tiedoista-osoitteen-pois.md) - [Miten luon uuden Toimipaikan?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/11728167-miten-luon-uuden-toimipaikan.md) - [Kielikohtainen toimipaikan nimi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/15273259-kielikohtainen-toimipaikan-nimi.md) - [Varausvahvistuksen yhteydessä asiakkaalle toimitettava lisätieto](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8790262-varausvahvistuksen-yhteydessa-asiakkaalle-toimitettava-lisatieto.md) - [Miten luon uuden palvelun?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9375077-miten-luon-uuden-palvelun.md) - [Miten luon uuden etäpalvelun?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9054735-miten-luon-uuden-etapalvelun.md) - [Kuinka saan siirrettyä kalenterin toiseen toimipaikkaan?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216163-kuinka-saan-siirrettya-kalenterin-toiseen-toimipaikkaan.md) - [Valintapainikkeen ja valintaruudun ero - kumman lisäisin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042888-valintapainikkeen-ja-valintaruudun-ero-kumman-lisaisin.md) - [Miten poistan kategorian?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9374834-miten-poistan-kategorian.md) - [Miten siirrän palvelun uuteen kategoriaan?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9496134-miten-siirran-palvelun-uuteen-kategoriaan.md) - [Miksi palveluun tekemäni muutokset eivät näy ajanvarauksessa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9479899-miksi-palveluun-tekemani-muutokset-eivat-nay-ajanvarauksessa.md) - [Voiko varattavia palveluita kopioida?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9159040-voiko-varattavia-palveluita-kopioida.md) - [Arvonlisävero muuttuu - muuttuvatko asiakkaille näkyvät hinnat automaattisesti?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9673742-arvonlisavero-muuttuu-muuttuvatko-asiakkaille-nakyvat-hinnat-automaattisesti.md) - [Uudet hinnat eivät päivity asiakasnäkymään](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9527226-uudet-hinnat-eivat-paivity-asiakasnakymaan.md) - [Vello ei tallenna tekemiäni muutoksiani - Mitä teen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8837559-vello-ei-tallenna-tekemiani-muutoksiani-mita-teen.md) - [Lisäpalvelusta huolimatta varauksen kesto ei pidentynyt](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8967775-lisapalvelusta-huolimatta-varauksen-kesto-ei-pidentynyt.md) - [Vaihdoin logon, mutta uusi logo ei näy](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042853-vaihdoin-logon-mutta-uusi-logo-ei-nay.md) - [Vello ei hyväksy osoitettani - mitä tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9239346-vello-ei-hyvaksy-osoitettani-mita-tehda.md) - [Toimipaikka ei näy ajanvarauksessani](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216074-toimipaikka-ei-nay-ajanvarauksessani.md) - [En pysty muokkaamaan palveluiden hintoja - uudet hintakentät käyttöön](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9527229-en-pysty-muokkaamaan-palveluiden-hintoja-uudet-hintakentat-kayttoon.md) ## Käyttäjät - [Uuden käyttäjän kutsuminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8837521-uuden-kayttajan-kutsuminen.md) - [Työtekijän liittäminen Velloon](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8936776-tyotekijan-liittaminen-velloon.md) - [Salasanan minimipituus](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042787-salasanan-minimipituus.md) - [Uuden käyttäjän perehdytys](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9046820-uuden-kayttajan-perehdytys.md) - [Käyttäjän oletustoimipaikka tai oletuskalenteri](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042845-kayttajan-oletustoimipaikka-tai-oletuskalenteri.md) - [Miten vaihdan käyttäjänä etu- tai sukunimeäni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9638301-miten-vaihdan-kayttajana-etu-tai-sukunimeani.md) - [Pääkäyttäjä-rooli Vellossa ja tarkasteluoikeudet](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042795-paakayttaja-rooli-vellossa-ja-tarkasteluoikeudet.md) - [Esimies-rooli Vellossa ja tarkasteluoikeudet](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042792-esimies-rooli-vellossa-ja-tarkasteluoikeudet.md) - [Työntekijä-rooli Vellossa ja tarkasteluoikeudet](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042790-tyontekija-rooli-vellossa-ja-tarkasteluoikeudet.md) - [Miksi työntekijälleni luoma uusi varauskalenteri ei näy hänelle?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9826910-miksi-tyontekijalleni-luoma-uusi-varauskalenteri-ei-nay-hanelle.md) - [Työntekijärooli ja asiakasrekisteri](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9881210-tyontekijarooli-ja-asiakasrekisteri.md) - [Miten kirjaudun sisään Vellooni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9155269-miten-kirjaudun-sisaan-vellooni.md) - [Kaksivaiheinen \(2FA\) tunnistautuminen Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9271306-kaksivaiheinen-2fa-tunnistautuminen-vellossa.md) - [Kirjautuminen Googlen tunnuksilla](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042776-kirjautuminen-googlen-tunnuksilla.md) - [Kaksivaiheinen tunnistautuminen \(2FA\) Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490421-kaksivaiheinen-tunnistautuminen-2fa-vellossa.md) - [Miten pakotan kirjautumisen vain Google tai Outlook-tunnuksilla?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10411596-miten-pakotan-kirjautumisen-vain-google-tai-outlook-tunnuksilla.md) - [Kaikkien käyttäjien kirjaaminen ulos Vello-tilistäsi](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042781-kaikkien-kayttajien-kirjaaminen-ulos-vello-tilistasi.md) - [Automaattinen uloskirjautuminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9041776-automaattinen-uloskirjautuminen.md) - [Sähköpostiosoitteeni muuttui - mitä tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925981-sahkopostiosoitteeni-muuttui-mita-tehda.md) - [Käyttäjäoikeudet ja niiden muuttaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8925978-kayttajaoikeudet-ja-niiden-muuttaminen.md) - [Sähköpostiosoitteen muokkaaminen Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8889761-sahkopostiosoitteen-muokkaaminen-vellossa.md) - [Varauksen siirtämisen estäminen työntekijältä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042800-varauksen-siirtamisen-estaminen-tyontekijalta.md) - [Peruutusoikeuden estäminen työntekijältä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9042797-peruutusoikeuden-estaminen-tyontekijalta.md) - [Miten vaihdan sähköpostiosoitteeni sisäänkirjatumiseen Vellossa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9329403-miten-vaihdan-sahkopostiosoitteeni-sisaankirjatumiseen-vellossa.md) - [Käyttäjän poistaminen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9046824-kayttajan-poistaminen.md) - [Käyttäjän \(käyttöoikeuden\) poistaminen ei poista varauskalenteria, varauksia tai asiakastietoja](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9625842-kayttajan-kayttooikeuden-poistaminen-ei-poista-varauskalenteria-varauksia-tai-asiakastietoja.md) - [Miten poistan käyttäjän Vello-tililtäni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/14838013-miten-poistan-kayttajan-vello-tililtani.md) - [Miten kirjaudun toiseen Velloon?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9167606-miten-kirjaudun-toiseen-velloon.md) - [Unohdin salasanani - mitä tehdä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8812751-unohdin-salasanani-mita-tehda.md) - [Miksi käyttäjäoikeuksien muokkaaminen ei onnistu?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9216165-miksi-kayttajaoikeuksien-muokkaaminen-ei-onnistu.md) - [Käyttäjä vai kalenteri? Mitä eroa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9310942-kayttaja-vai-kalenteri-mita-eroa.md) - [Näkeekö uusi käyttäjä nykyisen asiakasrekisterin ja kirjaukset?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9061205-nakeeko-uusi-kayttaja-nykyisen-asiakasrekisterin-ja-kirjaukset.md) - [Miten kirjaudun Velloon pääkäyttäjänä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9496590-miten-kirjaudun-velloon-paakayttajana.md) - [Kutsuin uuden käyttäjän, mutta hän ei voi syöttää sähköpostiosoitetta - miksi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9887155-kutsuin-uuden-kayttajan-mutta-han-ei-voi-syottaa-sahkopostiosoitetta-miksi.md) - [Tuleeko käyttäjä kutsua uuden toimipaikan käyttäjäksi?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10021228-tuleeko-kayttaja-kutsua-uuden-toimipaikan-kayttajaksi.md) - [En pääse toiseen Vello-tiliini](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9352889-en-paase-toiseen-vello-tiliini.md) - [Vaihdoin salasanan, enkä nyt pääse enää tililleni](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8850746-vaihdoin-salasanan-enka-nyt-paase-enaa-tililleni.md) - [Uusi käyttäjä ei näe kalenteriaan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9203000-uusi-kayttaja-ei-nae-kalenteriaan.md) - [Työntekijä ei pääse kirjautumaan sisään ajanvarauskalenterista](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9155356-tyontekija-ei-paase-kirjautumaan-sisaan-ajanvarauskalenterista.md) - [Kutsu ei ole voimassa, vaikka juuri lähetin sen](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489617-kutsu-ei-ole-voimassa-vaikka-juuri-lahetin-sen.md) - [Sisäänkirjautumisen jälkeen en näe kalenteriani](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9490537-sisaankirjautumisen-jalkeen-en-nae-kalenteriani.md) - [Näen Valinnat-valikossa vain Käyttäjätili- ja Kirjaudu ulos -vaihtoehdot](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9515075-naen-valinnat-valikossa-vain-kayttajatili-ja-kirjaudu-ulos-vaihtoehdot.md) - [Asiakasta ei ehdoteta ajanvaraukseen / Vello ei esitäytä asiakkaan tietoja](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9531101-asiakasta-ei-ehdoteta-ajanvaraukseen-vello-ei-esitayta-asiakkaan-tietoja.md) - [En pääse kirjautumaan Velloon, eikä Vello tunnista sähköpostiosoitettani](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9643350-en-paase-kirjautumaan-velloon-eika-vello-tunnista-sahkopostiosoitettani.md) ## Asiakastuki - [Asiakastuen aukioloajat](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8936971-asiakastuen-aukioloajat.md) - [Asiakastuen yhteydenottokanavat](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8936974-asiakastuen-yhteydenottokanavat.md) - [Asiakastuen sisältyminen eri paketteihin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8936977-asiakastuen-sisaltyminen-eri-paketteihin.md) - [Tekninen asiakastuki](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8936983-tekninen-asiakastuki.md) - [API-rajapinta ja Vellon liittäminen muihin järjestelmiin](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9527347-api-rajapinta-ja-vellon-liittaminen-muihin-jarjestelmiin.md) - [Asiakastuen vasteajat - miten nopeasti asiakastuki vastaa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8936981-asiakastuen-vasteajat-miten-nopeasti-asiakastuki-vastaa.md) - [Mitä Vellon asiakastukeen sisältyy](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8936984-mita-vellon-asiakastukeen-sisaltyy.md) - [Voinko jättää Vellon asiakastukeen soittopyynnön?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9240629-voinko-jattaa-vellon-asiakastukeen-soittopyynnon.md) - [Asiakastuen aukioloajat?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8837262-asiakastuen-aukioloajat.md) - [Miten saan asiakaspalveluun yhteyttä?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8912302-miten-saan-asiakaspalveluun-yhteytta.md) - [Onko asiakaspalvelussa ihmisiä paikalla vastaamassa kysymyksiin?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9685808-onko-asiakaspalvelussa-ihmisia-paikalla-vastaamassa-kysymyksiin.md) - [Robotti vastasi viestiini - miten saan asiakaspalvelijan kiinni?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9915251-robotti-vastasi-viestiini-miten-saan-asiakaspalvelijan-kiinni.md) - [Miten jaan ruutuani Google Meet:ssä asiakastuen tapaamisessa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/14075227-miten-jaan-ruutuani-google-meet-ssa-asiakastuen-tapaamisessa.md) - [Mistä löydän chat-ikkunan Google Meet -tapaamisessa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/14633538-mista-loydan-chat-ikkunan-google-meet-tapaamisessa.md) ## Tietosuoja ja tietoturva - [Henkilötietojen käsittely Vellossa](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8898928-henkilotietojen-kasittely-vellossa.md) - [Käyttäjät sisäisen tietoturvan tekijöinä](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9489619-kayttajat-sisaisen-tietoturvan-tekijoina.md) - [Varmuuskopiot tuovat turvaa inhimillisten virheiden varalta](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9565073-varmuuskopiot-tuovat-turvaa-inhimillisten-virheiden-varalta.md) - [Tiedonsiirron estäminen EU/ETA-alueen ulkopuolelle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10161921-tiedonsiirron-estaminen-eu-eta-alueen-ulkopuolelle.md) - [Havaitsin epätavallisia tapahtumia tililläni, mitä teen?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9929826-havaitsin-epatavallisia-tapahtumia-tilillani-mita-teen.md) ## Muuta - [Lomalaisen muistilista – ota nämä asiat huomioon jäädessäsi lomalle](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9046834-lomalaisen-muistilista-ota-nama-asiat-huomioon-jaadessasi-lomalle.md) - [Bugi Vellossa - Minne voin ilmoittaa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8837282-bugi-vellossa-minne-voin-ilmoittaa.md) - [Vello on hidas ja tuntuu hidastelevan](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9046735-vello-on-hidas-ja-tuntuu-hidastelevan.md) - [Miksi muutokseni eivät tallennu Velloon?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/9520394-miksi-muutokseni-eivat-tallennu-velloon.md) - [Tarjoaako Vello kirjanpitoa?](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/8915870-tarjoaako-vello-kirjanpitoa.md) - [Kumppaniohjelma / Affiliate-ohjelma Vellon jälleenmyyjille](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10031721-kumppaniohjelma-affiliate-ohjelma-vellon-jalleenmyyjille.md) - [Firefox: Vello on hidas ja asiakkaan varaukset eivät lataudu](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10257072-firefox-vello-on-hidas-ja-asiakkaan-varaukset-eivat-lataudu.md) ## Kuluttajille - [Omien varausten tarkastelu](https://ohjeet.vello.fi/fi/articles/10373957-omien-varausten-tarkastelu.md)